H&R Block
H&R Block
H&R Block este o companie americană de servicii financiare axată pe pregătirea declarațiilor fiscale, contabilitate și soluții conexe pentru consumatori și întreprinderi mici. Înființată în 1955, compania combină birouri fiscale cu activitate de retail, operațiuni de franciză și platforme digitale pentru a sprijini depunerea declarațiilor fiscale și profesioniștii din domeniul fiscal, oferind și servicii precum evidență contabilă și salarizare pentru întreprinderi mici, avansuri pentru rambursări și carduri preplătite. Activitatea sa acoperă domeniile financiar și serviciile destinate consumatorilor și companiilor, iar echipele sale susțin atât experiențele clienților în persoană, cât și pe cele online.

Manager Operațiuni CRM - Missouri (La distanță)

Gestionează campaniile de email și de marketing pe ciclul de viață al clienților H&R Block prin Salesforce Marketing Cloud și Adobe Journey Optimizer. Sprijină implicarea și retenția clienților, precum și livrarea campaniilor axate pe venituri.

Descriere

  • Creează și lansează campanii CRM folosind șabloane, module și componente de conținut aprobate în Salesforce Marketing Cloud și Adobe Journey Optimizer.
  • Configurează și derulează campanii de email, parcursuri ale clienților, mesaje declanșate și inițiative destinate unor audiențe specifice.
  • Transformă materialele creative în comunicări pentru clienți pregătite pentru producție.
  • Colaborează cu liderii de design pentru email pentru a aplica cu acuratețe designurile în șabloane și platforme de marketing.
  • Coordonează cu echipele de copywriting pentru a te asigura că mesajele campaniilor sunt implementate conform intenției.
  • Colaborează cu echipa QA pentru a verifica funcționalitatea, randarea, personalizarea și direcționarea către audiență înainte de lansare.
  • Coordonează cu echipele de go-to-market calendarul campaniilor și pregătirea lansării.
  • Configurează segmente de audiență, conținut dinamic, linkuri, personalizare și parametri de urmărire.
  • Colaborează cu echipele de gestionare a datelor pentru a verifica selecțiile de audiență și a configura și activa cu acuratețe segmentele de clienți.
  • Efectuează teste de la un capăt la altul pe dispozitive și clienți de email.
  • Implementează campaniile în conformitate cu procesele stabilite și cerințele de guvernanță.
  • Monitorizează livrarea campaniilor și rezolvă problemele de execuție.
  • Menține actualizate documentația campaniilor și calendarele de producție.
  • Colaborează cu echipele de strategie CRM, design pentru email, copywriting, QA, go-to-market, analiză și tehnologie pentru a livra campanii de marketing pe ciclul de viață și campanii promoționale.

Cerințe

  • Diplomă de licență în marketing, comunicare, administrarea afacerilor, sisteme informatice sau un domeniu conex.
  • Cel puțin cinci ani de experiență în operațiuni CRM, marketing prin email, execuția campaniilor sau automatizarea marketingului.
  • Experiență practică în utilizarea Salesforce Marketing Cloud, Adobe Journey Optimizer sau a unor platforme comparabile.
  • Experiență în crearea și lansarea campaniilor de email cu șabloane și sisteme de conținut modular.
  • Cunoștințe practice despre practicile de marketing prin email și segmentarea audienței.
  • Experiență de lucru între funcțiile de creație, copywriting, QA, marketing și tehnologie.
  • Atenție excepțională la detalii și capacitatea de a gestiona mai multe campanii.
  • Cunoștințe despre randarea emailurilor, metodele de testare și procesele de asigurare a calității.
  • Abilități solide de organizare, comunicare și management de proiect.
  • Certificările SFMC, AJO sau certificări comparabile constituie un avantaj.

Beneficii

  • Acoperire medicală și pentru medicamente eliberate pe bază de rețetă pentru angajații eligibili și persoanele aflate în întreținerea acestora.
  • Acces la planul de economii pentru pensie 401(k) al H&R Block.
  • Program de asistență pentru angajați.
  • Programe ale centrului virtual de fitness.
  • Program de reduceri pentru angajați.
  • Asigurare pentru accidente în călătorii de afaceri.
  • Beneficiu pentru pregătirea declarațiilor fiscale pentru angajați.
  • Compensație competitivă.
  • Pachet complet de beneficii.
  • Resurse care sprijină viața profesională și personală.
  • Oportunități continue de învățare.
  • O cultură de lucru performantă și conectată.

Locuri de muncă similare

Knowtion Health

Remote Talent Acquisition Manager

Knowtion Health

Oversee recruiting systems, requisitions, analytics, and contingent workforce operations at Knowtion Health. Help support scalable hiring processes for a growing healthcare company.

Deschide
Napco National

Purchasing Coordinator, Saudi Arabia (Remote)

Napco National

Coordinate purchasing operations for a manufacturing business in Saudi Arabia, from purchase orders and supplier deliveries to customs paperwork and material transfers. Support shipment clearance, invoice processing, supplier claims, and product certificate renewals.

Deschide
Terumo Medical Corporation

Region Manager, Terumo Interventional Systems Sales

Terumo Medical Corporation

Lead medical device sales across a North Central New Jersey region, managing field teams and hospital relationships. Drive regional revenue, sales performance, and compliant promotion of Terumo Interventional Systems products.

Deschide