Augeo vyvíjí programy zapojení a věrnosti pro organizace a spotřebitelské značky napříč různými odvětvími. Zaměřuje se na zapojení zaměstnanců, firemní dárky, společenské aktivity a věrnost zákazníků. Personalizované zážitky a odměny pomáhají posilovat vztahy se zaměstnanci i zákazníky. Společnost také spolupracuje se strategickými partnery na řešeních, jako jsou přehledy o zapojení využívající umělou inteligenci a tokenizované věrnostní platformy.
Seniorní manažer akcí a motivačních cest
Veďte firemní motivační cesty, programy oceňování a klub prezidenta pro podnikové klienty společnosti Augeo. Odpovídejte za vztahy s klienty, koordinaci dodavatelů, rozpočty a realizaci akcí na místě.
Popis
- Veďte motivační cesty a akce středního a velkého rozsahu od zahájení až po realizaci.
- Buďte hlavní kontaktní osobou pro klienty.
- Veďte hovory s klienty, sdílejte doporučení a usměrňujte diskuse o strategickém plánování.
- Koordinujte harmonogramy projektů, rozpočty, finanční přehledy a interní procesy.
- Veďte interní plánovací schůzky a slaďujte práci týmů napříč odděleními.
- Radíte klientům se strategií programu, zkušenostmi účastníků, výběrem destinací a návrhem akcí.
- Plánujte a realizujte motivační cesty včetně výběru destinací, hotelů a prostor, blokací pokojů, cateringu, dopravy, výletů, skupinových aktivit, dárků, registrace a informování účastníků.
- Koordinujte spolupráci s hotely, společnostmi pro správu destinací, poskytovateli dopravy a dalšími dodavateli.
- Veďte jednání s dodavateli, zajišťujte smlouvy a spravujte vztahy s dodavateli.
- Dohlížejte na cestu účastníků od úvodní komunikace až po samotnou akci.
- Cestujte na prohlídky míst a realizaci programů na místě přibližně 25–30 % času.
- Připravujte rozpočty programů, prognózy a finanční zprávy a spravujte je.
- Sledujte výdaje a hledejte způsoby, jak zvýšit přínos při zachování kvality.
- Po skončení programů provádějte vyúčtování, fakturaci a finanční uzávěrku.
- Dohlížejte na plnění úkolů a harmonogramů a naplňování očekávání klientů.
- Usnadňujte interní závěrečná hodnocení i debriefingy s klienty.
- Vyhodnocujte zpětnou vazbu účastníků a výsledky programů.
- Hledejte osvědčené postupy a možnosti zlepšování procesů.
Požadavky
- Máte 6–8 let zkušeností s řízením motivačních cest, schůzek, akcí nebo podobných programů s přímým kontaktem s klienty.
- Výhodou jsou zkušenosti z agentury, externího plánování, motivačních cest, organizace schůzek nebo hotelnictví.
- Prokazatelně dokážete vést složité programy zahrnující více zainteresovaných stran, dodavatelů a pracovních oblastí.
- Máte zkušenosti s dohledem nad rozpočty programů a finančním vyúčtováním.
- Máte silné dovednosti v jednání s dodavateli a správě smluv.
- Vynikáte organizačními schopnostmi, smyslem pro detail a řízením projektů.
- Máte výborné komunikační a vztahové dovednosti.
- Při přímém jednání s klienty vystupujete profesionálně a sebejistě.
- Rychle se přizpůsobujete, kreativně řešíte problémy a přistupujete k práci pozitivně.
- Žijete v Kalifornii, Coloradu, na Floridě, v Georgii, Illinois, Kansasu, Minnesotě, Missouri, Nebrasce, New Yorku, Ohiu, Oklahomě, Jižní Karolíně, Texasu nebo Wisconsinu.
- Máte zákonné oprávnění pracovat ve Spojených státech při podání žádosti i po celou dobu zaměstnání.
- Sponzorství víz není dostupné nyní ani v budoucnu, včetně víz H-1B, TN a dalších pracovních víz.
Benefity
- Zdravotní, zubní a zrakové pojištění a přístup k virtuální i osobní péči prostřednictvím partnerských poskytovatelů ve vybraných lokalitách.
- Pojištění pro případ dlouhodobé pracovní neschopnosti a životní pojištění hrazené zaměstnavatelem.
- Plány zdravotního spořicího účtu a flexibilního účtu výdajů.
- Volitelné pojištění včetně pojištění pro případ kritického onemocnění, hospitalizace a pojištění domácích mazlíčků.
- Vzdělávání o zaměstnaneckých výhodách, kampaně zaměřené na zdraví a příležitosti podporující zdraví zaměstnanců.
- Příspěvky zaměstnavatele do plánu 401(k) a zdroje pro finanční plánování.
- Příspěvek na vzdělávání.
- Přístup k několika zdrojům programu pomoci zaměstnancům.
- 13 placených svátků a placené volno.
- Odměny a pobídky k narozeninám, pracovním výročím, profesním i osobním milníkům, za účast na firemním dění a za uznání od kolegů.
- Bonusy za doporučení kandidátů.
- Možnosti zapojení do zaměstnaneckých skupin.
- Neformální a flexibilní pracovní prostředí podporující hybridní způsob práce.
- Možnosti kariérního rozvoje.
- Letní program stáží.