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Hunt St
Hunt St
1 – 10 Employés
B2BRecrutementTechnologie RH
Hunt St est une entreprise australienne de recrutement qui aide les petites et moyennes entreprises à embaucher directement des talents internationaux. L’entreprise associe la recherche de candidats dans des pays comme les Philippines, le Népal, l’Indonésie et l’Inde à la diffusion d’offres d’emploi, à la sélection, aux entretiens et à un accompagnement juridique pour des recrutements à distance conformes à la réglementation. Son modèle fondé sur des frais uniques de mise en relation est conçu comme une alternative transparente aux agences traditionnelles d’externalisation, tandis que son processus met l’accent sur le recrutement éthique, une rémunération équitable, la sécurité et la conformité.
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Offres de l’entreprise

Responsable de bureau à distance – Systèmes d’IA et opérations (Philippines)

Responsable de bureau à distance pour soutenir un modèle opérationnel fondé sur l’IA au sein d’une entreprise de toitures métalliques de Gold Coast. Le poste couvre ServiceM8, Xero, l’automatisation, la facturation et les opérations quotidiennes.

PHPhilippines
2 000 $ – 3 000 $ / mois
À distanceContratIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisAssistant administratif

Description

  • Mettre en place et améliorer de zéro les systèmes, flux de travail, processus et procédures opérationnelles standard du bureau
  • Tester, dépanner, documenter et perfectionner les intégrations et flux de travail automatisés avec le fournisseur externe de systèmes d’IA
  • Identifier et mettre en œuvre des possibilités d’IA, d’automatisation, d’API et d’intégration afin de réduire le travail manuel et d’accroître l’efficacité
  • Configurer et administrer ServiceM8, notamment les autorisations du personnel, les types de travaux, les étapes, les modèles et les formulaires
  • Construire et valider le processus allant du devis à la facture ainsi que son intégration avec Xero
  • Résoudre les problèmes liés aux systèmes et aux flux de travail en développant des solutions pratiques
  • Documenter les systèmes, automatisations, processus et procédures opérationnelles standard, et former les membres de l’équipe à leur utilisation
  • Évaluer régulièrement les systèmes afin d’améliorer leur efficacité, leur précision et leur évolutivité
  • Suivre les demandes, devis, réservations et l’avancement des travaux
  • Maintenir à jour et exacts les détails des travaux, les photos, la documentation et les étapes
  • Gérer la facturation dans Xero, les comptes en retard et le rapprochement des paiements
  • Préparer les travaux admissibles au traitement des primes de l’équipe après confirmation du paiement du client
  • Publier les projets terminés sur les réseaux sociaux et traiter les demandes de retrait des clients
  • Fournir chaque semaine des mises à jour sur l’état des travaux, les factures en retard et les problèmes non résolus
  • Assumer la responsabilité des opérations quotidiennes et signaler les problèmes de manière proactive
  • Échanger par téléphone avec les membres de l’équipe et les clients lorsque nécessaire
  • Appliquer les procédures d’approbation et de sécurité lors de la gestion des systèmes, des informations clients, des tarifs et des dossiers de l’entreprise
  • Contrôler l’accès aux systèmes et protéger les informations confidentielles, notamment les mots de passe, les données de paiement, les données clients et les dossiers de travaux

Exigences

  • Être basé aux Philippines
  • Expérience avérée en gestion de bureau, opérations, administration de systèmes, systèmes d’entreprise ou dans un poste similaire
  • Esprit technique, avec une expérience pratique de la création, de l’intégration, des tests ou de l’amélioration de systèmes d’entreprise et de flux de travail automatisés
  • Expérience pratique de l’automatisation par IA, de l’automatisation des flux de travail, des intégrations, des API ou de technologies comparables
  • Expérience des outils de développement ou d’automatisation assistés par IA, tels que ChatGPT, Claude, Claude Code ou équivalents
  • Expérience pratique de ServiceM8 ou d’un logiciel comparable de gestion des interventions ou des travaux
  • Connaissance opérationnelle de Xero pour la facturation, les paiements et le rapprochement bancaire
  • Grande capacité à repérer les possibilités d’amélioration des processus et d’automatisation des travaux
  • Expérience en administration de bureau, idéalement dans une entreprise de métiers ou de construction
  • Excellente maîtrise de l’anglais écrit et oral, avec une communication claire et professionnelle
  • Très organisé, attentif aux détails, proactif et prêt à prendre des responsabilités
  • Capacité à créer des structures et des systèmes de zéro et à les perfectionner au fur et à mesure de l’expansion de l’entreprise
  • Compréhension de base des exigences commerciales australiennes, notamment la GST, la BAS, la superannuation et les conditions de paiement
  • Utilisation pratique d’outils d’IA tels que ChatGPT, Claude ou Grok, notamment pour donner des instructions claires et vérifier l’exactitude des résultats
  • Ordinateur et connexion Internet fiables
  • Volonté de déclarer d’autres postes ou missions en cours auprès de clients
  • Capacité à mentionner cette collaboration sur LinkedIn comme « Entrepreneur indépendant »

Avantages

  • Travail entièrement à distance depuis le domicile
  • Gestion flexible du temps en tant qu’entrepreneur indépendant
  • Chevauchement quotidien des heures de travail avec la journée ouvrée du Queensland (AEST)

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