Augeo מפתחת תוכניות מעורבות ונאמנות עבור ארגונים ומותגים לצרכנים במגוון ענפים. פעילותה כוללת מעורבות עובדים, מתנות תאגידיות, הפעלה חברתית ונאמנות לקוחות, תוך שימוש בחוויות ובתגמולים מותאמים אישית לחיזוק הקשרים עם עובדים ולקוחות. החברה עובדת גם עם שותפים אסטרטגיים על יכולות כגון תובנות מעורבות מבוססות בינה מלאכותית ופלטפורמות נאמנות מבוססות אסימונים.
מנהל/ת בכיר/ה לאירועים ולנסיעות תמריץ
הובלת נסיעות תמריץ ארגוניות, תוכניות הוקרה ותוכניות מועדון הנשיא עבור לקוחות עסקיים גדולים של Augeo. אחריות על קשרי לקוחות, תיאום ספקים, תקציבים וביצוע בשטח.
תיאור
- הובלת תוכניות נסיעות תמריץ ואירועים בינוניים עד גדולים, משלב ההתנעה ועד למסירה.
- שמשו כאיש/אשת הקשר המרכזי/ת לניהול קשרי הלקוחות.
- ניהול שיחות עם לקוחות, הצגת המלצות והובלת דיונים על תכנון אסטרטגי.
- תיאום לוחות זמנים לפרויקטים, תקציבים, מעקב פיננסי ותהליכים פנימיים.
- הובלת פגישות תכנון פנימיות ותיאום בין צוותים ממחלקות שונות.
- ייעוץ ללקוחות בנוגע לאסטרטגיית התוכנית, חוויית המשתתפים, בחירת יעדים ועיצוב האירוע.
- תכנון והפקת תוכניות נסיעות תמריץ, לרבות יעדים, בתי מלון ואולמות, הקצאות חדרים, קייטרינג, תחבורה, טיולים, פעילויות קבוצתיות, מתנות, הרשמה ועדכונים למשתתפים.
- תיאום עם בתי מלון, חברות לניהול יעדים, ספקי תחבורה וספקים נוספים.
- הובלת משא ומתן עם ספקים, טיפול בחוזים וניהול קשרי ספקים.
- פיקוח על מסע המשתתפים, מהתקשורת המקדימה ועד לאירוע עצמו.
- נסיעות לבדיקת אתרים ולהפקת תוכניות בשטח, בהיקף של כ־25–30% מהזמן.
- הכנה וניהול של תקציבי תוכניות, תחזיות ודוחות כספיים.
- מעקב אחר הוצאות ואיתור דרכים לשיפור התמורה תוך שמירה על האיכות.
- השלמת התאמות לאחר התוכנית, חיוב וסגירה פיננסית.
- שמירה על התקדמות התוצרים ולוחות הזמנים ועמידה בציפיות הלקוחות.
- הנחיית פגישות סיכום פנימיות ועם לקוחות.
- בחינת משוב המשתתפים ותוצאות התוכניות.
- זיהוי שיטות עבודה יעילות והזדמנויות לשיפור התהליכים.
דרישות
- ניסיון של 6–8 שנים בניהול נסיעות תמריץ, פגישות, אירועים או תוכניות דומות הכוללות עבודה ישירה מול לקוחות.
- ניסיון בסוכנות, בתכנון עבור צד שלישי, בנסיעות תמריץ, בפגישות או באירוח הוא יתרון.
- יכולת מוכחת להוביל תוכניות מורכבות הכוללות בעלי עניין רבים, ספקים ותהליכי עבודה מקבילים.
- ניסיון בפיקוח על תקציבי תוכניות ובהתאמות פיננסיות.
- יכולת גבוהה לניהול משא ומתן עם ספקים ולניהול חוזים.
- מיומנויות מצוינות בארגון, תשומת לב לפרטים וניהול פרויקטים.
- מיומנויות חזקות בתקשורת ובבניית קשרים.
- מקצועיות וביטחון בעבודה ישירה מול לקוחות.
- יכולת להסתגל במהירות, לפתור בעיות באופן יצירתי ולהוביל בגישה חיובית.
- מגורים בקליפורניה, קולורדו, פלורידה, ג׳ורג׳יה, אילינוי, קנזס, מינסוטה, מיזורי, נברסקה, ניו יורק, אוהיו, אוקלהומה, קרוליינה הדרומית, טקסס או ויסקונסין.
- אישור חוקי לעבוד בארצות הברית בעת הגשת המועמדות ולאורך כל תקופת ההעסקה.
- לא ניתן לקבל חסות לוויזה כעת או בעתיד, לרבות H-1B, TN ואשרות עבודה אחרות.
הטבות
- כיסוי רפואי, טיפולי שיניים וראייה, וכן גישה לטיפול וירטואלי ולטיפול פנים אל פנים דרך ספקים שותפים במיקומים מסוימים.
- ביטוח אובדן כושר עבודה לטווח ארוך וביטוח חיים במימון המעסיק.
- תוכניות לחשבון חיסכון בריאותי ולחשבון הוצאות גמיש.
- כיסויים אופציונליים, לרבות מחלות קשות, אשפוז וביטוח לחיות מחמד, לצד אפשרויות נוספות.
- הדרכה בנושא הטבות, קמפיינים לקידום בריאות והזדמנויות לרווחת העובדים.
- התאמת הפקדות ל־401(k) ומשאבים לתכנון פיננסי.
- החזר הוצאות לימודים.
- גישה למגוון משאבים של תוכנית סיוע לעובדים.
- 13 ימי חג בתשלום וחופשה בתשלום.
- פרסים ותמריצים לימי הולדת, לציוני דרך בעבודה, להישגים מקצועיים ואישיים, להשתתפות בחברה ולהוקרה בין עמיתים.
- מענקי הפניה לעובדים.
- אפשרויות להשתתפות בקבוצות עובדים.
- סביבת עבודה גמישה ולא רשמית התומכת במתכונת עבודה היברידית.
- הזדמנויות להתפתחות מקצועית.
- תוכנית התמחות בקיץ.