Socure
Socure
Socure ontwikkelt AI-gestuurde oplossingen voor digitale identiteitsverificatie en vertrouwensbeoordeling waarmee organisaties identiteitsrisico's in realtime kunnen inschatten. Het platform analyseert signalen zoals e-mail, telefoon, adres, IP-adres en apparaatgegevens ter ondersteuning van klantacceptatie, inlogauthenticatie, het voorkomen van accountovernames, fraudedetectie, naleving van regelgeving, contactcenteractiviteiten en meer. Socure bedient organisaties in de financiële dienstverlening, e-commerce, online gaming en cryptovaluta en helpt hen legitieme gebruikers te verifiëren, terwijl het de wrijving gedurende de hele digitale ervaring vermindert.

Staff Manager Product Operations bij Socure (hybride, New York)

Leid de product operations voor Socures infrastructuur voor identiteitsvertrouwen door planningssystemen, analyses, rapportages en uitvoeringsprocessen te verbeteren. Verbind productstrategie, data, tools en multidisciplinaire teams om de uitvoering en zichtbaarheid van het portfolio te versterken.

Beschrijving

  • Maak en beheer dashboards en rapportages die de status van de roadmap, de voortgang van de uitvoering en de gezondheid van het portfolio tonen.
  • Stel meetwaarden voor product operations vast en bewaak deze, waaronder doorlooptijd, naleving van de roadmap, planningskwaliteit en toolgebruik.
  • Centraliseer definities van Product Performance-meetwaarden en de ontwikkeling van telemetrie, en maak deze beschikbaar voor centrale data- en business-intelligence-teams.
  • Werk samen met het centrale Business Intelligence-team om dashboards en rapportagemogelijkheden te leveren.
  • Werk samen met Finance, Sales and Revenue Operations en Engineering om commerciële gegevens en uitvoeringsgegevens te verwerken in prioritering en rapportage.
  • Lever betrouwbare gegevens voor businessreviews, kwartaal- en jaarplanning en updates voor het bestuur.
  • Bewaak de datakwaliteit en handhaaf standaarden voor schone, consistente rapportagesystemen.
  • Ontwikkel en documenteer herhaalbare werkwijzen voor planning, prioritering, intake en roadmapreviews.
  • Verminder frictie, handmatig werk en dubbel werk door procesverbetering, automatisering en tooling.
  • Ontwikkel sjablonen, playbooks en checklists voor feature-intake, roadmapreviews en lanceringsgereedheid.
  • Train en ondersteun productmanagers en ingebedde partners voor Product Operations bij het gebruik van gedeelde tools en processen.
  • Coördineer effectieve overdrachten tussen Product, Engineering, Design en go-to-marketteams.
  • Creëer consistente processen voor verschillende productpods en houd daarbij rekening met noodzakelijke verschillen.
  • Vertaal de bedrijfsstrategie en prioriteiten naar meetbare roadmaps en terugkerende planningscycli.
  • Leid kwartaal- en jaarplanningscycli, roadmapreviews en businessreviews.
  • Volg de voortgang op strategische prioriteiten en identificeer afwijkingen van de geplande uitvoering.
  • Onderbouw beslissingen over afwegingen en prioritering met operationele en analytische inzichten.
  • Verbind initiatieven op podniveau met de strategische thema’s van het bedrijf.
  • Zorg ervoor dat planningsbeslissingen worden uitgevoerd in de dagelijkse operationele systemen.

Vereisten

  • Minimaal zes jaar ervaring in Product Operations, Business Operations, Sales Operations, Product Analytics of Product Management, bij voorkeur binnen een product- of engineeringorganisatie.
  • Ervaring met het maken van dashboards en rapportages met PPM-platforms, Tableau, Looker, Google Sheets of Excel.
  • Ervaring met SQL is een pré.
  • Ervaring met LLM-tools zoals Claude, ChatGPT of Perplexity om werkgerelateerde workflows, dashboards en onderzoek te verbeteren.
  • Ervaring met het ontwerpen en documenteren van herhaalbare intake-, prioriterings- en planningsprocessen.
  • Vermogen om gesprekken te faciliteren wanneer strategische prioriteiten botsen met de behoeften van de dagelijkse uitvoering.
  • Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om versnipperde gegevens om te zetten in praktische inzichten.
  • Vermogen om te schakelen tussen technische configuratie, procesontwerp en data- of rapportageverantwoordelijkheden.
  • Uitstekende vaardigheden in schriftelijke documentatie en communicatie.
  • Vermogen om zelfstandig te werken in een klein, snel bewegend team met veranderende prioriteiten.
  • Ervaring met een gecentraliseerde of hybride Product Operations-structuur die meerdere ingebedde productteams of pods ondersteunt.
  • Ervaring met OKR- of strategische planningscycli en het koppelen daarvan aan de uitvoering van de roadmap.
  • Praktische kennis van PDLC- en SDLC-praktijken, roadmaps, backlogs, sprints, prioriteringsframeworks zoals RICE en WSJF en productlanceringsprofielen.
  • Ervaring met CRM-systemen zoals Salesforce of met CRM-naar-PPM-integraties.
  • Ervaring met procesverbetering, waaronder Lean of Six Sigma, is een pré.
  • Ervaring in SaaS, fintech of een andere gereguleerde technologische omgeving.
  • Ervaring met API’s of scripting, waaronder REST-API’s of Zapier, voor lichte integraties en automatisering.
  • Ervaring met het ondersteunen van bedrijfsbrede planning, waaronder jaarlijkse en kwartaalcycli, OKR’s en rapportage aan het bestuur.

Voordelen

  • Aandelenbeloning.
  • Jaarlijks bonus- of commissieplan.
  • Totaalbeloningspakket.
  • Gelijke kansen op werk.
  • Aanpassingen voor sollicitatiegesprekken en onboarding.

Gerelateerde vacatures

BD

Senior engineer wereldwijde facility-excellentie

BD

Leidt facility-excellentie binnen het wereldwijde netwerk van BD voor de productie van medische technologie en verbetert nutsvoorzieningen, betrouwbaarheid, compliance en continue verbetering. Stelt bedrijfsbrede standaarden en Kaizen-programma’s op om prestaties te verbeteren en kosten te verlagen.

Openen
Hanwha Renewables

Senior development engineer zonne-energie en opslag (op afstand, VS)

Hanwha Renewables
51 – 200 Medewerkers
BouwEnergieLogistiek

Leid technische due diligence, ontwerptechniek en energieprognoses voor grootschalige zonne- en opslagprojecten van Hanwha Renewables. Functie op afstand in de VS, met af en toe reizen naar projectlocaties in Noord-Amerika.

Openen
BD

Senior engineer wereldwijde facilitaire excellentie

BD

Leid facilitaire excellentie en optimalisatie van nutsvoorzieningen binnen BD’s wereldwijde netwerk voor de productie van medische technologie. Versterk de betrouwbaarheid en naleving en realiseer kostenbesparingen.

Openen
Augeo

Senior Eventmanager Incentivereizen

Augeo
501 – 1.000 Medewerkers
B2BMarketingSaaS

Leid incentive-reizen, erkenningsprogramma’s en President’s Club-programma’s voor de zakelijke klanten van Augeo. Beheer klantrelaties, leveranciers, budgetten en de uitvoering op locatie.

Openen
Sayari

Forward Deployed Engineer, Sayari (op afstand in de VS)

Sayari

Integreer Sayari’s AI-platform voor economische veiligheid en commerciële risico’s bij strategische klanten in de VS. Ontwikkel oplossingen op maat met Python, SQL, API’s, datapijplijnen en AI/ML voor hun technische omgevingen.

Openen
ENFRA

Technisch servicetechnicus I, op locatie in Westmont

ENFRA
1.001 – 5.000 Medewerkers
BouwEnergieGezondheidszorg

Ondersteun ENFRA-projecten voor Energy-as-a-Service door strategieën voor retro-commissioning te ontwikkelen en de prestaties van HVAC- en gebouwautomatiseringssystemen te verbeteren. Coördineer commissioningwerkzaamheden en help teams energie- en operationele doelen te behalen.

Openen
KION Group

Projectingenieur oplossingsontwerp en magazijnautomatisering

KION Group

Ontwikkel voor Dematic oplossingen voor material handling en magazijnautomatisering, van eerste systeemconcepten tot ramingen, prijsbepalingen en klantvoorstellen. In deze functie coördineer je technisch werk tussen teams en ondersteun je de overdracht van voorstel naar projectuitvoering.

Openen
ENFRA

Technisch ingenieur dienstverlening I – energiesystemen

ENFRA
1.001 – 5.000 Medewerkers
BouwEnergieGezondheidszorg

Ondersteun de energie-infrastructuurprojecten van ENFRA door strategieën voor retro-commissioning te ontwikkelen en HVAC- en gebouwautomatiseringssystemen te verbeteren. Coördineer technisch werk binnen projectteams, van locatieonderzoek tot commissioning en oplevering.

Openen