Qualtrics développe des logiciels de gestion de l’expérience pour les organisations qui souhaitent comprendre et améliorer leurs interactions avec leurs clients, leurs employés et leurs marchés. Sa plateforme SaaS réunit des fonctionnalités liées à l’expérience client, à l’engagement des employés, à la stratégie et à la recherche, et s’appuie sur l’analyse des données et l’intelligence artificielle pour transformer les retours et les données d’interaction en informations concrètement exploitables. Les équipes utilisent Qualtrics pour repérer les points de friction dans les parcours numériques, renforcer le libre-service et prendre des décisions plus éclairées lors des principaux points de contact de l’entreprise.
Responsable senior des ventes en sciences de la vie et auprès des payeurs — Qualtrics (télétravail aux États-Unis)
Piloter la croissance des ventes de SaaS d’entreprise de Qualtrics aux États-Unis dans les secteurs des sciences de la vie et des payeurs. Développer des comptes et des partenariats stratégiques tout en constituant des équipes commerciales très performantes.
Description
- Définir et exécuter la stratégie de croissance et de mise sur le marché aux États-Unis pour les sciences de la vie et les payeurs
- Cibler et développer des comptes et des segments de marché à forte valeur
- Atteindre les objectifs annuels de chiffre d’affaires sur les nouveaux contrats, l’expansion et les renouvellements
- Accroître l’adoption par les clients, l’utilisation de la plateforme, la portée du marché et la valeur à long terme
- Piloter les ventes d’entreprise multiproduits auprès de groupes d’achat complexes et de réseaux de parties prenantes
- Établir des relations de niveau exécutif et communiquer des résultats commerciaux mesurables
- Conseiller les clients et les équipes internes sur le paysage, la réglementation, les tendances et les opportunités liés aux sciences de la vie et aux payeurs aux États-Unis
- Développer des partenariats avec des consultants du secteur de la santé, des intégrateurs de systèmes, des fournisseurs de technologies et des influenceurs du secteur
- Créer des programmes conjoints de mise sur le marché qui étendent la portée, génèrent du pipeline et améliorent les taux de réussite
- Recruter, développer et fidéliser des responsables commerciaux et des responsables de comptes d’entreprise
- Promouvoir la responsabilisation, le coaching, l’inclusion, l’amélioration continue, l’engagement et l’évolution professionnelle
- Mettre en place des rythmes opérationnels fondés sur les données, la précision des prévisions, la santé du pipeline et la gestion de la performance
- Collaborer avec les opérations commerciales sur les territoires, les ressources, la productivité et les résultats de l’entreprise
- Travailler avec les équipes Produit, Marketing, Customer Success, Services professionnels, Ingénierie des solutions et les équipes dirigeantes
- Représenter les besoins du marché, orienter la stratégie produit et soutenir l’adoption, la fidélisation et l’expansion
- Favoriser une croissance pilotée par les clients grâce au parrainage exécutif, à des résultats mesurables, à l’expansion stratégique et à la recommandation
- Incarner les principes de leadership de Qualtrics par la collaboration, la transparence, l’innovation et l’excellence
Exigences
- Expérience significative dans la vente de SaaS d’entreprise, notamment dans la direction d’équipes commerciales, idéalement auprès de clients des sciences de la vie ou de payeurs aux États-Unis
- Au moins deux ans d’expérience préférée dans un rôle de direction commerciale exécutive de deuxième niveau, avec gestion d’équipes à plusieurs échelons
- Réussite constante dans l’atteinte ou le dépassement d’objectifs complexes de chiffre d’affaires par secteur au sein d’organisations en forte croissance réalisant au moins 1 à 5 milliards de dollars de chiffre d’affaires
- Expertise en vente directe ainsi que dans la création et la co-vente au sein de réseaux de partenaires stratégiques
- Réussite opérationnelle dans la direction de ventes de logiciels d’entreprise multiproduits avec des cycles de décision longs et complexes
- Diplôme de licence requis
- MBA ou diplôme supérieur équivalent souhaité
- Connaissance approfondie de l’écosystème américain des sciences de la vie et des payeurs, notamment des régimes d’assurance maladie, des PBM, des entreprises pharmaceutiques et des organisations de biotechnologie
- Compréhension des exigences réglementaires, des modèles de remboursement, des stratégies d’accès au marché et des parties prenantes exécutives concernées
- Expérience de la gestion de cycles de vente complexes de SaaS d’entreprise nécessitant un consensus entre plusieurs acheteurs
- Capacité à créer, négocier et activer des relations au sein d’un écosystème de partenaires
- Forte discipline opérationnelle reposant sur l’analyse des ventes, les KPI et des processus structurés de suivi
- Expérience des cycles de vente complexes et de l’accompagnement d’équipes lors de négociations à forts enjeux
Avantages
- Assurance maladie
- Assurance dentaire
- Assurance optique
- Assurance vie
- Assurance invalidité
- Plan 401(k) avec abondement de l’employeur
- Congés payés
- Remboursement des dépenses de bien-être
- Soutien en matière de santé mentale
- Prime d’expérience
- L’offre d’emploi peut inclure une prime à la signature
- L’offre d’emploi peut inclure des unités d’actions restreintes