Augeo razvija programe angažiranosti i lojalnosti za organizacije i potrošačke brendove u različitim industrijama. Njegov rad obuhvaća angažiranost zaposlenika, poslovno darivanje, društvene inicijative i lojalnost kupaca. Personaliziranim iskustvima i nagradama jača odnose sa zaposlenicima i kupcima. Sa strateškim partnerima razvija i mogućnosti poput uvida u angažiranost uz pomoć umjetne inteligencije i tokeniziranih platformi lojalnosti.
Viši voditelj događanja za poticajna putovanja
Vodi programe poticajnih putovanja, priznanja i President’s Club za Augeove korporativne klijente. Upravlja odnosima s klijentima, dobavljačima, proračunima i provedbom na lokaciji.
Opis
- Vodi programe poticajnih putovanja i događanja srednjeg do velikog opsega, od početnog sastanka do provedbe.
- Glavna je kontaktna osoba za odnose s klijentima.
- Vodi razgovore s klijentima, iznosi preporuke i usmjerava rasprave o strateškom planiranju.
- Koordinira projektne rasporede, proračune, financijske evidencije i interne procese.
- Vodi interne sastanke za planiranje i usklađuje timove iz različitih funkcija.
- Savjetuje klijente o strategiji programa, iskustvu sudionika, odabiru odredišta i osmišljavanju događanja.
- Planira i provodi programe poticajnih putovanja, uključujući odredišta, hotele i prostore, rezervacije soba za grupe, catering, prijevoz, izlete, grupne aktivnosti, darove, prijave i obavijesti za sudionike.
- Koordinira suradnju s hotelima, tvrtkama za upravljanje destinacijama, pružateljima prijevoza i drugim dobavljačima.
- Vodi pregovore s dobavljačima, ugovaranje i odnose s dobavljačima.
- Nadzire put sudionika od prethodnih obavijesti do događanja uživo.
- Putuje na obilaske lokacija i provedbu programa na terenu, približno 25–30 % radnog vremena.
- Priprema i upravlja proračunima programa, prognozama i financijskim izvješćima.
- Prati troškove i pronalazi načine za poboljšanje vrijednosti uz očuvanje kvalitete.
- Nakon programa dovršava usklađivanje računa, fakturiranje i financijsko zatvaranje.
- Osigurava da su isporuke i rasporedi usklađeni te da ispunjavaju očekivanja klijenata.
- Vodi interne i klijentske razgovore nakon događanja.
- Pregledava povratne informacije sudionika i rezultate programa.
- Prepoznaje učinkovite prakse i mogućnosti za poboljšanje procesa.
Zahtjevi
- Ima 6–8 godina iskustva u vođenju poticajnih putovanja, sastanaka, događanja ili sličnih programa s izravnim radom s klijentima.
- Poželjno je iskustvo u agenciji, planiranju za treće strane, poticajnim putovanjima, organizaciji sastanaka ili hotelijerstvu.
- Dokazana sposobnost vođenja složenih programa koji uključuju više dionika, dobavljača i radnih tokova.
- Iskustvo u nadzoru proračuna programa i financijskom usklađivanju.
- Izražene vještine pregovaranja s dobavljačima i upravljanja ugovorima.
- Izvrsne organizacijske vještine, posvećenost detaljima i vještine upravljanja projektima.
- Izražene komunikacijske vještine i sposobnost izgradnje odnosa.
- Profesionalan i samouvjeren pristup u izravnom radu s klijentima.
- Brzo se prilagođava, kreativno rješava probleme i pristupa radu pozitivno.
- Živi u Kaliforniji, Coloradu, Floridi, Georgiji, Illinoisu, Kansasu, Minnesoti, Missouriju, Nebraski, saveznoj državi New York, Ohiu, Oklahomi, Južnoj Karolini, Teksasu ili Wisconsinu.
- Ima zakonsko pravo na rad u Sjedinjenim Američkim Državama u trenutku prijave i tijekom cijelog zaposlenja.
- Sponzoriranje vize nije dostupno sada ni u budućnosti, uključujući H-1B, TN i druge vize za rad.
Pogodnosti
- Zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida te pristup virtualnoj i osobnoj skrbi putem partnerskih pružatelja usluga na odabranim lokacijama.
- Dugoročno osiguranje za slučaj invaliditeta i životno osiguranje koje plaća poslodavac.
- Planovi zdravstvenog štednog računa i fleksibilnog računa za troškove.
- Dodatna osiguranja, među ostalim za teške bolesti, bolničko liječenje i kućne ljubimce.
- Edukacija o pogodnostima, wellness kampanje i mogućnosti za dobrobit zaposlenika.
- Usklađeni doprinosi za plan 401(k) i resursi za financijsko planiranje.
- Naknada troškova obrazovanja.
- Pristup različitim resursima Programa pomoći zaposlenicima.
- 13 plaćenih blagdana i plaćeni dopust.
- Nagrade i poticaji za rođendane, obljetnice rada, profesionalne i osobne prekretnice, sudjelovanje u aktivnostima tvrtke i priznanje kolega.
- Bonusi za preporuke kandidata.
- Mogućnosti sudjelovanja u grupama zaposlenika.
- Neformalno i fleksibilno radno okruženje koje podržava hibridni način rada.
- Mogućnosti za razvoj karijere.
- Program ljetne prakse.