Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 עובדים
B2Bגיוס עובדיםייעוץ
Resolv Global היא חברת מיקור חוץ של תהליכים עסקיים וגיוס כוח אדם, המסייעת לעסקים לספק שירות לקוחות, תמיכה טכנית ותפעול back-office בהיקפים גדולים. צוותיה הרב-לשוניים פועלים בשישה מרכזי שירות ובמיקומים מרוחקים, תומכים ביותר מ-18 שפות ומספקים מודלים של עבודה היברידית, עבודה מהבית ושירות 24/7. החברה משלבת מומחיות בניהול כוח אדם עם טכנולוגיה כדי לסייע ללקוחות ארגוניים, ובהם ארגונים מרשימת Fortune 500, לשרת לקוחות בשווקים בינלאומיים.

נציג שירות לקוחות דו־לשוני

מתן תמיכה דו־לשונית ללקוחות בפעילות אמריקאית צומחת, בעבודה מרחוק ממקסיקו. טיפול בפניות לקוחות ותיאום עבודה בין מערכות שונות.

תיאור

  • תרומה לפעילות תמיכת לקוחות אמריקאית צומחת.
  • ניהול פניות נכנסות ויוצאות של לקוחות.
  • מתן שירות בסביבה מהירה ודינמית.
  • מעבר בין משימות ועבודה יעילה בכמה מערכות.
  • עבודה בסביבת עבודה מרחוק ומובנית.
  • השלמת כל שלבי המיון, לרבות בדיקת קורות חיים, שאלונים, ראיונות בווידאו וראיונות חיים, ובדיקת רקע.

דרישות

  • ניסיון קודם בתפקיד מיקור חוץ של תהליכים עסקיים (BPO) בארה״ב או במוקד טלפוני.
  • שליטה מצוינת באנגלית בדיבור ובכתיבה.
  • יכולות חזקות בשירות לקוחות ובתקשורת.
  • ניסיון בניהול פניות נכנסות או יוצאות של לקוחות.
  • יכולת לטפל בכמה משימות ולעבוד ביעילות במספר מערכות.
  • מקצועיות, אמינות ותשומת לב לפרטים.
  • נוחות בעבודה מרחוק בסביבה מובנית.
  • מחשב PC עם Windows 11; מחשבי Mac אינם נתמכים.
  • זיכרון RAM בנפח 16 GB.
  • שני מסכים.
  • מצלמת רשת ואוזניות עם מיקרופון.
  • מעבד i5 ומעלה.
  • אינטרנט בסיבים עם חיבור Ethernet קווי.
  • פתרון גיבוי לאספקת חשמל.
  • Microsoft Teams ו־Office 365.
  • הגשת קורות חיים באנגלית.
  • ייתכן שתידרש בדיקת רקע מתאימה.
  • השלמת כל שלבי תהליך הגיוס.
  • ניסיון רלוונטי עשוי לכלול תמיכת לקוחות, תמיכה בתחום הבריאות או תמיכה טכנית, תמיכה בחיוב או במכירות, תיאום פגישות, גבייה, תמיכה אדמיניסטרטיבית, תמיכה בצ׳אט חי או בדוא״ל, שימור לקוחות או טיפול בהסלמות, ועבודה במוקדים טלפוניים או בסביבות BPO.

הטבות

  • תשלום שבועי בדיעבד.
  • הכשרה בתשלום מלא.
  • עבודה מרחוק מהבית.
  • התקשרות כקבלן עצמאי.

משרות קשורות

Resourceful Talent Group

מתאם/ת שירותי ויתור NHTD מרחוק – ניו יורק

Resourceful Talent Group

תיאום טיפול, תוכניות שירות ותיעוד מקרים עבור משתתפי ויתור NHTD למעבר מבתי אבות ולמניעת אשפוז סיעודי בעיר ניו יורק. התפקיד מרחוק תומך ברציפות הטיפול באמצעות תקשורת עם המשתתפים, המשפחות, המטפלים וספקי השירותים.

פתח
Groups Recover Together

רכז תמיכה בהחלמה

Groups Recover Together

תאמו טיפול בהחלמה וחברו חברים למשאבים קליניים, חברתיים וקהילתיים ב־Groups Recover Together. זהו תפקיד היברידי במשרה מלאה, הכולל עבודה מרחוק בימי שלישי.

פתח
Cleveland Clinic

אח או אחות מוסמכים לתיאום טיפול ברפואת מתבגרים

Cleveland Clinic

תיאום ניהול מחלות ומעברים בין מסגרות טיפול למתבגרים בסיכון גבוה בקליבלנד קליניק. מתן הערכה קלינית, הדרכה, סנגור ותכנון טיפול במסגרת תפקיד היברידי.

פתח
Procentia - Pensions Software Solutions

מנהל/ת עסקי/ת למנכ״ל ולמנהל התפעול

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 עובדים
B2Bפינטקתוכנה

תמיכה במנכ״ל ובמנהל התפעול בחברת טכנולוגיה לפנסיה באמצעות הובלת ממשל תאגידי, ביצוע אסטרטגי, תפעול סביבת העבודה ושירותי תמיכה להנהלה. ניהול סדרי עדיפויות ויוזמות עסקיות, לצד פיקוח על הממשל, המתקנים וצוות הסיוע להנהלה.

פתח
Centene Corporation

מתאם שירותי טיפול ותמיכה ארוכי טווח – אילינוי

Centene Corporation

תיאום שירותי טיפול ותמיכה ארוכי טווח לחברי אילינוי באמצעות תכנון טיפול אישי, ביקורי בית וחיבור לספקים ולמשאבים קהילתיים. סיוע לחברים ולמטפלים להבין אילו שירותים, הפניות והטבות בריאות זמינים.

פתח
Onto Innovation

מנהל בכיר לתפעול

Onto Innovation

הובלת תפעול השירות, התקנות ציוד, תכנון כוח אדם וביצועים פיננסיים עבור טכנולוגיות בקרת התהליכים של Onto Innovation בתחום המוליכים למחצה. תרגום צורכי הלקוחות ותוכניות העסק לשירותים ניתנים להרחבה ולשיפור תפעולי מתמשך.

פתח
Viva Talent

רכז/ת גיוס מרחוק בדרום אפריקה

Viva Talent

תיאום ראיונות וניהול רשומות במערכת ATS עבור לקוחות Viva Talent בארצות הברית. תקשורת עם מועמדים וקידום תהליכי הגיוס תוך כדי עבודה מרחוק מדרום אפריקה.

פתח
Norton Rose Fulbright

רכז תשלומי לקוחות — יוסטון, עבודה היברידית

Norton Rose Fulbright

טיפול בקבלות מלקוחות, ברישומים ב-SAP ובהתאמות עבור נורטון רוז פולברייט, תוך תמיכה בצוותים המשפטיים ובמרכז השירות הגלובלי במשרדי טקסס.

פתח
DaVita Kidney Care

מתאם/ת טיפול במתכונת היברידית – לואיוויל, קנטקי

DaVita Kidney Care

תאמו טיפול למטופלי הדיאליזה של DaVita בלואיוויל, וסייעו להם לקבל הפניות, תוכניות ומשאבים נוספים להתמודדות עם מחלות כרוניות. עבדו עם מטופלים, אחיות, מרפאות, תוכניות בריאות ומרפאות שותפות לתמיכה בתיאום הטיפול.

פתח