LogoFresh Jobs Ahead
H&R Block
H&R Block
B2BB2CFinans
H&R Block är ett USA-baserat företag inom finansiella tjänster med fokus på skattedeklarationer, redovisning och relaterade lösningar för konsumenter och småföretag. Företaget grundades 1955 och kombinerar fysiska skattekontor, franchisetjänster och digitala plattformar för att stödja skattedeklarationer och skatteexperter, samt erbjuder tjänster som bokföring och lönehantering för småföretag, förskott på skatteåterbäring och förbetalda kort. Verksamheten omfattar finans, tjänster till konsumenter och tjänster till företag, med team som stödjer både personliga och digitala kundupplevelser.
LinkedIn
Jobb på företaget

CRM Operations Manager – Missouri (distansarbete)

Ansvara för H&R Blocks e-post- och livscykelmarknadsföringskampanjer i Salesforce Marketing Cloud och Adobe Journey Optimizer. Stöd kundengagemang, kundlojalitet och intäktsfokuserad kampanjleverans.

USUSAMOMissouri
81 600 $ – 122 400 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaVerksamhet

Beskrivning

  • Skapa och lansera CRM-kampanjer med godkända mallar, moduler och innehållskomponenter i Salesforce Marketing Cloud och Adobe Journey Optimizer.
  • Konfigurera och genomföra e-postkampanjer, kundresor, triggade meddelanden och målgruppsspecifika initiativ.
  • Omvandla kreativt material till kundkommunikation som är klar för produktion.
  • Samarbeta med ansvariga för e-postdesign för att korrekt tillämpa designer i mallar och marknadsföringsplattformar.
  • Samordna med copywritingteam för att säkerställa att kampanjbudskap implementeras enligt avsikt.
  • Samarbeta med QA för att kontrollera funktionalitet, rendering, personalisering och målgruppsinriktning före lansering.
  • Samordna med go-to-market-team kring kampanjtidplaner och lanseringsberedskap.
  • Konfigurera målgruppssegment, dynamiskt innehåll, länkar, personalisering och spårningsparametrar.
  • Samarbeta med datateam för att verifiera målgruppsurval och korrekt konfigurera och aktivera kundsegment.
  • Genomföra tester från början till slut på olika enheter och i olika e-postklienter.
  • Lansera kampanjer i enlighet med etablerade processer och styrningskrav.
  • Övervaka kampanjleveransen och lösa problem i genomförandet.
  • Hålla kampanjdokumentation och produktionsplaner uppdaterade.
  • Samarbeta med CRM-strategi, e-postdesign, copywriting, QA, go-to-market, analys och teknik för att leverera livscykel- och kampanjer inom marknadsföring.

Krav

  • Kandidatexamen inom marknadsföring, kommunikation, ekonomi, informationssystem eller ett närliggande område.
  • Minst fem års erfarenhet av CRM-drift, e-postmarknadsföring, kampanjgenomförande eller marknadsföringsautomation.
  • Praktisk erfarenhet av Salesforce Marketing Cloud, Adobe Journey Optimizer eller jämförbara plattformar.
  • Erfarenhet av att skapa och lansera e-postkampanjer med mallar och modulära innehållssystem.
  • God förståelse för e-postmarknadsföring och målgruppssegmentering.
  • Erfarenhet av att arbeta tvärfunktionellt med kreativa team, copywriting, QA, marknadsföring och teknik.
  • Exceptionellt noggrann och förmåga att hantera flera kampanjer.
  • Kunskap om e-postrendering, testmetoder och kvalitetssäkringsprocesser.
  • Stark organisatorisk, kommunikativ och projektledande förmåga.
  • Certifieringar inom SFMC, AJO eller jämförbara områden är meriterande.

Förmåner

  • Medicinsk försäkring och receptbelagda läkemedel för berättigade medarbetare och anhöriga.
  • Tillgång till H&R Blocks pensionssparplan 401(k).
  • Personalstödsprogram.
  • Virtuella träningsprogram.
  • Rabattprogram för medarbetare.
  • Olycksfallsförsäkring vid tjänsteresor.
  • Förmån för deklarationshjälp för medarbetare.
  • Konkurrenskraftig ersättning.
  • Omfattande förmånsskydd.
  • Resurser som stödjer livet både på och utanför arbetet.
  • Löpande möjligheter till kompetensutveckling.
  • En högpresterande och sammanhållen arbetsplatskultur.

Relaterade jobb

CVS Health

Senioranalytiker inom verksamhetsanalys – distansarbete i Texas

CVS Health
DetaljhandelHälso- och sjukvårdSjukförsäkring
USUSATXTexas
46 988 $ – 102 000 $ / år
DistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaVerksamhetsanalytiker
MolnSQLTableau

Ansvara för kundrapportering, utreda SQL- och datafrågor och stödja analys av hälsodata för Signify Health. Säkerställa korrekt datainläsning och rapportering samtidigt som intressenter får stöd att nå sina verksamhetsmål.

Öppna
Service Stream

Affärssystemanalytiker – JAMS

Service Stream
1 001 – 5 000 Anställda
ByggbranschenHållbarhetInfrastruktur
AUAustralienHybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaVerksamhetsanalytiker
CybersäkerhetSQL

Konfigurera och stöd Service Streams system för jobb- och tillgångshantering (JAMS) för Australiens nätverk för samhällsviktiga tjänster. Förbättra arbetsflöden för tillgångshantering, rapportering, regelefterlevnad och operativt beslutsfattande.

Öppna