تطوّر Socure حلولًا للتحقق من الهوية الرقمية وبناء الثقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتساعد المؤسسات على تقييم مخاطر الهوية في الوقت الفعلي. تحلّل منصتها إشارات مثل بيانات البريد الإلكتروني والهاتف والعنوان وعنوان IP والجهاز، لدعم تسجيل العملاء الجدد، والمصادقة عند تسجيل الدخول، ومنع الاستيلاء على الحسابات، واكتشاف الاحتيال، والامتثال، وعمليات مراكز الاتصال. وتخدم Socure مؤسسات في قطاعات الخدمات المالية والتجارة الإلكترونية والألعاب عبر الإنترنت والعملات المشفّرة، مما يساعدها على التحقق من المستخدمين الشرعيين وتقليل الاحتكاك طوال التجربة الرقمية.
مدير أول لعمليات المنتجات في Socure (نظام هجين، نيويورك)
قيادة عمليات المنتجات للبنية التحتية للثقة بالهوية لدى Socure من خلال تحسين أنظمة التخطيط والتحليلات وإعداد التقارير وعمليات التنفيذ. ربط استراتيجية المنتج بالبيانات والأدوات والفرق متعددة الوظائف لتعزيز التسليم ووضوح رؤية محفظة المنتجات.
الولايات المتحدة
كاليفورنيا
نيويورك
واشنطن199,800 US$ – 249,800 US$ / سنة
هجيندوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةعمليات المنتجالوصف
- إنشاء لوحات معلومات وتقارير وإدارتها لعرض حالة خارطة الطريق وتقدم التسليم وصحة محفظة المنتجات.
- وضع مقاييس لعمليات المنتجات ومراقبتها، بما في ذلك زمن الدورة والالتزام بخارطة الطريق وانضباط التخطيط واعتماد الأدوات.
- مركزة تعريفات مقاييس أداء المنتجات وتطوير بيانات القياس، وإتاحتها لفرق البيانات وذكاء الأعمال المركزية.
- الشراكة مع فريق ذكاء الأعمال المركزي لتقديم لوحات المعلومات وإمكانات إعداد التقارير.
- العمل مع الشؤون المالية وعمليات المبيعات والإيرادات والهندسة لدمج البيانات التجارية وبيانات التسليم في تحديد الأولويات وإعداد التقارير.
- توفير بيانات موثوقة لمراجعات الأعمال والتخطيط الفصلي والسنوي وتحديثات مجلس الإدارة.
- الإشراف على جودة البيانات والحفاظ على معايير أنظمة إعداد تقارير نظيفة ومتسقة.
- إنشاء أساليب قابلة للتكرار للتخطيط وتحديد الأولويات واستقبال الطلبات ومراجعات خارطة الطريق وتوثيقها.
- تقليل الاحتكاك والجهد اليدوي والعمل المكرر من خلال تحسين العمليات والأتمتة والأدوات.
- تطوير قوالب وأدلة تشغيل وقوائم تحقق لاستقبال طلبات الميزات ومراجعات خارطة الطريق والاستعداد للإطلاق.
- تدريب مديري المنتجات وشركاء عمليات المنتجات المدمجين ومساعدتهم باستخدام الأدوات والعمليات المشتركة.
- تنسيق عمليات التسليم الفعالة بين فرق المنتجات والهندسة والتصميم والتسويق والمبيعات.
- إنشاء عمليات متسقة عبر فرق المنتجات مع استيعاب الاختلافات الضرورية.
- تحويل استراتيجية الشركة وأولوياتها إلى خرائط طريق قابلة للقياس ودورات تخطيط متكررة.
- قيادة دورات التخطيط الفصلي والسنوي ومراجعات خرائط الطريق ومراجعات الأعمال.
- تتبع التقدم المحرز مقابل الأولويات الاستراتيجية وتحديد الانحرافات عن التنفيذ المخطط.
- دعم قرارات المفاضلة وتحديد الأولويات بالرؤى التشغيلية والتحليلية.
- ربط مبادرات الفرق الفرعية بالموضوعات الاستراتيجية للشركة.
- ضمان تنفيذ قرارات التخطيط في أنظمة التشغيل اليومية.
المتطلبات
- ست سنوات على الأقل من الخبرة في عمليات المنتجات أو عمليات الأعمال أو المبيعات أو تحليلات المنتجات أو إدارتها، ويفضل أن تكون ضمن مؤسسة للمنتجات أو الهندسة.
- خبرة في إنشاء لوحات المعلومات والتقارير باستخدام منصات إدارة محفظة المشاريع أو Tableau أو Looker أو Google Sheets أو Excel.
- تُعد الخبرة في SQL ميزة إضافية.
- خبرة في استخدام أدوات النماذج اللغوية الكبيرة مثل Claude أو ChatGPT أو Perplexity لتحسين سير العمل ولوحات المعلومات والبحث المرتبط بالدور.
- خبرة في تصميم عمليات متكررة لاستقبال الطلبات وتحديد الأولويات والتخطيط وتوثيقها.
- القدرة على تيسير النقاشات عندما تتعارض الأولويات الاستراتيجية مع احتياجات التنفيذ اليومية.
- قدرة تحليلية قوية والقدرة على تحويل البيانات المجزأة إلى رؤى عملية.
- القدرة على الانتقال بين التهيئة التقنية وتصميم العمليات ومسؤوليات البيانات أو إعداد التقارير.
- مهارات ممتازة في التوثيق الكتابي والتواصل.
- القدرة على العمل باستقلالية ضمن فريق صغير وسريع الحركة تتغير أولوياته.
- خبرة في العمل ضمن هيكل مركزي أو هجين لعمليات المنتجات يخدم فرق أو وحدات منتجات مدمجة متعددة.
- خبرة في إدارة دورات OKR أو التخطيط الاستراتيجي وربطها بتسليم خارطة الطريق.
- معرفة عملية بممارسات دورة حياة تطوير المنتج ودورة حياة تطوير البرمجيات، وخرائط الطريق وقوائم الأعمال والسباقات وأطر تحديد الأولويات مثل RICE وWSJF وملفات إطلاق المنتجات.
- خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce أو عمليات الدمج بين أنظمة إدارة علاقات العملاء وإدارة محفظة المشاريع.
- تُعد خبرة تحسين العمليات، بما في ذلك Lean أو Six Sigma، ميزة إضافية.
- خبرة في SaaS أو التكنولوجيا المالية أو أي بيئة تقنية أخرى خاضعة للتنظيم.
- خبرة في واجهات برمجة التطبيقات أو البرمجة النصية، بما في ذلك REST APIs أو Zapier، لإجراء عمليات دمج وأتمتة خفيفة.
- خبرة في دعم التخطيط على مستوى الشركة، بما في ذلك الدورات السنوية والفصلية وOKRs وإعداد تقارير مجلس الإدارة.
المزايا
- تعويض قائم على الأسهم.
- خطة مكافأة سنوية أو عمولة.
- حزمة إجمالي المكافآت.
- تكافؤ فرص التوظيف.
- توفير التسهيلات اللازمة للمقابلات ومرحلة التهيئة.