Hunt St
Hunt St
1 – 10 Funcionários
B2BRecrutamentoTecnologia de RH
A Hunt St é uma empresa de recrutamento sediada na Austrália que ajuda pequenas e médias empresas a contratar diretamente talentos internacionais. A empresa combina a busca de candidatos em países como Filipinas, Nepal, Indonésia e Índia com a divulgação de vagas, triagem, entrevistas e suporte jurídico para contratações remotas em conformidade com a legislação. Seu modelo de cobrança de uma única taxa de indicação foi desenvolvido para oferecer uma alternativa transparente às agências tradicionais de terceirização, enquanto seu processo enfatiza o recrutamento ético, a remuneração justa, a segurança e a conformidade.

Gerente de Escritório Remoto – Sistemas de IA e Operações (Filipinas)

Gerente de Escritório Remoto para apoiar um modelo operacional baseado em IA em uma empresa de coberturas metálicas de Gold Coast. A função abrange ServiceM8, Xero, automação, faturamento e operações diárias.

Descrição

  • Estabelecer e aprimorar, do zero, os sistemas, fluxos de trabalho, processos e procedimentos operacionais padrão do escritório
  • Testar, solucionar problemas, documentar e aperfeiçoar integrações e fluxos de trabalho automatizados com o provedor externo de sistemas de IA
  • Identificar e implementar oportunidades de IA, automação, APIs e integrações que reduzam o trabalho manual e aumentem a eficiência
  • Configurar e administrar o ServiceM8, incluindo permissões da equipe, tipos de trabalho, etapas, modelos e formulários
  • Criar e validar o processo de orçamento até faturamento e sua integração com o Xero
  • Resolver problemas de sistemas e fluxos de trabalho desenvolvendo soluções práticas
  • Documentar sistemas, automações, processos e procedimentos operacionais padrão, além de treinar os membros da equipe em seu uso
  • Avaliar regularmente os sistemas para aumentar a eficiência, a precisão e a escalabilidade
  • Acompanhar consultas, orçamentos, reservas e o andamento dos trabalhos
  • Manter precisos e atualizados os detalhes dos trabalhos, fotos, documentos e etapas
  • Cuidar do faturamento no Xero, das contas vencidas e da conciliação de pagamentos
  • Preparar os trabalhos elegíveis para o processamento do bônus da equipe após a confirmação do pagamento do cliente
  • Publicar projetos concluídos nas redes sociais e processar solicitações de remoção feitas por clientes
  • Fornecer atualizações semanais sobre o status dos trabalhos, faturas vencidas e questões não resolvidas
  • Assumir a responsabilidade pelas operações do dia a dia e levantar problemas de forma proativa
  • Falar por telefone com membros da equipe e clientes quando necessário
  • Aplicar procedimentos de aprovação e segurança ao lidar com sistemas, informações de clientes, preços e registros da empresa
  • Controlar o acesso aos sistemas e proteger informações confidenciais, incluindo senhas, dados de pagamento, dados de clientes e registros de trabalhos

Requisitos

  • Residir nas Filipinas
  • Experiência comprovada em gestão de escritório, operações, administração de sistemas, sistemas empresariais ou função relacionada
  • Perfil técnico, com experiência prática na criação, integração, teste ou melhoria de sistemas empresariais e fluxos de trabalho automatizados
  • Experiência prática com automação por IA, automação de fluxos de trabalho, integrações, APIs ou tecnologias semelhantes
  • Experiência com ferramentas de desenvolvimento ou automação assistidas por IA, como ChatGPT, Claude, Claude Code ou similares
  • Experiência prática com o ServiceM8 ou software comparável de gestão de serviços ou trabalhos de campo
  • Conhecimento operacional do Xero para faturamento, pagamentos e conciliação bancária
  • Grande capacidade de identificar oportunidades de melhoria de processos e automação de trabalhos
  • Experiência em administração de escritório, idealmente em uma empresa de serviços especializados ou construção
  • Excelente inglês escrito e falado, com comunicação clara e profissional
  • Pessoa altamente organizada, atenta aos detalhes, proativa e disposta a assumir responsabilidades
  • Capacidade de criar estruturas e sistemas do zero e aprimorá-los à medida que a empresa cresce
  • Compreensão básica dos requisitos empresariais australianos, incluindo GST, BAS, superannuation e condições de pagamento
  • Uso prático de ferramentas de IA como ChatGPT, Claude ou Grok, incluindo dar instruções claras e verificar a precisão dos resultados
  • Computador e conexão de internet confiáveis
  • Disponibilidade para declarar outros cargos ou trabalhos contínuos com clientes
  • Capacidade de listar este contrato no LinkedIn como “Contratado independente”

Benefícios

  • Trabalho totalmente remoto em home office
  • Gestão flexível do tempo como contratado independente
  • Sobreposição diária do horário de trabalho com o expediente comercial de Queensland (AEST)