تطوّر Qualtrics برمجيات لإدارة التجارب للمؤسسات التي ترغب في فهم التفاعلات مع العملاء والموظفين والأسواق وتحسينها. تجمع منصتها السحابية كخدمة بين إمكانات تجربة العملاء، ومشاركة الموظفين، والاستراتيجية، والبحث، وتستخدم التحليلات والذكاء الاصطناعي لتحويل بيانات الملاحظات والتفاعلات إلى رؤى قابلة للتنفيذ. وتستخدم الفرق Qualtrics لتحديد مواطن الاحتكاك في الرحلات الرقمية، وتعزيز الخدمة الذاتية، واتخاذ قرارات أكثر استنارة عبر نقاط التواصل الرئيسية في الأعمال.