Socure 打造由人工智慧驅動的數位身分驗證與信任解決方案，協助各類組織即時評估身分風險。其平台分析電子郵件、電話、地址、IP 和裝置等資料訊號，支援客戶註冊、登入驗證、帳戶接管防護、詐欺偵測、法規遵循、客服中心營運等業務。Socure 服務金融服務、電子商務、線上遊戲和加密貨幣等產業，協助企業驗證真實使用者，同時降低整體數位體驗中的操作阻力。
Socure資深產品營運經理（混合辦公，紐約）
透過改善規劃系統、分析、報告與執行流程，負責 Socure 身分信任基礎設施的產品營運。 串聯產品策略、資料、工具與跨職能團隊，強化交付能力與產品組合可視性。
說明
- 建立並管理儀表板與報告，呈現路線圖狀態、交付進度及產品組合健康度。
- 建立並監控產品營運指標，包括週期時間、路線圖遵循度、規劃規範性及工具採用率。
- 集中管理產品績效指標定義與遙測開發，並提供給中央資料及商業智慧團隊。
- 與中央商業智慧團隊合作，交付儀表板與報告能力。
- 與財務、銷售與營收營運及工程團隊合作，將商業與交付資料納入優先順序與報告。
- 為業務檢視、季度與年度規劃及董事會更新提供可靠資料。
- 監督資料品質，維護清晰一致的報告系統標準。
- 建立並記錄可重複使用的規劃、優先順序、需求接收及路線圖檢視方法。
- 透過流程改善、自動化與工具建置，降低摩擦、手動工作及重複作業。
- 為功能需求接收、路線圖檢視及發布準備制定範本、操作手冊與檢查清單。
- 使用共用工具與流程培訓並協助產品經理及嵌入式產品營運夥伴。
- 協調產品、工程、設計及上市團隊之間的有效交接。
- 在容納必要差異的同時，於各產品小組建立一致流程。
- 將公司策略與優先事項轉化為可衡量的路線圖及定期規劃節奏。
- 領導季度與年度規劃週期、路線圖檢視及業務檢視。
- 追蹤策略重點的進展，並找出偏離計畫執行的情況。
- 運用營運與分析洞察，為取捨及優先順序決策提供依據。
- 將產品小組層級的措施連結至公司的策略主題。
- 確保規劃決策落實於日常營運系統。
職位要求
- 至少六年產品營運、業務營運或銷售營運、產品分析或產品管理經驗，最好曾任職於產品或工程組織。
- 具備使用 PPM 平台、Tableau、Looker、Google Sheets 或 Excel 建立儀表板與報告的經驗。
- 具備 SQL 經驗者佳。
- 具備使用 Claude、ChatGPT 或 Perplexity 等大型語言模型工具改善工作流程、儀表板與研究工作的經驗。
- 具備設計並記錄可重複使用的需求接收、優先順序及規劃流程的經驗。
- 能在策略優先事項與日常執行需求衝突時促成討論。
- 具備強大的分析能力，能將零散資料轉化為實用洞察。
- 能在技術設定、流程設計以及資料或報告職責之間靈活切換。
- 具備優異的書面文件與溝通能力。
- 能在規模小、節奏快且優先事項持續變動的團隊中獨立工作。
- 具備在集中式或混合式產品營運架構中工作的經驗，服務多個嵌入式產品團隊或小組。
- 具備執行 OKR 或策略規劃節奏，並將其連結至路線圖交付的經驗。
- 熟悉 PDLC 與 SDLC 實務、路線圖、待辦事項、衝刺、RICE 與 WSJF 等優先順序框架，以及產品發布方案。
- 具備 CRM 系統（如 Salesforce）或 CRM 與 PPM 整合經驗。
- 具備流程改善經驗者佳，包括精實或六標準差。
- 具備 SaaS、金融科技或其他受監管技術領域經驗。
- 具備 API 或腳本經驗，包括使用 REST API 或 Zapier 進行輕量級整合與自動化。
- 具備支援全公司規劃的經驗，包括年度與季度週期、OKR 及董事會報告。
福利待遇
- 股權薪酬。
- 年度獎金或佣金計畫。
- 完整的獎酬方案。
- 平等就業機會。
- 面試與入職便利安排。