Resolv Global
Resolv Global
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Bاستخداممشاوره
Resolv Global یک شرکت برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار و تأمین نیروی انسانی است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند خدمات مشتری، پشتیبانی فنی و عملیات پشتیبانی اداری را در مقیاس گسترده ارائه دهند. تیم‌های چندزبانه این شرکت در شش مرکز ارائه خدمات و مکان‌های دورکار فعالیت می‌کنند، از بیش از ۱۸ زبان پشتیبانی می‌کنند و مدل‌های خدمات ترکیبی، کار از خانه و خدمات ۲۴ ساعته ارائه می‌دهند. این شرکت با ترکیب تخصص نیروی انسانی و فناوری، به مشتریان سازمانی، از جمله سازمان‌های فهرست Fortune 500، کمک می‌کند در بازارهای بین‌المللی به مشتریان خود خدمت‌رسانی کنند.

نماینده خدمات مشتری دوزبانه

از مکزیک و به‌صورت دورکار، به عملیات رو‌به‌رشد مستقر در آمریکا پشتیبانی مشتری دوزبانه ارائه دهید. تعامل با مشتریان را مدیریت کنید و کارها را میان چندین سامانه هماهنگ سازید.

توضیحات

  • در عملیات رو‌به‌رشد پشتیبانی مشتری مستقر در آمریکا مشارکت کنید.
  • تعامل‌های ورودی و خروجی با مشتریان را مدیریت کنید.
  • در محیطی پرسرعت خدمات ارائه دهید.
  • میان وظایف مختلف جابه‌جا شوید و با چندین سامانه به‌طور مؤثر کار کنید.
  • در محیط دورکار و ساختارمند فعالیت کنید.
  • تمام مراحل استخدام را بگذرانید؛ از جمله بررسی رزومه، پرسش‌نامه‌ها، مصاحبه‌های ویدیویی و حضوری، و بررسی سوابق.

شرایط لازم

  • سابقه کار در برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار (BPO) یا مرکز تماس در آمریکا.
  • مهارت عالی در گفتار و نوشتار انگلیسی.
  • توانایی قوی در خدمات مشتری و ارتباطات.
  • تجربه مدیریت تعامل‌های ورودی یا خروجی با مشتریان.
  • توانایی مدیریت چند کار و فعالیت مؤثر در چندین سامانه.
  • حرفه‌ای، قابل‌اعتماد و دقیق.
  • راحتی در کار در محیط دورکار و ساختارمند.
  • رایانه شخصی با Windows 11؛ رایانه‌های Mac پشتیبانی نمی‌شوند.
  • ۱۶ گیگابایت RAM.
  • دو نمایشگر.
  • وب‌کم و هدست.
  • پردازنده i5 یا بالاتر.
  • اینترنت فیبر نوری با اتصال اترنت سیمی.
  • راهکار برق پشتیبان.
  • Microsoft Teams و Office 365.
  • رزومه را به زبان انگلیسی ارسال کنید.
  • ممکن است بررسی سوابق، در صورت لزوم، الزامی باشد.
  • تمام مراحل فرایند استخدام را تکمیل کنید.
  • تجربه مرتبط می‌تواند شامل پشتیبانی مشتری، خدمات درمانی یا پشتیبانی فنی، پشتیبانی صورتحساب یا فروش، زمان‌بندی قرارها، وصول مطالبات، پشتیبانی اداری، پشتیبانی از طریق گفت‌وگوی زنده یا ایمیل، حفظ مشتری یا رسیدگی به موارد ارجاعی، و محیط‌های مرکز تماس یا BPO باشد.

مزایا

  • پرداخت هفتگی پس از انجام کار.
  • آموزش با پرداخت کامل.
  • کار کاملاً دورکار از خانه.
  • همکاری در قالب پیمانکار مستقل.

فرصت‌های شغلی مرتبط

HighLevel

مهندس ارشد فرانت‌اند، تجارت (هند، دورکار)

HighLevel
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
SaaSلجستیکمشاوره

معماری فرانت‌اند تجارت را در HighLevel، سیستم‌عامل کسب‌وکار مبتنی بر هوش مصنوعی برای آژانس‌ها و کسب‌وکارهای کوچک، هدایت کنید. عملکرد، دسترس‌پذیری، استانداردهای مهندسی و تجربه‌های تجارت مقیاس‌پذیر را بهبود دهید.

باز کردن
Chemin AI

بازبین ترجمه چینی ماندارین و کره‌ای

Chemin AI

محتوای تجارت الکترونیک کره‌ای را برای کایا بای شمین با ترجمه‌های چینی سنتی مقایسه کنید. دقت، روانی و درستی معنا را طبق دستورالعمل‌های کیفیت بسنجید.

باز کردن
Delegate CX

متخصص حسابداری دورکار – مهمان‌نوازی

Delegate CX
۱۱ – ۵۰ کارکنان
استخدامسازمانمشاوره

حساب‌های پرداختنی و دریافتنی، صورتحساب‌ها، وصول مطالبات و سوابق مالی مشتریان حوزه مهمان‌نوازی آمریکا را مدیریت کنید. این شغل تمام‌وقت و دورکاری در فیلیپین است و از QuickBooks، Excel و دیگر سامانه‌های حسابداری استفاده می‌کند.

باز کردن
Remote Recruitment

کارشناس امور صورت‌حساب دورکار در آفریقای جنوبی

Remote Recruitment
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

از آفریقای جنوبی و به‌صورت دورکار، صدور صورت‌حساب، رسیدگی به پرسش‌های مربوط به پرداخت، تطبیق حساب‌ها و گزارش‌های پایان ماه را برای یک کسب‌وکار بریتانیایی انجام دهید.

باز کردن
Agilent Technologies

مهندس خدمات میدانی، مدیریت عملکرد دارایی — ژاپن

Agilent Technologies

سخت‌افزار، نرم‌افزار و راهکارهای شبکه Agilent را نصب، نگهداری و تعمیر کنید. پشتیبانی حضوری به مشتریان ارائه دهید و تمام‌وقت در ژاپن سفر کنید.

باز کردن
Agilent Technologies

مهندس خدمات میدانی، مدیریت عملکرد دارایی (ژاپن)

Agilent Technologies

سامانه‌های عملکرد دارایی سازمانی را برای مشتریان Agilent نصب، نگهداری و عیب‌یابی کنید. این نقش شامل ارائه راهکارهای یکپارچه، آموزش فنی و سفر در ۱۰۰٪ مواقع است.

باز کردن
Hewlett Packard Enterprise

معمار فنی ارشد پیش‌فروش کانال، کانادا

Hewlett Packard Enterprise

به شرکای کانال برای طراحی و فروش راهکارهای ذخیره‌سازی و حفاظت از داده HPE راهنمایی دهید. حمایت فنی ایجاد کنید، فرصت‌های فروش را گسترش دهید و در تعامل با مشتریان پشتیبان باشید.

باز کردن
Hewlett Packard Enterprise

معمار فنی ارشد پیش‌ازفروش کانال، ذخیره‌سازی — دورکار در کانادا، HPE

Hewlett Packard Enterprise

به شرکای کانال HPE در معرفی، طراحی و فروش راهکارهای ذخیره‌سازی و حفاظت از داده کمک کنید. در معماری راهکار، نمایش محصول، اثبات مفهوم، توسعه فرصت‌های فروش و پشتیبانی فنی از شرکا همکاری کنید.

باز کردن
Hewlett Packard Enterprise

معمار فنی پیش‌فروش کانال، کانادا

Hewlett Packard Enterprise

به شرکای کانال HPE در جایگاه‌یابی، طراحی و ارائه راهکارهای ذخیره‌سازی و حفاظت از داده راهنمایی دهید. توان فنی شرکا را ارتقا دهید، فرصت‌های فروش ایجاد کنید و به پیروزی در رقابت کمک کنید.

باز کردن
Xero

تحلیلگر داده تجربه مشتری

Xero
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1BB2BSaaS

برای تیم‌های تجربه مشتری و عملیات پرداخت Xero گزارش‌ها و بینش‌های مربوط به نیروی کار تهیه کنید. برای پشتیبانی از بررسی‌های کسب‌وکار، برنامه‌ریزی تعداد کارکنان و تصمیم‌های مدیران ارشد از Tableau و Zendesk Explore استفاده کنید.

باز کردن