LogoFresh Jobs Ahead
H&R Block
H&R Block
B2BB2CFinance
H&R Block est une entreprise américaine de services financiers spécialisée dans la préparation des déclarations fiscales, la comptabilité et les solutions connexes destinées aux particuliers et aux petites entreprises. Fondée en 1955, l’entreprise associe des bureaux fiscaux de proximité, des activités de franchise et des plateformes numériques pour accompagner les déclarations d’impôts et les professionnels de la fiscalité. Elle propose également des services tels que la tenue comptable et la gestion de la paie pour les petites entreprises, les avances sur remboursement et les cartes prépayées. Son activité couvre les secteurs financier, des services aux particuliers et des services aux entreprises, avec des équipes qui prennent en charge les expériences clients en personne et en ligne.
LinkedIn
Offres de l’entreprise

Responsable des opérations CRM - Missouri (Télétravail)

Gérez les campagnes d’e-mail et de marketing du cycle de vie de H&R Block dans Salesforce Marketing Cloud et Adobe Journey Optimizer. Soutenez l’engagement des clients, leur fidélisation et le déploiement de campagnes axées sur les revenus.

USÉtats-UnisMOMissouri
81 600 $ – 122 400 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisOpérations

Description

  • Créez et lancez des campagnes CRM à l’aide de modèles, de modules et de composants de contenu approuvés dans Salesforce Marketing Cloud et Adobe Journey Optimizer.
  • Configurez et exécutez des campagnes d’e-mail, des parcours clients, des messages déclenchés et des initiatives ciblées par audience.
  • Transformez les supports créatifs en communications clients prêtes pour la production.
  • Travaillez avec les responsables du design e-mail afin d’appliquer fidèlement les designs dans les modèles et les plateformes marketing.
  • Coordonnez-vous avec les équipes de rédaction pour garantir la mise en œuvre conforme des messages de campagne.
  • Collaborez avec l’équipe QA pour vérifier le fonctionnement, le rendu, la personnalisation et le ciblage des audiences avant le lancement.
  • Coordonnez-vous avec les équipes go-to-market concernant le calendrier des campagnes et la préparation du lancement.
  • Configurez les segments d’audience, le contenu dynamique, les liens, la personnalisation et les paramètres de suivi.
  • Travaillez avec les équipes de gestion des données pour vérifier la sélection des audiences et configurer et activer correctement les segments clients.
  • Effectuez des tests de bout en bout sur différents appareils et clients de messagerie.
  • Déployez les campagnes conformément aux processus établis et aux exigences de gouvernance.
  • Surveillez la diffusion des campagnes et résolvez les problèmes d’exécution.
  • Tenez à jour la documentation des campagnes et les calendriers de production.
  • Collaborez avec les équipes Stratégie CRM, Design e-mail, Rédaction, QA, go-to-market, Analytique et Technologie pour déployer des campagnes de marketing promotionnel et du cycle de vie.

Exigences

  • Diplôme de licence en marketing, communication, commerce, systèmes d’information ou dans une discipline connexe.
  • Au moins cinq ans d’expérience dans les opérations CRM, l’e-mail marketing, l’exécution de campagnes ou l’automatisation marketing.
  • Expérience pratique de Salesforce Marketing Cloud, d’Adobe Journey Optimizer ou de plateformes comparables.
  • Expérience de la création et du lancement de campagnes d’e-mail avec des modèles et des systèmes de contenu modulaire.
  • Connaissance pratique des bonnes pratiques d’e-mail marketing et de la segmentation des audiences.
  • Expérience de travail avec des équipes créatives, de rédaction, QA, marketing et technologiques.
  • Attention exceptionnelle aux détails et capacité à gérer plusieurs campagnes.
  • Connaissance du rendu des e-mails, des méthodes de test et des processus d’assurance qualité.
  • Solides compétences organisationnelles, communicationnelles et en gestion de projet.
  • Les certifications SFMC, AJO ou équivalentes constituent un atout.

Avantages

  • Couverture médicale et des médicaments sur ordonnance pour les employés et les personnes à charge admissibles.
  • Accès au régime d’épargne-retraite 401(k) de H&R Block.
  • Programme d’aide aux employés.
  • Programmes de centre de fitness virtuel.
  • Programme de réductions pour les employés.
  • Assurance contre les accidents de voyage d’affaires.
  • Avantage de préparation des déclarations fiscales pour les employés.
  • Rémunération concurrentielle.
  • Couverture complète des avantages sociaux.
  • Ressources favorisant l’équilibre de la vie professionnelle et personnelle.
  • Possibilités d’apprentissage continu.
  • Une culture de travail performante et connectée.

Offres similaires

Red Hat

Architecte cloud conseil, OpenShift

Red Hat
Sponsor de visa H1BCloudEntreprise
ILIsraëlSur siteTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisLangue Requise : hébreuIngénieur cloud
AnsibleAWSAzureCloudDockerKubernetesLinuxMicroservicesOpen sourceOpenShift

Conçoit et déploie des solutions Red Hat OpenShift, Kubernetes et de cloud hybride pour des entreprises clientes. Pilote des missions axées sur l’infrastructure, l’automatisation et la livraison d’applications.

Ouvrir
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interprète à distance anglais-espagnol OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Employés
HôtellerieLogistiqueSoins de santé
ARArgentineBOBolivieBRBrésilCLChiliCOColombieCRCosta RicaCUCubaDORépublique dominicaineECÉquateurGTGuatemalaHNHondurasHTHaïtiMXMexiqueNINicaraguaPAPanamaPEPérouPRPorto RicoPYParaguaySVSalvadorUYUruguayVEVenezuelaÀ distanceTemps pleinJuniorAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisLangue Requise : espagnolTraducteur

Interprétez à distance entre des personnes anglophones et hispanophones dans les domaines médical, financier, des services sociaux et du service client. Fournissez un soutien linguistique à Kreato Global dans toute l’Amérique latine.

Ouvrir
Taurus SA

Technicien informatique et spécialiste du support client

Taurus SA
51 – 200 Employés
CryptoFintechServices bancaires
CYChypreHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisAssistance informatique
AnsibleAzureGoJavaScriptLinuxmacOSPython

Assurez le support des utilisateurs internes et des clients externes de Taurus au sein d’une fintech réglementée spécialisée dans les actifs numériques. Gérez l’infrastructure Azure, le support des postes de travail, le tri des tickets et la résolution des problèmes clients.

Ouvrir
RecruitGo

Assistant exécutif à distance, prospection et marketing — Philippines

RecruitGo
51 – 200 Employés
ConseilLogistiqueMarketing
PHPhilippines
45 000 ₱ / mois
À distanceTemps pleinJuniorIntermédiaireAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisAssistant de direction

Assure le soutien administratif, la gestion du CRM, la prospection et le marketing pour RecruitGo, une entreprise d’Employer of Record qui met en relation des clients internationaux avec des talents issus de marchés émergents. Accompagne deux clients tournés vers le Royaume-Uni dans leurs tâches administratives quotidiennes et leurs campagnes créatives.

Ouvrir
SPERTON - Where Great People Meet

Responsable commercial des ascenseurs et des systèmes de stationnement

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Employés
INIndeHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisVentes

Développez les ventes d’ascenseurs et de systèmes de stationnement dans la région ouest de Mumbai. Nouez des relations avec les clients et les distributeurs, et gérez les affaires de la première demande à la réalisation du projet.

Ouvrir
Salonkee

Commercial·e en logiciel pour salons — Göttingen

Salonkee
51 – 200 Employés
BeautéPlace de marchéSaaS
DEAllemagneHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : allemandLangue Requise : anglaisVentes

Développez l’activité de Salonkee dans le domaine des logiciels pour salons à Göttingen grâce à la prospection locale, aux démonstrations du produit et à la gestion complète des ventes. Nouez des relations avec les propriétaires de salons et accompagnez-les du premier contact jusqu’à la conclusion de la vente.

Ouvrir
Salonkee

Commercial hybride, Lindau

Salonkee
51 – 200 Employés
BeautéPlace de marchéSaaS
DEAllemagneHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : allemandLangue Requise : anglaisVentes

Développez l’activité de Salonkee dans les logiciels pour salons à Lindau et Friedrichshafen grâce à la prospection, aux démonstrations du produit et à la gestion complète des ventes. Créez des relations avec les propriétaires de salons locaux et accompagnez chaque opportunité jusqu’à sa conclusion.

Ouvrir