Socure
Socure
Socure מפתחת פתרונות לאימות זהות דיגיטלית ולבניית אמון המבוססים על בינה מלאכותית, ומסייעת לארגונים להעריך סיכוני זהות בזמן אמת. הפלטפורמה שלה מנתחת אותות כגון נתוני דוא״ל, טלפון, כתובת, כתובת IP ומכשיר, כדי לתמוך בקליטת לקוחות, באימות התחברות, במניעת השתלטות על חשבונות, בזיהוי הונאות, בציות ובפעילות מוקדי שירות. Socure משרתת ארגונים בתחומי השירותים הפיננסיים, המסחר האלקטרוני, המשחקים המקוונים והקריפטו, ומסייעת להם לאמת משתמשים לגיטימיים תוך צמצום החיכוך לאורך החוויה הדיגיטלית.

מנהל בכיר לתפעול מוצר ב-Socure (היברידי, ניו יורק)

הובלת תפעול המוצר עבור תשתית אמון הזהות של Socure באמצעות שיפור מערכות התכנון, האנליטיקה, הדיווח ותהליכי הביצוע. חיבור בין אסטרטגיית המוצר, הנתונים, הכלים והצוותים חוצי-הארגון לחיזוק האספקה והנראות של תיק המוצרים.

תיאור

  • יצירה וניהול של לוחות מחוונים ודוחות המציגים את מצב מפת הדרכים, התקדמות האספקה ובריאות תיק המוצרים.
  • הגדרה ומעקב אחר מדדי תפעול מוצר, כולל זמן מחזור, עמידה במפת הדרכים, משמעת תכנון ואימוץ כלים.
  • ריכוז הגדרות המדדים של ביצועי המוצר ופיתוח הטלמטריה, והנגשתם לצוותי הנתונים והבינה העסקית המרכזיים.
  • שיתוף פעולה עם צוות הבינה העסקית המרכזי לאספקת לוחות מחוונים ויכולות דיווח.
  • עבודה עם הכספים, תפעול המכירות וההכנסות וההנדסה לשילוב נתונים מסחריים ונתוני אספקה בקביעת סדרי עדיפויות ובדיווח.
  • אספקת נתונים אמינים לסקירות עסקיות, לתכנון רבעוני ושנתי ולעדכוני הדירקטוריון.
  • פיקוח על איכות הנתונים ושמירה על סטנדרטים למערכות דיווח נקיות ועקביות.
  • יצירה ותיעוד של גישות חוזרות לתכנון, לתעדוף, לקליטת בקשות ולסקירות מפת הדרכים.
  • הפחתת חיכוך, מאמץ ידני ועבודה כפולה באמצעות שיפור תהליכים, אוטומציה וכלים.
  • פיתוח תבניות, מדריכי עבודה ורשימות בדיקה לקליטת תכונות, לסקירות מפת הדרכים ולמוכנות להשקה.
  • הדרכה וסיוע למנהלי מוצר ולשותפי תפעול מוצר המשובצים בצוותים באמצעות כלים ותהליכים משותפים.
  • תיאום העברות עבודה יעילות בין צוותי המוצר, ההנדסה, העיצוב והיציאה לשוק.
  • יצירת תהליכים עקביים בין צוותי המוצר תוך התאמה להבדלים הנדרשים.
  • המרת אסטרטגיית החברה וסדרי העדיפויות שלה למפות דרכים מדידות ולמחזורי תכנון חוזרים.
  • הובלת מחזורי תכנון רבעוניים ושנתיים, סקירות מפת דרכים וסקירות עסקיות.
  • מעקב אחר ההתקדמות מול סדרי העדיפויות האסטרטגיים וזיהוי סטיות מהביצוע המתוכנן.
  • מתן תובנות תפעוליות ואנליטיות לקבלת החלטות על פשרות ותעדוף.
  • חיבור יוזמות ברמת הצוותים לנושאים האסטרטגיים של החברה.
  • הבטחת יישום החלטות התכנון במערכות התפעול היומיומיות.

דרישות

  • לפחות שש שנות ניסיון בתפעול מוצר, תפעול עסקי או תפעול מכירות, או באנליטיקת מוצר או בניהול מוצר, רצוי בארגון מוצר או הנדסה.
  • ניסיון ביצירת לוחות מחוונים ודוחות באמצעות פלטפורמות PPM, Tableau, Looker, Google Sheets או Excel.
  • ניסיון ב-SQL הוא יתרון.
  • ניסיון בשימוש בכלי LLM כגון Claude, ChatGPT או Perplexity לשיפור תהליכי עבודה, לוחות מחוונים ומחקר הקשורים לתפקיד.
  • ניסיון בתכנון ובתיעוד של תהליכים חוזרים לקליטת בקשות, לתעדוף ולתכנון.
  • יכולת להנחות דיונים כאשר סדרי עדיפויות אסטרטגיים מתנגשים עם צורכי הביצוע היומיומיים.
  • יכולת אנליטית חזקה ויכולת להפוך נתונים מפוצלים לתובנות מעשיות.
  • יכולת לנוע בין תצורה טכנית, עיצוב תהליכים ואחריות על נתונים או דיווח.
  • מיומנויות מצוינות בתיעוד ובתקשורת בכתב.
  • יכולת לעבוד באופן עצמאי בצוות קטן ומהיר המשתנה בהתאם לסדרי העדיפויות.
  • ניסיון בעבודה במבנה תפעול מוצר מרכזי או היברידי המשרת כמה צוותי מוצר או צוותי משנה משובצים.
  • ניסיון בניהול מחזורי OKR או תכנון אסטרטגי ובקישור שלהם לאספקת מפת הדרכים.
  • ידע מעשי בפרקטיקות PDLC ו-SDLC, במפות דרכים, בצבר משימות, בספרינטים, במסגרות תעדוף כגון RICE ו-WSJF ובפרופילי השקת מוצר.
  • ניסיון במערכות CRM כגון Salesforce או באינטגרציות בין CRM ל-PPM.
  • ניסיון בשיפור תהליכים, כולל Lean או Six Sigma, הוא יתרון.
  • ניסיון ב-SaaS, בפינטק או בסביבת טכנולוגיה מוסדרת אחרת.
  • ניסיון ב-API או בסקריפטים, כולל REST APIs או Zapier, לאינטגרציות קלות ולאוטומציה.
  • ניסיון בתמיכה בתכנון כלל-חברתי, כולל מחזורים שנתיים ורבעוניים, OKR ודיווח לדירקטוריון.

הטבות

  • תגמול הוני.
  • תוכנית בונוס שנתית או תוכנית עמלות.
  • חבילת תגמול כוללת.
  • שוויון הזדמנויות בתעסוקה.
  • התאמות בתהליך הראיונות והקליטה.

משרות קשורות

Bridgestone Americas

מתמחה בשיתוף פעולה בהנדסת חשמל

Bridgestone Americas

הצטרפו לברידג׳סטון אמריקה וסייעו בתכנון מכונות, מערכות בקרה תעשייתיות וציוד למפעלים. רכשו ניסיון הנדסי מעשי בחברה גלובלית למוצרי צמיגים וגומי.

פתח
Cisco

מוביל טכני בכיר לתכנון מארזי ASIC

Cisco

הובלת תכנון מארזי ASIC עבור הדור הבא של שבבי הרשת Cisco Silicon One, תוך התמקדות במארזים מהירים ובשיטות תכנון. הנחיית מהנדסים וליווי התפתחותם בצוותים של Cisco בהודו.

פתח
Ultralytics

מהנדס ראייה ממוחשבת משובצת ב-Ultralytics (עבודה מהמשרד, ספרד)

Ultralytics

העבר מודלי Ultralytics YOLO מ-PyTorch לייצור במכשירי קצה. בנה שילובי סביבת ריצה וכוונן פריסה לפלטפורמות CPU, GPU, NPU ו-SoC.

פתח
Pearson VUE

עמית תמיכה אדמיניסטרטיבית

Pearson VUE

תמיכה במערכות התפעול, ברישומים ובדיווחים להנהלה של Pearson VUE באמצעות ניהול נתונים מדויק ומעקב אחר פרויקטים. משרה היברידית מלאה בבריטניה; גישה מדי פעם לאתר Hellaby עשויה להועיל.

פתח
Niantic Spatial, Inc.

מהנדס בינה מלאכותית וראייה ממוחשבת

Niantic Spatial, Inc.

אימון מודלים לאיכון חזותי עבור פלטפורמת הבינה המלאכותית הפיזית והמידע הגאוגרפי־מרחבי של Niantic Spatial. בניית צינורות נתונים, מדדי הערכה ומערכות הסקה לייצור.

פתח
UR Ventures

נציג/ת מוקד שירות של המרכז הרפואי II

UR Ventures
11 – 50 עובדים
B2Bחינוךמדע

מתן תמיכה למטופלי המרכז הרפואי של אוניברסיטת רוצ'סטר באמצעות מענה לשאלות ותיאום תורים, רישום והפניות. טיפול במידע רפואי חסוי והעברת בקשות דחופות לגורם המתאים.

פתח
Baxter International Inc.

מומחה תמיכה טכנית מרחוק – מערכות עירוי של Baxter

Baxter International Inc.

ספק תמיכה ראשונית למשאבות העירוי, לתוכנות ולטכנולוגיה הרפואית המקושרת של Baxter. פתור בעיות של לקוחות ונהל פניות כדי לסייע בשמירה על פעילות המערכות.

פתח
Ovation Law Firm

מומחה/ית קליטת פניות מכירה דו־לשוני/ת למוקד טלפוני מרחוק

Ovation Law Firm

סינון פניות בנושא נזקי גוף, תיעוד פרטי תיקים וחיבור לקוחות פוטנציאליים לצוותים משפטיים שותפים. תפקיד מרחוק הכולל טיפול בנפח גדול של שיחות באנגלית ובספרדית, העברות בזמן אמת ומעקב.

פתח
Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)

נציג/ת מכירות ושירות לקוחות מרחוק

Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)
51 – 200 עובדים
נדל״ןפיננסים

תמיכה בלקוחות המשכנתה ההפוכה של Longbridge Financial באמצעות מענה לפניות, סינון לקוחות פוטנציאליים ותיאום העברתם לצוות המכירות הקמעונאי. התפקיד כולל שיחות נכנסות ויוצאות, פגישות מעקב, משלוח חבילות מידע ועדכון רשומות במערכת CRM.

פתח
GXO Logistics, Inc.

נציג/ת שירות לקוחות במשמרת אחר הצהריים

GXO Logistics, Inc.

תיאום הזמנות מחסן, מלאי, רישומי הובלה ומסמכים, תוך תמיכה בצוותי המחסן של GXO. סיוע בארגון המשימות התפעוליות ובמעקב אחר הזמנות.

פתח