Augeo разработва програми за ангажираност и лоялност за организации и потребителски марки в различни отрасли. Дейността на компанията обхваща ангажираността на служителите, корпоративните подаръци, социалните инициативи и лоялността на клиентите. Чрез персонализирани преживявания и награди тя укрепва отношенията със служителите и клиентите. Компанията си партнира със стратегически партньори и по решения като анализи на ангажираността с изкуствен интелект и токенизирани платформи за лоялност.
Старши мениджър събития за мотивационни пътувания
Ръководи програми за мотивационни пътувания, признание и President’s Club за корпоративните клиенти на Augeo. Отговаря за отношенията с клиентите, доставчиците, бюджетите и реализацията на място.
Описание
- Ръководи програми за мотивационни пътувания и събития със среден до голям мащаб от началната среща до реализацията.
- Основно лице за контакт с клиентите.
- Провежда разговори с клиенти, споделя препоръки и насочва дискусиите за стратегическо планиране.
- Координира графици по проектите, бюджети, финансови справки и вътрешни процеси.
- Ръководи вътрешни срещи за планиране и съгласува работата на екипи от различни функции.
- Консултира клиентите относно стратегията на програмата, преживяването на участниците, избора на дестинации и дизайна на събитията.
- Планира и реализира програми за мотивационни пътувания, включително дестинации, хотели и зали, групови резервации на стаи, кетъринг, транспорт, екскурзии, групови дейности, подаръци, регистрация и актуална информация за участниците.
- Координира работата с хотели, фирми за управление на дестинации, транспортни доставчици и други доставчици.
- Води преговорите с доставчиците, работата по договорите и взаимоотношенията с тях.
- Следи пътя на участниците от предварителните съобщения до събитието на живо.
- Пътува за огледи на обекти и за провеждане на програми на място приблизително 25–30% от времето.
- Изготвя и управлява бюджети на програмите, прогнози и финансови отчети.
- Следи разходите и търси начини за подобряване на стойността при запазване на качеството.
- Извършва съгласуване на сметки, фактуриране и финансово приключване след програмите.
- Следи задачите и графиците и гарантира изпълнението на очакванията на клиентите.
- Провежда вътрешни и клиентски срещи за обсъждане след приключване.
- Преглежда обратната връзка от участниците и резултатите от програмите.
- Открива ефективни практики и възможности за подобряване на процесите.
Изисквания
- Има 6–8 години опит в управлението на мотивационни пътувания, срещи, събития или сходни програми с пряка работа с клиенти.
- Опит в агенция, планиране за трети страни, мотивационни пътувания, организиране на срещи или хотелиерство се счита за предимство.
- Доказана способност за ръководене на сложни програми с множество заинтересовани страни, доставчици и работни потоци.
- Опит в управлението на бюджети на програми и финансово съгласуване.
- Отлични умения за преговори с доставчици и управление на договори.
- Отлична организираност, внимание към детайла и умения за управление на проекти.
- Отлични комуникационни умения и умения за изграждане на взаимоотношения.
- Професионално и уверено поведение при пряка работа с клиенти.
- Бързо се адаптира, решава проблеми творчески и подхожда позитивно.
- Местоживеене в Калифорния, Колорадо, Флорида, Джорджия, Илинойс, Канзас, Минесота, Мисури, Небраска, щата Ню Йорк, Охайо, Оклахома, Южна Каролина, Тексас или Уисконсин.
- Има законно право да работи в Съединените щати при кандидатстване и през целия период на заетост.
- Не се предлага спонсорство на визи сега или в бъдеще, включително H-1B, TN и други визи за работа.
Придобивки
- Здравно, стоматологично и зрително покритие, както и достъп до виртуална и присъствена грижа чрез партньорски доставчици в избрани местоположения.
- Дългосрочна застраховка при нетрудоспособност и животозастраховане, платени от работодателя.
- Планове за здравна спестовна сметка и гъвкава сметка за разходи.
- Допълнителни възможности за покритие, включително за критични заболявания, болнично лечение и домашни любимци.
- Информация за придобивките, уелнес кампании и възможности за грижа за здравето на служителите.
- Съвпадащи вноски от работодателя по план 401(k) и ресурси за финансово планиране.
- Възстановяване на разходи за образование.
- Достъп до различни ресурси по Програмата за подпомагане на служителите.
- 13 платени празнични дни и платен отпуск.
- Награди и стимули за рождени дни, годишнини от работата, професионални и лични постижения, участие в дейности на компанията и признание от колеги.
- Бонуси за препоръчани кандидати.
- Възможности за участие в групи на служителите.
- Неформална и гъвкава работна среда, която подкрепя хибридния режим на работа.
- Възможности за кариерно развитие.
- Лятна стажантска програма.