LogoFresh Jobs Ahead
H&R Block
H&R Block
B2BB2CKeuangan
H&R Block adalah perusahaan layanan keuangan berbasis di Amerika Serikat yang berfokus pada persiapan pajak, akuntansi, serta solusi terkait bagi konsumen dan usaha kecil. Didirikan pada tahun 1955, perusahaan ini menggabungkan kantor pajak ritel, operasional waralaba, dan platform digital untuk mendukung pengajuan pajak dan para profesional perpajakan, serta menyediakan layanan seperti pembukuan dan penggajian untuk usaha kecil, pencairan dana di muka atas pengembalian pajak, dan kartu prabayar. Kegiatannya mencakup layanan keuangan, bisnis-ke-konsumen, dan bisnis-ke-bisnis, dengan tim yang mendukung pengalaman pelanggan secara langsung maupun daring.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Operasi CRM - Missouri (Remote)

Mengelola kampanye email dan pemasaran siklus hidup H&R Block melalui Salesforce Marketing Cloud dan Adobe Journey Optimizer. Mendukung keterlibatan pelanggan, retensi, dan pelaksanaan kampanye yang berfokus pada pendapatan.

USAmerika SerikatMOMissouri
$81.600 – $122.400 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisOperasional

Deskripsi

  • Membuat dan meluncurkan kampanye CRM dengan templat, modul, dan komponen konten yang telah disetujui di Salesforce Marketing Cloud dan Adobe Journey Optimizer.
  • Menyiapkan dan menjalankan kampanye email, perjalanan pelanggan, pesan terpicu, dan inisiatif khusus audiens.
  • Mengubah materi kreatif menjadi komunikasi pelanggan yang siap diproduksi.
  • Bekerja sama dengan Lead Desain Email untuk menerapkan desain secara akurat di berbagai templat dan platform pemasaran.
  • Berkoordinasi dengan tim Penulisan Naskah untuk memastikan pesan kampanye diterapkan sesuai maksudnya.
  • Berkolaborasi dengan QA untuk memverifikasi fungsionalitas, tampilan, personalisasi, dan penargetan audiens sebelum peluncuran.
  • Berkoordinasi dengan tim go-to-market mengenai waktu kampanye dan kesiapan peluncuran.
  • Menyiapkan segmen audiens, konten dinamis, tautan, personalisasi, dan parameter pelacakan.
  • Bekerja sama dengan tim Manajemen Data untuk memverifikasi pemilihan audiens serta mengonfigurasi dan mengaktifkan segmen pelanggan secara akurat.
  • Melakukan pengujian menyeluruh di berbagai perangkat dan klien email.
  • Menyebarkan kampanye sesuai proses yang ditetapkan dan persyaratan tata kelola.
  • Memantau pengiriman kampanye dan menyelesaikan masalah pelaksanaan.
  • Memperbarui dokumentasi kampanye dan jadwal produksi.
  • Berkolaborasi dengan tim Strategi CRM, Desain Email, Penulisan Naskah, QA, go-to-market, Analitik, dan Teknologi untuk menyampaikan kampanye pemasaran siklus hidup dan promosi.

Persyaratan

  • Gelar sarjana di bidang pemasaran, komunikasi, bisnis, sistem informasi, atau disiplin terkait.
  • Setidaknya lima tahun pengalaman dalam operasi CRM, pemasaran email, pelaksanaan kampanye, atau otomatisasi pemasaran.
  • Pengalaman praktis menggunakan Salesforce Marketing Cloud, Adobe Journey Optimizer, atau platform sebanding.
  • Pengalaman membuat dan meluncurkan kampanye email dengan templat dan sistem konten modular.
  • Pemahaman kerja tentang praktik pemasaran email dan segmentasi audiens.
  • Pengalaman bekerja lintas fungsi kreatif, penulisan naskah, QA, pemasaran, dan teknologi.
  • Perhatian yang sangat baik terhadap detail dengan kemampuan mengelola banyak kampanye.
  • Pengetahuan tentang tampilan email, pendekatan pengujian, dan proses penjaminan mutu.
  • Kemampuan organisasi, komunikasi, dan manajemen proyek yang kuat.
  • Sertifikasi SFMC, AJO, atau yang sebanding menjadi nilai tambah.

Tunjangan

  • Perlindungan medis dan obat resep untuk karyawan serta tanggungan yang memenuhi syarat.
  • Akses ke program tabungan pensiun 401(k) H&R Block.
  • Program Bantuan Karyawan.
  • Program pusat kebugaran virtual.
  • Program diskon karyawan.
  • Asuransi Kecelakaan Perjalanan Bisnis.
  • Manfaat persiapan pajak bagi karyawan.
  • Kompensasi yang kompetitif.
  • Perlindungan manfaat yang komprehensif.
  • Sumber daya yang mendukung kehidupan di dalam dan di luar pekerjaan.
  • Kesempatan belajar berkelanjutan.
  • Budaya kerja berkinerja tinggi dan saling terhubung.

Lowongan Terkait

Trane Technologies

Asisten Eksekutif Senior, Kepemimpinan Digital

Trane Technologies
B2BEnergiManufaktur
USAmerika SerikatMNMinnesotaNCCarolina Utara
$61.300 – $109.655 / tahun
HibridaPenuh waktuSeniorLeadBahasa Wajib: InggrisAsisten eksekutif

Mendukung tim kepemimpinan Digital Trane Technologies dengan mengoordinasikan jadwal eksekutif, perjalanan, rapat, komunikasi, dan pengadaan. Peran ini mencakup para pemimpin di seluruh Amerika Serikat dan mengharuskan bekerja di kantor di White Bear Lake, Minnesota, Senin hingga Kamis.

Buka
GlobeLife

Perwakilan Retensi Nasabah Jarak Jauh

GlobeLife
1 – 10 Karyawan
Layanan kesehatanPendidikanSains
USAmerika SerikatJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganSpesialis Retensi Pelanggan

Bantu pemegang polis Globe Life mempertahankan perlindungan dan memulihkan polis asuransi jiwa yang tidak aktif dalam pekerjaan retensi nasabah jarak jauh ini. Tangani panggilan masuk dan keluar, bahas pilihan perlindungan dan pembayaran, catat hasil, serta capai target retensi.

Buka
Martin & Company

Direktur Konsultasi Asuransi Properti dan Kecelakaan

Martin & Company
51 – 200 Karyawan
AsuransiKonsultasiLogistik
USAmerika Serikat
$120.000 – $150.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuLeadBahasa Wajib: InggrisDirektur

Pimpin proyek konsultasi asuransi properti dan kecelakaan yang berhadapan langsung dengan klien di Martin & Company, firma penasihat asuransi berbasis teknologi. Tentukan cakupan proyek, jaga mutu pelaksanaan, kembangkan akun klien, dan bimbing konsultan.

Buka