Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 Töötajad
B2BNõustamineVärbamine
Resolv Global on äriprotsesside allhanke- ja personaliettevõte, mis aitab ettevõtetel pakkuda suuremahulist klienditeenindust, tehnilist tuge ja tugiteenuseid. Selle mitmekeelsed meeskonnad töötavad kuues teeninduskeskuses ja kaugtöökohtadel, toetavad enam kui 18 keelt ning pakuvad hübriid-, kodust töötamise ja ööpäevaringseid teenusemudeleid. Ettevõte ühendab tööjõuvaldkonna teadmised tehnoloogiaga, et aidata ettevõtete klientidel, sealhulgas Fortune 500 organisatsioonidel, teenindada kliente rahvusvahelistel turgudel.

Kakskeelne klienditeenindaja

Paku kakskeelset kliendituge kasvavale USA-s tegutsevale ettevõttele, töötades kaugtööna Mehhikost. Suhtle klientidega ja koordineeri tööd mitmes süsteemis.

Kirjeldus

  • Panusta USA-s tegutseva kasvava klienditoe tegevusse.
  • Halda sissetulevaid ja väljaminevaid kliendisuhtlusi.
  • Paku teenindust kiire tempoga keskkonnas.
  • Liigu ülesannete vahel ja tööta tõhusalt mitmes süsteemis.
  • Tööta struktureeritud kaugtöökeskkonnas.
  • Läbi kõik värbamisetapid, sealhulgas CV läbivaatamine, küsimustikud, video- ja vestlusvoorud ning taustakontroll.

Nõuded

  • Varasem töökogemus USA äriprotsesside allhanke (BPO) või kõnekeskuse valdkonnas.
  • Suurepärane inglise keele oskus kõnes ja kirjas.
  • Head klienditeenindus- ja suhtlemisoskused.
  • Kogemus sissetulevate või väljaminevate kliendisuhtluste haldamisel.
  • Oskus täita mitut ülesannet ja töötada tõhusalt eri süsteemides.
  • Professionaalne, usaldusväärne ja detailidele tähelepanu pöörav.
  • Valmidus töötada struktureeritud kaugtöökeskkonnas.
  • Windows 11 arvuti; Mac-arvuteid ei toetata.
  • 16 GB RAM-i.
  • Kaks monitori.
  • Veebikaamera ja peakomplekt.
  • i5-protsessor või võimsam.
  • Kiudoptiline internet ja juhtmega Etherneti ühendus.
  • Varutoitelahendus.
  • Microsoft Teams ja Office 365.
  • Esita CV inglise keeles.
  • Võidakse nõuda asjakohast taustakontrolli.
  • Läbi kõik värbamisprotsessi etapid.
  • Asjakohane kogemus võib hõlmata kliendituge, tervishoidu või tehnilist tuge, arveldamis- või müügituge, kohtumiste planeerimist, võlgade sissenõudmist, haldustuge, reaalajas vestluse või e-posti tuge, klientide hoidmist või eskalatsioonide käsitlemist ning kõnekeskuse või BPO keskkondi.

Hüved

  • Tasu makstakse kord nädalas tagantjärele.
  • Täielikult tasustatud väljaõpe.
  • Kaugtöö kodust.
  • Sõltumatu töövõtja lepinguline suhe.

Seotud töökohad

Hewlett Packard Enterprise

Vanemkanali eelmüügi tehniline arhitekt, salvestuslahendused — HPE Canada, kaugtöö

Hewlett Packard Enterprise

Aita HPE kanalipartneritel salvestus- ja andmekaitselahendusi tutvustada, kavandada ja müüa. Toeta lahendusarhitektuuri, esitlusi, kontseptsiooni tõestusi, müügivõimaluste arendamist ning partnerite tehnilist nõustamist.

Ava
Hewlett Packard Enterprise

Kanalimüügi tehniline eelmüügiarhitekt, Kanada

Hewlett Packard Enterprise

Aita HPE kanalipartneritel salvestus- ja andmekaitselahendusi positsioneerida, kavandada ning tarnida. Arenda partnerite tehnilist võimekust ja müügivõimaluste portfelli ning aita võita konkurentsitihedaid tehinguid.

Ava
Hewlett Packard Enterprise

Vanem võrguoperatsioonide pilveinsener (Secret-turvakontroll)

Hewlett Packard Enterprise

Halda HPE turvatud privaatpilve ja andmekeskuse võrke föderaalsetele klientidele. Tõrkeotsing salastatud taristus ja VMware NSX-is Oklahomas, Pennsylvanias ja Utahis.

Ava
General Dynamics Information Technology

Azure'i pilveandmete vaneminsener

General Dynamics Information Technology

Aita ajakohastada Indian Health Service'i kliinilisi terviseandmeid, luues Azure'i andmekonveiereid ja skaleeritavaid tervishoiuandmemudeleid. Arenda ETL-i töövooge ja PySparki teisendusi organisatsiooni terviseandmete jaoks.

Ava
Hewlett Packard Enterprise

Vanem võrguoperatsioonide pilveinsener (salajase tasemega julgeolekukontroll)

Hewlett Packard Enterprise

Halda ja turva Hewlett Packard Enterprise’i privaatpilvevõrke föderaalasutuste klientide jaoks. Tõrkeotsing salastatud taristule, VMware NSX-ile, ServiceNow muudatustele ja missioonikriitilistele ühendustele.

Ava