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Util-Assist Inc.
Util-Assist Inc.
51 – 200 Dipendenti
Assistenza sanitariaConsulenzaLogistica
Util-Assist Inc. è una società di servizi professionali e servizi gestiti specializzata nelle tecnologie per le aziende di elettricità, acqua e gas. Da oltre vent’anni, il suo team aiuta le aziende di servizi pubblici a pianificare e realizzare infrastrutture di misurazione avanzata (AMI) e sistemi correlati, dalla strategia e dagli acquisti alla gestione del cambiamento, all’analisi dei dati, all’integrazione e ai test. L’azienda fornisce inoltre servizi continuativi di gestione operativa per supportare programmi tecnologici su larga scala nel settore dei servizi pubblici in Nord America.
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Offerte dell’azienda

Responsabile delle relazioni con i clienti, consulenza per i servizi pubblici

Gestisci incarichi di consulenza e relazioni con i clienti presso Util-Assist, partner per la trasformazione digitale dei servizi elettrici, idrici e del gas. Coordina team, risultati, acquisti, contratti e soluzioni personalizzate per i clienti.

CACanada
90.000 $ – 125.000 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAccount ManagerVendite

Descrizione

  • Gestire le relazioni con i clienti e supportarli su più progetti.
  • Svolgere il ruolo di consulente principale in incarichi di qualsiasi dimensione.
  • Mantenere i risultati dei progetti in linea con gli standard di servizio dell’organizzazione.
  • Supervisionare le attività quotidiane dei progetti per i clienti.
  • Supervisionare consulenti senior e associati, analisti e altro personale assegnato.
  • Fornire competenze tecniche specialistiche e guidare i progetti.
  • Essere il principale referente dei clienti e sviluppare piani per soddisfare i requisiti aziendali.
  • Incontrare regolarmente i clienti e affrontare le loro preoccupazioni.
  • Coordinare i canali di servizio diretto per rispondere alle esigenze dei clienti.
  • Collaborare con i diversi reparti per contribuire alla soddisfazione dei clienti.
  • Guidare i clienti nelle diverse fasi dei progetti e tenerli informati.
  • Confermare l’ambito e le aspettative del progetto e consegnare il lavoro nei tempi previsti.
  • Preparare e coordinare dichiarazioni di lavoro che definiscano ambito, risultati, tempistiche e requisiti.
  • Coordinare le esigenze di approvvigionamento, inclusi gli ordini di acquisto e i documenti di supporto.
  • Facilitare la comunicazione tra clienti e fornitori e organizzare riunioni sui requisiti aziendali.
  • Supportare le trattative contrattuali e le discussioni su prodotti e prezzi.
  • Coordinare la corretta fatturazione e ottenere le approvazioni necessarie nei tempi previsti.
  • Comunicare aggiornamenti sulla risoluzione dei problemi, sulle funzionalità o sugli aggiornamenti di prodotti e servizi e sui cambiamenti aziendali.
  • Lavorare presso le sedi dei clienti circa quattro giorni a settimana e presso l’ufficio Util-Assist circa un giorno a settimana.
  • Spostarsi presso le sedi dei clienti nell’area metropolitana di Toronto e in altre località secondo necessità.

Requisiti

  • Laurea in Amministrazione aziendale, Comunicazione o Marketing.
  • Da tre a cinque anni di esperienza nella gestione di portafogli clienti nei servizi professionali.
  • Precedente esperienza nelle vendite, nella gestione di account o nel servizio clienti.
  • Conoscenza approfondita delle attività dei clienti per contribuire allo sviluppo di soluzioni adatte alle loro esigenze.
  • Solida conoscenza del settore dei servizi pubblici.
  • Ottima padronanza di Microsoft Office.
  • Capacità di influenzare i clienti, negoziare e ottenere supporto per accordi commerciali.
  • Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo.
  • Elevata capacità di risolvere problemi, anche sviluppando metodi per migliorare l’efficienza e la produttività dei clienti.
  • Ottime capacità di collaborazione e capacità di lavorare tra reparti a strategie vantaggiose per i clienti.
  • Intraprendenza nel creare e fornire soluzioni innovative e personalizzate per i clienti.
  • Ottime capacità di leadership.
  • Completare la verifica del SIN e del passaporto e superare un controllo di polizia sulla vulnerabilità.
  • Essere legalmente autorizzati a lavorare in Canada o negli Stati Uniti.
  • Disponibilità a spostarsi presso le sedi dei clienti nell’area metropolitana di Toronto e altrove secondo necessità.

Benefit

  • Opzioni di lavoro ibrido e orari flessibili.
  • Programma estivo con settimana lavorativa compressa da giugno ad agosto.
  • Intero saldo annuale delle ferie disponibile all’inizio dell’anno.
  • Un giorno di permesso retribuito durante il mese del compleanno.
  • Cultura di squadra collaborativa e inclusiva che sostiene la crescita.
  • Programma di assistenza ai dipendenti con risorse per la salute mentale.
  • Consulenza nutrizionale per la salute.
  • Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
  • Copertura sanitaria e odontoiatrica completa.
  • Contributo aziendale equivalente al piano pensionistico RRSP.
  • Integrazione migliorata per il congedo parentale.
  • Retribuzione competitiva.
  • Datore di lavoro che garantisce pari opportunità e offre accomodamenti durante la selezione.

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Rexford Industrial
51 – 200 Dipendenti
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