Augeo, çeşitli sektörlerdeki kurumlar ve tüketici markaları için etkileşim ve sadakat programları geliştirir. Çalışmaları; çalışan bağlılığı, kurumsal hediye, sosyal aktivasyon ve müşteri sadakati alanlarını kapsar. Şirket, çalışanları ve müşterileriyle ilişkileri güçlendirmek için kişiselleştirilmiş deneyimlerden ve ödüllerden yararlanır. Ayrıca yapay zekâ destekli etkileşim analizleri ve tokenlaştırılmış sadakat platformları gibi çözümler üzerinde stratejik iş ortaklarıyla çalışır.
Kıdemli Etkinlik Yöneticisi, Teşvik Seyahatleri
Augeo’nun kurumsal müşterileri için teşvik seyahatleri, takdir programları ve Başkanlar Kulübü programlarına liderlik edin. Müşteri ilişkilerini, tedarikçi koordinasyonunu, bütçeleri ve etkinliklerin yerinde yürütülmesini yönetin.
Açıklama
- Orta ve büyük ölçekli teşvik seyahati programlarına ve etkinliklere başlangıçtan teslimata kadar liderlik edin.
- Müşteri ilişkilerinde ana irtibat kişisi olun.
- Müşteri görüşmelerini yürütün, öneriler sunun ve stratejik planlama görüşmelerine yön verin.
- Proje takvimlerini, bütçeleri, mali takip çizelgelerini ve iç süreçleri koordine edin.
- Dahili planlama toplantılarını yürütün ve farklı işlevlerdeki ekipleri uyumlu hale getirin.
- Program stratejisi, katılımcı deneyimi, destinasyon seçimi ve etkinlik tasarımı konularında müşterilere danışmanlık verin.
- Destinasyonlar, oteller ve mekânlar, oda blokları, ikram, ulaşım, geziler, grup etkinlikleri, hediyeler, kayıt ve katılımcı bilgilendirmeleri dâhil teşvik seyahati programlarını planlayıp gerçekleştirin.
- Oteller, destinasyon yönetim şirketleri, ulaşım sağlayıcıları ve diğer tedarikçilerle koordinasyon sağlayın.
- Tedarikçi müzakerelerine, sözleşme süreçlerine ve tedarikçi ilişkilerine liderlik edin.
- Ön bilgilendirmelerden etkinliğin gerçekleşmesine kadar katılımcı yolculuğunu yönetin.
- Mekân keşifleri ve programların yerinde yürütülmesi için zamanın yaklaşık %25–30’unda seyahat edin.
- Program bütçelerini, tahminlerini ve mali raporlarını hazırlayıp yönetin.
- Harcamaları takip edin ve kaliteyi korurken değeri artırmanın yollarını bulun.
- Program sonrası mutabakatları, faturalandırmayı ve mali kapanış işlemlerini tamamlayın.
- Teslimatları ve takvimleri planlandığı şekilde ilerletin ve müşteri beklentilerini karşılayın.
- Dahili değerlendirme toplantılarını ve müşteri değerlendirmelerini yönetin.
- Katılımcı geri bildirimlerini ve program sonuçlarını inceleyin.
- Etkili uygulamaları ve süreçleri iyileştirme fırsatlarını belirleyin.
Gereksinimler
- Teşvik seyahatleri, toplantılar, etkinlikler veya benzer müşteri odaklı programları yönetme konusunda 6–8 yıllık deneyime sahip olun.
- Ajans, üçüncü taraf planlama, teşvik seyahati, toplantı veya konaklama sektörü deneyimi tercih edilir.
- Birden çok paydaş, tedarikçi ve iş akışını içeren karmaşık programlara liderlik edebilme becerinizi kanıtlamış olun.
- Program bütçelerini ve mali mutabakatları yönetme deneyimine sahip olun.
- Güçlü tedarikçi müzakere ve sözleşme yönetimi becerilerine sahip olun.
- Mükemmel organizasyon, ayrıntılara dikkat ve proje yönetimi becerilerine sahip olun.
- Güçlü iletişim ve ilişki kurma becerilerine sahip olun.
- Müşterilerle doğrudan çalışırken profesyonel ve kendinden emin olun.
- Hızla uyum sağlayın, yaratıcı çözümler üretin ve olumlu bir yaklaşımla liderlik edin.
- California, Colorado, Florida, Georgia, Illinois, Kansas, Minnesota, Missouri, Nebraska, New York, Ohio, Oklahoma, South Carolina, Texas veya Wisconsin’de ikamet edin.
- Başvuru sırasında ve istihdam süresince Amerika Birleşik Devletleri’nde yasal çalışma yetkisine sahip olun.
- H-1B, TN ve istihdama dayalı diğer vizeler dâhil olmak üzere şu anda veya gelecekte vize sponsorluğu sağlanmamaktadır.
Yan Haklar
- Seçilmiş lokasyonlarda iş ortağı sağlayıcılar aracılığıyla sanal ve yüz yüze bakım erişiminin yanı sıra sağlık, diş ve görme sigortası.
- İşveren tarafından ödenen uzun süreli maluliyet ve hayat sigortası.
- Sağlık Tasarruf Hesabı ve Esnek Harcama Hesabı planları.
- Kritik hastalık, hastane ve evcil hayvan sigortası dâhil çeşitli isteğe bağlı teminatlar.
- Yan haklar hakkında bilgilendirme, sağlıklı yaşam kampanyaları ve çalışanlara yönelik sağlıklı yaşam fırsatları.
- 401(k) eşleşmesi ve finansal planlama kaynakları.
- Eğitim masraflarının geri ödenmesi.
- Çeşitli Çalışan Destek Programı kaynaklarına erişim.
- 13 ücretli tatil günü ve ücretli izin.
- Doğum günleri, iş yıl dönümleri, mesleki ve kişisel dönüm noktaları, şirket katılımı ve ekip arkadaşlarının takdiri için ödül ve teşvikler.
- Çalışan tavsiye primleri.
- Çalışan gruplarına katılım fırsatları.
- Hibrit çalışma biçimini destekleyen rahat ve esnek bir iş ortamı.
- Kariyer gelişimi fırsatları.
- Yaz stajı programı.