H&R Block
H&R Block
H&R Block е базирана в САЩ компания за финансови услуги, фокусирана върху изготвянето на данъчни декларации, счетоводството и свързани решения за потребители и малки предприятия. Основана през 1955 г., компанията съчетава физически офиси за данъчни услуги, франчайз операции и дигитални платформи в подкрепа на подаването на данъчни декларации и работата на данъчни специалисти, както и услуги като счетоводство и управление на възнагражденията за малки предприятия, авансово изплащане на данъчни възстановявания и предплатени карти. Дейността ѝ обхваща финансови услуги, услуги за потребители и услуги за бизнеса, като екипите подпомагат обслужването на клиенти както на място, така и онлайн.

Мениджър CRM операции – Мисури (дистанционна работа)

Управлявайте имейл кампании и кампании за жизнения цикъл на H&R Block чрез Salesforce Marketing Cloud и Adobe Journey Optimizer. Подпомагайте ангажираността и задържането на клиентите и реализирането на кампании, ориентирани към приходите.

Описание

  • Създавайте и стартирайте CRM кампании с одобрени шаблони, модули и компоненти на съдържанието в Salesforce Marketing Cloud и Adobe Journey Optimizer.
  • Настройвайте и изпълнявайте имейл кампании, клиентски пътувания, задействани съобщения и инициативи за конкретни аудитории.
  • Превръщайте творчески материали в готови за продукция комуникации с клиенти.
  • Работете с ръководителите на дизайна на имейли за точно прилагане на дизайните в шаблони и маркетингови платформи.
  • Координирайте се с екипите за копирайтинг, за да гарантирате, че посланията на кампаниите са реализирани по предназначение.
  • Сътрудничете си с екипа за осигуряване на качеството, за да проверявате функционалността, визуализацията, персонализацията и насочването към аудитории преди стартиране.
  • Координирайте се с екипите за излизане на пазара относно времето на кампаниите и готовността за стартиране.
  • Настройвайте сегменти на аудитории, динамично съдържание, връзки, персонализация и параметри за проследяване.
  • Работете с екипите за управление на данни, за да проверявате избора на аудитории и точно да конфигурирате и активирате клиентските сегменти.
  • Извършвайте цялостно тестване на различни устройства и имейл клиенти.
  • Разгръщайте кампании в съответствие с установените процеси и изискванията за управление.
  • Наблюдавайте доставянето на кампаниите и разрешавайте проблеми при изпълнението.
  • Поддържайте актуални документацията за кампаниите и производствените графици.
  • Сътрудничете си с екипите по CRM стратегия, дизайн на имейли, копирайтинг, осигуряване на качеството, излизане на пазара, анализи и технологии за реализиране на маркетингови кампании за жизнения цикъл и промоционални кампании.

Изисквания

  • Бакалавърска степен по маркетинг, комуникации, бизнес, информационни системи или сходна дисциплина.
  • Най-малко пет години опит в CRM операции, имейл маркетинг, изпълнение на кампании или маркетингова автоматизация.
  • Практически опит със Salesforce Marketing Cloud, Adobe Journey Optimizer или сравними платформи.
  • Опит в създаването и стартирането на имейл кампании с шаблони и модулни системи за съдържание.
  • Работни познания за практиките в имейл маркетинга и сегментирането на аудитории.
  • Опит в работа с творчески, копирайтинг, QA, маркетингови и технологични функции.
  • Изключително внимание към детайлите и способност за управление на множество кампании.
  • Познания за визуализацията на имейли, подходите за тестване и процесите за осигуряване на качеството.
  • Силни организационни, комуникационни и проектно-управленски умения.
  • Сертификати SFMC, AJO или сравними сертификати са предимство.

Придобивки

  • Медицинско покритие и покритие на лекарства с рецепта за служители и лица на тяхна издръжка, които отговарят на условията.
  • Достъп до плана за пенсионни спестявания 401(k) на H&R Block.
  • Програма за помощ на служителите.
  • Програми на виртуален фитнес център.
  • Програма за отстъпки за служители.
  • Застраховка при злополука по време на служебно пътуване.
  • Придобивка за подготовка на данъчни декларации за служители.
  • Конкурентно възнаграждение.
  • Комплексно покритие на придобивките.
  • Ресурси в подкрепа на живота на работа и извън нея.
  • Възможности за непрекъснато обучение.
  • Високоефективна и сплотена работна култура.

Свързани работни места

Roche

Старши бизнес партньор „Комуникации“, Core Lab

Roche

Оформяйте комуникациите за стратегията Core Lab на Roche Diagnostics. Ръководете интегрираните вътрешни и външни комуникации и връзките с обществеността в глобална здравна организация.

Отвори
Lifecycle Software

Специалист по проектиране на решения от разстояние (Португалия)

Lifecycle Software

Определяйте изискванията на клиентите и обхвата на работата за решенията на Lifecycle Software за поддръжка на телекомуникационния бизнес. Координирайте гъвкавото изпълнение, интеграциите и прехода към оперативна поддръжка след внедряването.

Отвори
Dotdigital

Специалист по съдържание и социални медии в Dotdigital (хибридно, Обединеното кралство)

Dotdigital

Създавайте визуални, видео и социални кампании за платформата на Dotdigital за клиентско преживяване и данни. Развивайте инфлуенсърски програми, застъпничество от служители и глобални програми за съдържание.

Отвори
Commonwealth Bank

Старши мениджър „Управление на промяната и комуникации“

Commonwealth Bank

Ръководете мащабни програми за промяна и комуникациите в Commonwealth Bank. Консултирайте висшето ръководство, ангажирайте заинтересованите страни и насочвайте екипа Pace Central.

Отвори
Product Marketing Alliance

Координатор на ангажираността на общността

Product Marketing Alliance

Помагайте за развитието на професионалните общности на Product Marketing Alliance, като планирате събития за членове, програми за ангажиране и партньорства в B2B мрежата.

Отвори
Apex Companies, LLC

Мениджър операции във водоснабдяването и канализацията

Apex Companies, LLC

Ръководете съответствието с нормативните изисквания, екипите и теренните услуги за пречистване на вода и отпадъчни води в Apex Companies. Подпомагайте общински, търговски и частни инфраструктурни проекти във водния сектор в Пенсилвания.

Отвори
Hyperproof

Старши мениджър „Revenue Operations“ и ръководител на екипа за бизнес системи в Hyperproof

Hyperproof

В Hyperproof ще ръководите стратегията за системите за приходи, прогнозирането и малък екип RevOps с фокус върху Salesforce, CPQ и анализа на приходите. Hyperproof разработва софтуер за управление на риска и съответствието.

Отвори
Trinity Life Sciences

Мениджър на ангажименти, стойност, достъп и ценообразуване в науките за живота

Trinity Life Sciences

Ръководи консултантски ангажименти на Trinity Life Sciences в областта на стойността, достъпа и ценообразуването и контролира отношенията с клиенти, проектните екипи, резултатите и бюджетите. Допринася за развитието на бизнеса и наставлява по-младите колеги.

Отвори
Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)

Мениджър на платежните операции, Jelbi

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)

Ръководете платежните, разплащателните и помирителните операции на платформата Jelbi на BVG. Координирайте подобренията на процесите и работата, базирана на данни, с екипите по продукти, финанси, счетоводство и външни партньори.

Отвори
Internetwork Consulting Services, LLC

Дистанционен UX дизайнер

Internetwork Consulting Services, LLC

Проучвайте, прототипирайте и тествайте достъпни дигитални преживявания, изграждайте дизайн системи и си партнирайте със заинтересовани страни и разработчици за уеб продукти, ориентирани към потребителите.

Отвори