Augeo ontwikkelt programma’s voor betrokkenheid en loyaliteit voor organisaties en consumentenmerken in uiteenlopende sectoren. De activiteiten omvatten medewerkersbetrokkenheid, zakelijke geschenken, sociale activatie en klantloyaliteit. Met gepersonaliseerde ervaringen en beloningen versterkt het bedrijf de relaties met medewerkers en klanten. Samen met strategische partners werkt Augeo ook aan oplossingen zoals AI-gestuurde inzichten in betrokkenheid en getokeniseerde loyaliteitsplatforms.
Senior Eventmanager Incentivereizen
Leid incentive-reizen, erkenningsprogramma’s en President’s Club-programma’s voor de zakelijke klanten van Augeo. Beheer klantrelaties, leveranciers, budgetten en de uitvoering op locatie.
Beschrijving
- Leid middelgrote tot grote incentive-reisprogramma’s en evenementen van de start tot en met de uitvoering.
- Fungeer als belangrijkste contactpersoon voor klantrelaties.
- Voer gesprekken met klanten, deel aanbevelingen en begeleid strategische planningsgesprekken.
- Coördineer projectplanningen, budgetten, financiële overzichten en interne processen.
- Leid interne planningsbijeenkomsten en stem teams uit verschillende functies op elkaar af.
- Adviseer klanten over programmastrategie, de deelnemerservaring, bestemmingen en het evenementontwerp.
- Plan en verzorg incentive-reisprogramma’s, met bestemmingen, hotels en locaties, kamerblokken, catering, vervoer, excursies, groepsactiviteiten, cadeaus, registratie en updates voor deelnemers.
- Coördineer met hotels, destinationmanagementbedrijven, vervoerders en andere leveranciers.
- Leid onderhandelingen met leveranciers, contractwerk en leveranciersrelaties.
- Begeleid de deelnemerservaring vanaf de communicatie vooraf tot en met het live-evenement.
- Reis voor locatiebezoeken en de uitvoering van programma’s op locatie, ongeveer 25–30% van de tijd.
- Stel programmabudgetten, prognoses en financiële rapportages op en beheer deze.
- Houd uitgaven bij en zoek naar manieren om de waarde te verbeteren zonder aan kwaliteit in te boeten.
- Rond na afloop de financiële afstemming, facturering en financiële afsluiting af.
- Zorg dat opleveringen en planningen op schema blijven en aan de verwachtingen van klanten voldoen.
- Begeleid interne evaluaties en nabesprekingen met klanten.
- Beoordeel feedback van deelnemers en programmarresultaten.
- Breng effectieve werkwijzen en mogelijkheden om processen te verbeteren in kaart.
Vereisten
- 6–8 jaar ervaring met het beheren van incentive-reizen, vergaderingen, evenementen of vergelijkbare programma’s met klantcontact.
- Ervaring bij een bureau, met externe evenementenplanning, incentive-reizen, vergaderingen of in de horeca is een pré.
- Aantoonbaar in staat complexe programma’s met meerdere belanghebbenden, leveranciers en werkstromen te leiden.
- Ervaring met het beheren van programmabudgetten en financiële afrekeningen.
- Sterke vaardigheden in leveranciersonderhandelingen en contractbeheer.
- Uitstekende organisatorische vaardigheden, oog voor detail en projectmanagementvaardigheden.
- Sterke communicatie- en relatievaardigheden.
- Professioneel en zelfverzekerd in direct contact met klanten.
- Snel kunnen schakelen, creatief problemen oplossen en positief leidinggeven.
- Woonachtig zijn in Californië, Colorado, Florida, Georgia, Illinois, Kansas, Minnesota, Missouri, Nebraska, New York, Ohio, Oklahoma, South Carolina, Texas of Wisconsin.
- Bij de sollicitatie en gedurende het dienstverband wettelijk bevoegd zijn om in de Verenigde Staten te werken.
- Visumsponsoring is nu en in de toekomst niet beschikbaar, waaronder H-1B-, TN- en andere werkvisa.
Voordelen
- Medische, tandheelkundige en oogzorgdekking, plus toegang tot virtuele en persoonlijke zorg via partneraanbieders op geselecteerde locaties.
- Door de werkgever betaalde langdurige arbeidsongeschiktheidsverzekering en levensverzekering.
- Health Savings Account- en Flexible Spending Account-regelingen.
- Optionele verzekeringen, waaronder dekking voor kritieke ziekten, ziekenhuisopname en huisdieren, naast andere mogelijkheden.
- Voorlichting over arbeidsvoorwaarden, welzijnscampagnes en mogelijkheden voor het welzijn van medewerkers.
- Werkgeversbijdrage aan 401(k) en financiële planningsbronnen.
- Vergoeding van opleidingskosten.
- Toegang tot verschillende hulpbronnen van het Employee Assistance Program.
- 13 betaalde feestdagen en betaald verlof.
- Beloningen en incentives voor verjaardagen, werkjubilea, professionele en persoonlijke mijlpalen, deelname aan bedrijfsactiviteiten en waardering door collega’s.
- Bonussen voor doorverwijzingen door medewerkers.
- Mogelijkheden voor medewerkersgroepen.
- Een informele, flexibele werkplek die hybride werken ondersteunt.
- Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling.
- Zomerstageprogramma.