
Socure membangunkan penyelesaian pengesahan identiti digital dan kepercayaan berkuasa AI yang membantu organisasi menilai risiko identiti dalam masa nyata. Platformnya menganalisis isyarat seperti data e-mel, telefon, alamat, IP dan peranti untuk menyokong pendaftaran pelanggan, pengesahan log masuk, pencegahan pengambilalihan akaun, pengesanan penipuan, pematuhan dan operasi pusat hubungan. Socure memberi perkhidmatan kepada organisasi dalam sektor perkhidmatan kewangan, e-dagang, permainan dalam talian dan kripto, membantu mereka mengesahkan pengguna yang sah sambil mengurangkan geseran sepanjang pengalaman digital.
Pengurus Operasi Produk Kakitangan di Socure (Hibrid, New York)
Memimpin operasi produk untuk infrastruktur kepercayaan identiti Socure dengan menambah baik sistem perancangan, analitik, pelaporan dan proses pelaksanaan. Menghubungkan strategi produk, data, alatan dan pasukan rentas fungsi untuk mengukuhkan penyampaian serta keterlihatan portfolio.
$199,800 – $249,800 / tahun
HibridSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisOperasi produkPenerangan
- Mewujudkan dan mengurus papan pemuka serta laporan yang menunjukkan status pelan hala tuju, kemajuan penyampaian dan kesihatan portfolio.
- Menetapkan dan memantau ukuran operasi produk termasuk masa kitaran, pematuhan pelan hala tuju, ketertiban perancangan dan penggunaan alatan.
- Memusatkan takrif metrik Prestasi Produk dan pembangunan telemetri, serta menyediakannya kepada pasukan data pusat dan risikan perniagaan.
- Bekerjasama dengan pasukan Risikan Perniagaan pusat untuk menyediakan papan pemuka dan keupayaan pelaporan.
- Bekerjasama dengan Kewangan, Operasi Jualan dan Hasil, serta Kejuruteraan untuk memasukkan data komersial dan penyampaian ke dalam penetapan keutamaan dan pelaporan.
- Menyediakan data yang boleh dipercayai untuk semakan perniagaan, perancangan suku tahunan dan tahunan, serta kemas kini lembaga.
- Mengawasi kualiti data dan mengekalkan piawaian untuk sistem pelaporan yang bersih dan konsisten.
- Mewujudkan dan mendokumentasikan pendekatan yang boleh diulang untuk perancangan, penetapan keutamaan, penerimaan permintaan dan semakan pelan hala tuju.
- Mengurangkan geseran, usaha manual dan kerja pendua melalui penambahbaikan proses, automasi dan alatan.
- Membangunkan templat, panduan kerja dan senarai semak untuk penerimaan ciri, semakan pelan hala tuju dan kesediaan pelancaran.
- Melatih dan membantu pengurus produk serta rakan kongsi Operasi Produk terbenam dengan alatan dan proses bersama.
- Menyelaraskan serah tugas yang berkesan antara pasukan Produk, Kejuruteraan, Reka Bentuk dan go-to-market.
- Mewujudkan proses yang konsisten merentas pod produk sambil menyesuaikan perbezaan yang diperlukan.
- Menukarkan strategi dan keutamaan syarikat kepada pelan hala tuju yang boleh diukur serta kitaran perancangan berkala.
- Memimpin kitaran perancangan suku tahunan dan tahunan, semakan pelan hala tuju serta semakan perniagaan.
- Menjejaki kemajuan terhadap keutamaan strategik dan mengenal pasti penyimpangan daripada pelaksanaan yang dirancang.
- Memberikan pandangan operasi dan analitik untuk keputusan pertukaran keutamaan dan penetapan keutamaan.
- Menghubungkan inisiatif peringkat pod dengan tema strategik syarikat.
- Memastikan keputusan perancangan dilaksanakan dalam sistem operasi harian.
Keperluan
- Sekurang-kurangnya enam tahun pengalaman dalam Operasi Produk, Operasi Perniagaan atau Jualan, atau Analitik atau Pengurusan Produk, sebaiknya dalam organisasi produk atau kejuruteraan.
- Pengalaman mencipta papan pemuka dan laporan menggunakan platform PPM, Tableau, Looker, Google Sheets atau Excel.
- Pengalaman SQL merupakan kelebihan.
- Pengalaman menggunakan alatan LLM seperti Claude, ChatGPT atau Perplexity untuk menambah baik aliran kerja, papan pemuka dan penyelidikan berkaitan peranan.
- Pengalaman mereka bentuk dan mendokumentasikan proses penerimaan permintaan, penetapan keutamaan dan perancangan yang boleh diulang.
- Keupayaan memudah cara perbincangan apabila keutamaan strategik bercanggah dengan keperluan pelaksanaan harian.
- Keupayaan analitik yang kukuh dan kebolehan menukarkan data berpecah kepada pandangan praktikal.
- Keupayaan beralih antara konfigurasi teknikal, reka bentuk proses serta tanggungjawab data atau pelaporan.
- Kemahiran dokumentasi bertulis dan komunikasi yang cemerlang.
- Keupayaan bekerja secara bebas dalam pasukan kecil yang bergerak pantas dengan keutamaan yang berubah-ubah.
- Pengalaman bekerja dalam struktur Operasi Produk berpusat atau hibrid yang menyokong beberapa pasukan atau pod produk terbenam.
- Pengalaman mengendalikan kitaran OKR atau perancangan strategik dan menghubungkannya dengan penyampaian pelan hala tuju.
- Pengetahuan kerja tentang amalan PDLC dan SDLC, pelan hala tuju, backlog, sprint, rangka kerja penetapan keutamaan seperti RICE dan WSJF, serta profil pelancaran produk.
- Pengalaman dengan sistem CRM seperti Salesforce atau integrasi CRM-ke-PPM.
- Pengalaman penambahbaikan proses, termasuk Lean atau Six Sigma, merupakan kelebihan.
- Pengalaman dalam SaaS, fintech atau persekitaran teknologi terkawal yang lain.
- Pengalaman dengan API atau penskripan, termasuk REST API atau Zapier, untuk integrasi ringan dan automasi.
- Pengalaman menyokong perancangan seluruh syarikat, termasuk kitaran tahunan dan suku tahunan, OKR serta pelaporan lembaga.
Faedah
- Pampasan ekuiti.
- Pelan bonus tahunan atau komisen.
- Pakej ganjaran keseluruhan.
- Peluang pekerjaan yang sama rata.
- Kemudahan temu duga dan orientasi.