Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 Medarbejdere
B2BRådgivningRekruttering
Resolv Global er en BPO- og bemandingsvirksomhed, der hjælper virksomheder med at levere kundeservice, teknisk support og backoffice-drift i stor skala. De flersprogede teams arbejder på tværs af seks leverancecentre og fra distancelokationer, understøtter mere end 18 sprog og tilbyder hybridmodeller, hjemmearbejde samt service døgnet rundt. Virksomheden kombinerer ekspertise inden for arbejdsstyrke med teknologi for at hjælpe erhvervskunder, herunder Fortune 500-organisationer, med at betjene kunder på internationale markeder.

Tosproget kundeservicemedarbejder

Yd kundesupport på to sprog til en voksende amerikansk virksomhed, mens du arbejder på afstand fra Mexico. Håndter kundekontakter, og koordinér arbejdet på tværs af flere systemer.

Beskrivelse

  • Bidrag til voksende kundesupportaktiviteter i USA.
  • Håndter indgående og udgående kundekontakter.
  • Yd service i et tempofyldt miljø.
  • Skift mellem opgaver, og arbejd effektivt på tværs af flere systemer.
  • Arbejd i et struktureret fjernarbejdsmiljø.
  • Gennemfør alle trin i ansættelsesprocessen, herunder CV-gennemgang, spørgeskemaer, video- og liveinterviews samt et baggrundstjek.

Krav

  • Tidligere erfaring fra en amerikansk virksomhed inden for business process outsourcing (BPO) eller et callcenter.
  • Fremragende mundtlige og skriftlige engelskkundskaber.
  • Stærke evner inden for kundeservice og kommunikation.
  • Erfaring med at håndtere indgående eller udgående kundekontakter.
  • Evne til at håndtere flere opgaver og arbejde effektivt i flere systemer.
  • Professionel, pålidelig og opmærksom på detaljer.
  • Tryg ved at arbejde i et struktureret fjernarbejdsmiljø.
  • Windows 11-pc; Mac understøttes ikke.
  • 16 GB RAM.
  • To skærme.
  • Webkamera og headset.
  • i5-processor eller højere.
  • Fiberinternet med kablet Ethernetforbindelse.
  • Reserveløsning til strømforsyning.
  • Microsoft Teams og Office 365.
  • Indsend et CV på engelsk.
  • Et relevant baggrundstjek kan være påkrævet.
  • Gennemfør alle trin i ansættelsesprocessen.
  • Relevant erfaring kan omfatte kundesupport, sundhedspleje eller teknisk support, fakturerings- eller salgssupport, tidsbestilling, inkasso, administrativ support, livechat- eller e-mailsupport, fastholdelse eller eskaleringer samt callcenter- eller BPO-miljøer.

Fordele

  • Ugentlig betaling bagud.
  • Fuldt betalt oplæring.
  • Fjernarbejde hjemmefra.
  • Aftale som selvstændig kontrahent.

Relaterede job

MÜNZING CHEMIE GmbH

Salgschef, specialkemikalier i Mid-Atlantic

MÜNZING CHEMIE GmbH
501 – 1.000 Medarbejdere
FremstillingKemi

Led teknisk salg af specialkemiske additiver i Mid-Atlantic, og betjen kunder inden for maling og belægninger, klæbemidler, trykfarver samt byggeri. Administrer eksisterende kunder, og skab ny forretning gennem kundebesøg og projektsalg.

Åbn
MÜNZING

MÜNZING salgschef for Mid-Atlantic, specialkemikalier

MÜNZING

Led territoriesalget af MÜNZINGs specialkemiske tilsætningsstoffer i Mid-Atlantic-regionen, udvikl kunderelationer og luk handler gennem teknisk projektsalg. Få ansvar for et territorium til en værdi af 3–5 mio. dollar, og opbyg et forretningspotentiale på 1–2 mio. dollar på kort sigt inden for maling og belægninger, klæbemidler, trykfarver samt bygge- og anlægsmarkederne.

Åbn
Proofpoint

Kundeansvarlig for navngivne mellemstore virksomheder inden for cybersikkerhed – Proofpoint

Proofpoint

Sælg Proofpoints cybersikkerhedsplatform til mellemstore virksomheder i Washington eller Oregon. Rollen omfatter kundeansvar, partnersalg, opsøgende salg og komplekse løsninger med flerårige aftaler.

Åbn