Hunt St — рекрутинговая компания из Австралии, которая помогает малым и средним предприятиям напрямую нанимать специалистов из других стран. Компания сочетает поиск кандидатов на Филиппинах, в Непале, Индонезии и Индии с размещением вакансий, проверкой кандидатов, проведением собеседований и юридической поддержкой для соблюдения требований при удалённом найме. Модель с единоразовой комиссией за найденного специалиста призвана стать прозрачной альтернативой традиционным аутсорсинговым агентствам, а её процесс основан на принципах этичного найма, справедливой оплаты, безопасности и соответствия требованиям законодательства.
Удалённый офис-менеджер — ИИ-системы и операционная деятельность (Филиппины)
Удалённый офис-менеджер для поддержки операционной модели с использованием ИИ в компании по монтажу металлических кровель на Голд-Косте. В обязанности входят ServiceM8, Xero, автоматизация, выставление счетов и ежедневные операции.
Описание
- Создавать и развивать офисные системы, рабочие процессы, процедуры и стандартные операционные процедуры с нуля
- Тестировать, устранять неполадки, документировать и совершенствовать интеграции и автоматизированные рабочие процессы совместно с внешним поставщиком ИИ-систем
- Находить и внедрять возможности использования ИИ, автоматизации, API и интеграций для сокращения ручной работы и повышения эффективности
- Настраивать и администрировать ServiceM8, включая права доступа сотрудников, типы работ, этапы, шаблоны и формы
- Создавать и проверять процесс от подготовки коммерческого предложения до выставления счета и его интеграцию с Xero
- Решать проблемы систем и рабочих процессов, разрабатывая практические решения
- Документировать системы, автоматизацию, процессы и стандартные операционные процедуры, а также обучать членов команды их использованию
- Регулярно оценивать системы для повышения эффективности, точности и масштабируемости
- Отслеживать запросы, коммерческие предложения, бронирования и ход выполнения работ
- Поддерживать точность и актуальность данных о работах, фотографий, документации и этапов
- Обрабатывать выставление счетов в Xero, просроченные счета и сверку платежей
- Передавать подходящие работы на расчёт командных бонусов после подтверждения оплаты клиентом
- Публиковать завершённые проекты в социальных сетях и обрабатывать запросы клиентов на удаление публикаций
- Еженедельно предоставлять обновления по статусу работ, просроченным счетам и нерешённым вопросам
- Отвечать за ежедневные операции и проактивно сообщать о проблемах
- При необходимости общаться по телефону с членами команды и клиентами
- Соблюдать процедуры согласования и безопасности при работе с системами, информацией о клиентах, ценами и корпоративными записями
- Контролировать доступ к системам и защищать конфиденциальную информацию, включая пароли, платёжные данные, данные клиентов и записи о работах
Требования
- Находиться на Филиппинах
- Подтверждённый опыт в офисном управлении, операционной деятельности, системном администрировании, работе с бизнес-системами или аналогичной сфере
- Технический склад мышления и практический опыт создания, интеграции, тестирования или совершенствования бизнес-систем и автоматизированных рабочих процессов
- Практический опыт работы с автоматизацией на основе ИИ, автоматизацией рабочих процессов, интеграциями, API или сопоставимыми технологиями
- Опыт использования инструментов разработки или автоматизации с поддержкой ИИ, таких как ChatGPT, Claude, Claude Code или аналогичные
- Практический опыт работы с ServiceM8 или сопоставимым программным обеспечением для управления подрядными работами или заданиями
- Рабочее знание Xero для выставления счетов, обработки платежей и банковской сверки
- Способность выявлять возможности для улучшения процессов и автоматизации работ
- Опыт офисного администрирования, желательно в строительной компании или компании, связанной с подрядными работами
- Отличное владение английским языком в письменной и устной речи, ясная и профессиональная коммуникация
- Высокая организованность, внимание к деталям, проактивность и готовность брать на себя ответственность
- Умение создавать структуру и системы с нуля и совершенствовать их по мере развития бизнеса
- Базовое понимание требований австралийского бизнеса, включая GST, BAS, superannuation и условия оплаты
- Практический опыт использования ИИ-инструментов, таких как ChatGPT, Claude или Grok, включая составление чётких инструкций и проверку точности результатов
- Надёжное подключение к компьютеру и интернету
- Готовность раскрыть информацию о текущих постоянных должностях или работе с клиентами
- Возможность указать это сотрудничество в LinkedIn как «Independent Contractor»
Преимущества
- Полностью удалённая работа из дома
- Гибкое управление рабочим временем в качестве независимого подрядчика
- Ежедневное пересечение рабочего времени с рабочим днём компании в Квинсленде (AEST)