Augeo utvecklar engagemangs- och lojalitetsprogram för organisationer och konsumentvarumärken inom en rad olika branscher. Arbetet omfattar medarbetarengagemang, företagspresenter, social aktivering och kundlojalitet. Genom personliga upplevelser och belöningar stärker företaget relationerna till medarbetare och kunder. Augeo samarbetar också med strategiska partner kring lösningar som AI-baserade insikter om engagemang och tokeniserade lojalitetsplattformar.
Senior eventansvarig, incitamentsresor
Led företagsresor som belöning, erkännandeprogram och President’s Club-program för Augeos företagskunder. Ansvara för kundrelationer, leverantörssamordning, budgetar och genomförande på plats.
Beskrivning
- Leda incitamentsresor och evenemang av medelstor till stor omfattning, från uppstart till genomförande.
- Vara huvudkontakt för kundrelationer.
- Hålla kundmöten, dela rekommendationer och leda diskussioner om strategisk planering.
- Samordna projektscheman, budgetar, ekonomisk uppföljning och interna processer.
- Leda interna planeringsmöten och samordna team över olika funktioner.
- Ge kunder råd om programstrategi, deltagarupplevelse, destinationer och evenemangsutformning.
- Planera och genomföra incitamentsresor, inklusive destinationer, hotell och lokaler, reserverade rum, catering, transporter, utflykter, gruppaktiviteter, gåvor, registrering och deltagarinformation.
- Samordna hotell, destinationsbolag, transportleverantörer och andra leverantörer.
- Leda leverantörsförhandlingar, avtalsarbete och leverantörsrelationer.
- Ansvara för deltagarens upplevelse från förhandsinformation till evenemanget på plats.
- Resa för platsbesök och genomförande på plats cirka 25–30 % av arbetstiden.
- Ta fram och hantera programbudgetar, prognoser och ekonomiska rapporter.
- Följa upp kostnader och hitta sätt att öka värdet utan att sänka kvaliteten.
- Slutföra avstämningar, fakturering och ekonomisk avslutning efter programmet.
- Säkerställa att leveranser och tidsplaner håller och att kundernas förväntningar uppfylls.
- Leda interna uppföljningar och kundmöten efter genomförandet.
- Granska deltagarfeedback och programmets resultat.
- Identifiera effektiva arbetssätt och möjligheter att förbättra processer.
Krav
- Ha 6–8 års erfarenhet av att leda incitamentsresor, möten, evenemang eller liknande kundinriktade program.
- Erfarenhet från byrå, extern planering, incitamentsresor, möten eller hotell- och restaurangbranschen är meriterande.
- Dokumenterad förmåga att leda komplexa program med flera intressenter, leverantörer och arbetsområden.
- Erfarenhet av att ansvara för programbudgetar och ekonomisk avstämning.
- God förmåga att förhandla med leverantörer och hantera avtal.
- Utmärkt organisationsförmåga, sinne för detaljer och kompetens inom projektledning.
- God kommunikationsförmåga och förmåga att bygga relationer.
- Professionell och trygg i direktkontakt med kunder.
- Anpassa dig snabbt, lösa problem kreativt och leda med en positiv inställning.
- Vara bosatt i California, Colorado, Florida, Georgia, Illinois, Kansas, Minnesota, Missouri, Nebraska, New York, Ohio, Oklahoma, South Carolina, Texas eller Wisconsin.
- Ha laglig rätt att arbeta i USA när du söker tjänsten och under hela anställningen.
- Visumsponsring erbjuds inte nu eller i framtiden, inklusive H-1B, TN och andra arbetsbaserade visum.
Förmåner
- Sjukvårds-, tandvårds- och synförsäkring samt tillgång till digital och fysisk vård via partnerleverantörer på utvalda orter.
- Arbetsgivarbetald långtidssjukförsäkring och livförsäkring.
- Planer för hälsosparkonto och flexibelt utgiftskonto.
- Valfria försäkringar, bland annat för kritisk sjukdom, sjukhusvistelse och husdjur.
- Information om förmåner, hälsokampanjer och möjligheter till välmående för medarbetare.
- Matchning av 401(k)-avsättningar och resurser för ekonomisk planering.
- Ersättning för utbildning.
- Tillgång till flera resurser via Employee Assistance Program.
- 13 betalda helgdagar och betald ledighet.
- Belöningar och incitament för födelsedagar, arbetsjubileer, yrkesmässiga och personliga milstolpar, deltagande i företaget och kollegial uppskattning.
- Bonus för medarbetartips.
- Möjligheter att delta i medarbetargrupper.
- En informell och flexibel arbetsplats som stödjer hybridarbete.
- Möjligheter till karriärutveckling.
- Sommarpraktikprogram.