A Socure mesterséges intelligenciára épülő digitális személyazonosság-ellenőrzési és bizalmi megoldásokat fejleszt, amelyek segítségével a szervezetek valós időben értékelhetik a személyazonossággal kapcsolatos kockázatokat. Platformja többek között az e-mail-cím, a telefonszám, a cím, az IP-cím és az eszközadatok jeleit elemzi az ügyfélbeléptetés, a bejelentkezési hitelesítés, a fiókátvétel megelőzése, a csalásfelderítés, a megfelelőség és az ügyfélszolgálati műveletek támogatására. A Socure pénzügyi szolgáltatásokkal, e-kereskedelemmel, online játékokkal és kriptovalutákkal foglalkozó szervezeteket szolgál ki, segítve a valódi felhasználók ellenőrzését és a digitális élmény során jelentkező súrlódások csökkentését.
Staff termékoperációs menedzser a Socure-nél (hibrid, New York)
Vezesse a termékoperációt a Socure identitásbizalmi infrastruktúrájánál a tervezési rendszerek, az elemzés, a jelentéskészítés és a végrehajtási folyamatok fejlesztésével. Kapcsolja össze a termékstratégiát, az adatokat, az eszközöket és a többfunkciós csapatokat a szállítás és a portfólió átláthatóságának javítása érdekében.
Leírás
- Hozzon létre és kezeljen olyan irányítópultokat és jelentéseket, amelyek bemutatják az ütemterv állapotát, a szállítás előrehaladását és a portfólió állapotát.
- Határozza meg és kövesse nyomon a termékoperációs mérőszámokat, többek között a ciklusidőt, az ütemtervhez való igazodást, a tervezési fegyelmet és az eszközök használatát.
- Központosítsa a termékteljesítmény-mérőszámok definícióit és a telemetria fejlesztését, és tegye elérhetővé ezeket a központi adat- és üzletiintelligencia-csapatok számára.
- Működjön együtt a központi üzletiintelligencia-csapattal irányítópultok és jelentéskészítési képességek létrehozásában.
- Dolgozzon együtt a pénzügyi, értékesítési és bevételi operációs, valamint mérnöki csapatokkal annak érdekében, hogy a kereskedelmi és szállítási adatok bekerüljenek a priorizálásba és a jelentésekbe.
- Biztosítson megbízható adatokat az üzleti áttekintésekhez, a negyedéves és éves tervezéshez, valamint az igazgatósági tájékoztatókhoz.
- Felügyelje az adatminőséget, és tartsa fenn a tiszta, következetes jelentési rendszerek szabványait.
- Alakítson ki és dokumentáljon megismételhető megközelítéseket a tervezéshez, a priorizáláshoz, a beérkező igények kezeléséhez és az ütemtervek felülvizsgálatához.
- Folyamatfejlesztéssel, automatizálással és eszközökkel csökkentse a súrlódást, a manuális munkát és a párhuzamos feladatokat.
- Dolgozzon ki sablonokat, útmutatókat és ellenőrzőlistákat a funkciók beérkező igényeihez, az ütemtervek felülvizsgálatához és a bevezetésre való felkészültséghez.
- Képezze és támogassa a termékmenedzsereket, valamint a beágyazott termékoperációs partnereket a közös eszközök és folyamatok használatában.
- Koordinálja a hatékony átadásokat a termék-, mérnöki, tervezési és piacra viteli csapatok között.
- Hozzon létre következetes folyamatokat a termékcsapatok között, miközben figyelembe veszi a szükséges eltéréseket.
- Fordítsa le a vállalati stratégiát és prioritásokat mérhető ütemtervekre és ismétlődő tervezési ciklusokra.
- Vezesse a negyedéves és éves tervezési ciklusokat, az ütemtervek felülvizsgálatát és az üzleti áttekintéseket.
- Kövesse nyomon a stratégiai prioritásokhoz viszonyított előrehaladást, és azonosítsa a tervezett végrehajtástól való eltéréseket.
- Operatív és elemzési insightokkal támogassa a kompromisszumos és priorizálási döntéseket.
- Kapcsolja össze a csapatszintű kezdeményezéseket a vállalat stratégiai témáival.
- Biztosítsa, hogy a tervezési döntések megvalósuljanak a mindennapi működési rendszerekben.
Követelmények
- Legalább hat év tapasztalat termékoperációs, üzleti vagy értékesítési operációs, illetve termékelemzési vagy termékmenedzsment területen, lehetőleg termék- vagy mérnöki szervezetben.
- Tapasztalat irányítópultok és jelentések készítésében PPM-platformokkal, Tableau-val, Lookerrel, Google Sheetsekkel vagy Excellel.
- Az SQL-ismeret előnyt jelent.
- Tapasztalat olyan LLM-eszközök használatában, mint a Claude, a ChatGPT vagy a Perplexity, a munkakörhöz kapcsolódó munkafolyamatok, irányítópultok és kutatások fejlesztésére.
- Tapasztalat megismételhető igénykezelési, priorizálási és tervezési folyamatok kialakításában és dokumentálásában.
- Képes megbeszéléseket facilitálni, amikor a stratégiai prioritások ütköznek a napi végrehajtási igényekkel.
- Erős elemzői képesség, valamint a töredezett adatok gyakorlati insightokká alakításának képessége.
- Képes váltani a technikai konfiguráció, a folyamattervezés, valamint az adat- vagy jelentéskészítési feladatok között.
- Kiváló írásbeli dokumentációs és kommunikációs készségek.
- Képes önállóan dolgozni kis, gyorsan változó prioritásokkal működő csapatban.
- Tapasztalat központosított vagy hibrid termékoperációs struktúrában, amely több beágyazott termékcsapatot vagy csapatot szolgál ki.
- Tapasztalat OKR- vagy stratégiai tervezési ciklusok működtetésében és azok összekapcsolásában az ütemterv teljesítésével.
- A PDLC- és SDLC-gyakorlatok, az ütemtervek, a backlogok, a sprintek, a RICE- és WSJF-típusú priorizálási keretrendszerek, valamint a termékbevezetési profilok gyakorlati ismerete.
- Tapasztalat CRM-rendszerekkel, például a Salesforce-szal, vagy CRM–PPM-integrációkkal.
- A folyamatfejlesztési tapasztalat, beleértve a Lean vagy Six Sigma módszereket, előnyt jelent.
- Tapasztalat SaaS-, fintech- vagy más szabályozott technológiai környezetben.
- Tapasztalat API-kkal vagy szkripteléssel, beleértve a REST API-kat vagy a Zapiert, könnyű integrációk és automatizálás céljára.
- Tapasztalat vállalati szintű tervezés támogatásában, beleértve az éves és negyedéves ciklusokat, az OKR-eket és az igazgatósági jelentéseket.
Juttatások
- Részvényalapú juttatás.
- Éves bónusz- vagy jutalékterv.
- Teljes juttatási csomag.
- Egyenlő foglalkoztatási lehetőség.
- Interjú- és beilleszkedési alkalmazkodások.