Augeo mengembangkan program keterlibatan dan loyalitas bagi organisasi serta merek konsumen di berbagai industri. Kegiatannya mencakup keterlibatan karyawan, hadiah perusahaan, aktivasi sosial, dan loyalitas pelanggan dengan memanfaatkan pengalaman serta penghargaan yang dipersonalisasi untuk memperkuat hubungan dengan karyawan dan pelanggan. Perusahaan ini juga bekerja sama dengan mitra strategis dalam pengembangan kapabilitas seperti wawasan keterlibatan berbasis AI dan platform loyalitas bertokenisasi.
Manajer Senior Acara Perjalanan Insentif
Pimpin perjalanan insentif perusahaan, program apresiasi, dan President’s Club untuk klien perusahaan Augeo. Kelola hubungan klien, koordinasi pemasok, anggaran, serta pelaksanaan di lokasi.
Deskripsi
- Pimpin program perjalanan insentif dan acara berskala menengah hingga besar, dari pertemuan awal hingga pelaksanaan.
- Jadilah kontak utama untuk hubungan dengan klien.
- Pimpin panggilan dengan klien, sampaikan rekomendasi, dan arahkan diskusi perencanaan strategis.
- Koordinasikan jadwal proyek, anggaran, pelacak keuangan, dan proses internal.
- Pimpin rapat perencanaan internal dan selaraskan tim lintas fungsi.
- Berikan saran kepada klien mengenai strategi program, pengalaman peserta, pilihan destinasi, dan desain acara.
- Rencanakan dan laksanakan program perjalanan insentif, termasuk destinasi, hotel dan tempat acara, blok kamar, katering, transportasi, wisata, kegiatan kelompok, hadiah, pendaftaran, dan informasi bagi peserta.
- Berkoordinasi dengan hotel, perusahaan pengelola destinasi, penyedia transportasi, dan pemasok lainnya.
- Pimpin negosiasi pemasok, penyusunan kontrak, dan hubungan dengan vendor.
- Awasi perjalanan peserta mulai dari komunikasi sebelum acara hingga acara berlangsung.
- Lakukan perjalanan untuk inspeksi lokasi dan pelaksanaan program di lokasi, sekitar 25–30% dari waktu kerja.
- Siapkan dan kelola anggaran, prakiraan, serta laporan keuangan program.
- Pantau pengeluaran dan cari cara untuk meningkatkan nilai tanpa mengurangi kualitas.
- Selesaikan rekonsiliasi, penagihan, dan penutupan keuangan setelah program.
- Pastikan hasil kerja dan jadwal tetap sesuai rencana serta memenuhi harapan klien.
- Fasilitasi evaluasi setelah acara bersama tim internal dan klien.
- Tinjau masukan peserta dan hasil program.
- Kenali praktik yang efektif dan peluang untuk meningkatkan proses.
Persyaratan
- Memiliki pengalaman 6–8 tahun dalam mengelola perjalanan insentif, rapat, acara, atau program serupa yang berhadapan langsung dengan klien.
- Pengalaman di agensi, perencanaan pihak ketiga, perjalanan insentif, rapat, atau perhotelan lebih disukai.
- Terbukti mampu memimpin program kompleks yang melibatkan banyak pemangku kepentingan, pemasok, dan alur kerja.
- Berpengalaman mengawasi anggaran program dan rekonsiliasi keuangan.
- Mampu bernegosiasi dengan pemasok dan mengelola kontrak dengan baik.
- Memiliki kemampuan organisasi, ketelitian, dan manajemen proyek yang sangat baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan membangun hubungan yang kuat.
- Bersikap profesional dan percaya diri saat berinteraksi langsung dengan klien.
- Mampu beradaptasi dengan cepat, memecahkan masalah secara kreatif, dan memimpin dengan sikap positif.
- Berdomisili di California, Colorado, Florida, Georgia, Illinois, Kansas, Minnesota, Missouri, Nebraska, New York, Ohio, Oklahoma, South Carolina, Texas, atau Wisconsin.
- Memiliki izin kerja yang sah di Amerika Serikat saat melamar dan selama bekerja.
- Sponsor visa tidak tersedia saat ini maupun di masa mendatang, termasuk visa kerja H-1B, TN, dan visa berbasis pekerjaan lainnya.
Tunjangan
- Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan, serta akses ke layanan kesehatan virtual dan tatap muka melalui vendor mitra di lokasi tertentu.
- Asuransi disabilitas jangka panjang dan jiwa yang dibayar oleh perusahaan.
- Program Health Savings Account dan Flexible Spending Account.
- Perlindungan opsional, termasuk asuransi penyakit kritis, rawat inap, dan hewan peliharaan, serta pilihan lainnya.
- Edukasi manfaat, kampanye kesehatan, dan kesempatan untuk mendukung kesejahteraan karyawan.
- Kontribusi perusahaan untuk 401(k) dan sumber daya perencanaan keuangan.
- Penggantian biaya pendidikan.
- Akses ke beberapa sumber daya Employee Assistance Program.
- 13 hari libur berbayar dan cuti berbayar.
- Penghargaan dan insentif untuk ulang tahun, hari jadi kerja, pencapaian profesional dan pribadi, partisipasi perusahaan, serta apresiasi rekan kerja.
- Bonus rujukan karyawan.
- Kesempatan untuk bergabung dengan kelompok karyawan.
- Tempat kerja santai dan fleksibel yang mendukung pola kerja hibrida.
- Kesempatan pengembangan karier.
- Program magang musim panas.