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Alignment Health
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501 – 1 000 Employés
AssuranceAssurance santéSoins de santé
Alignment Health est une compagnie d’assurance santé qui s’attache à améliorer les soins des bénéficiaires de Medicare, notamment des personnes âgées, des personnes vivant avec des maladies chroniques et des personnes fragiles. Fondée en 2013, l’entreprise associe un modèle de soins personnalisés à la technologie et à une équipe de conciergerie médicale disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, afin de coordonner l’accompagnement avec des prestataires locaux de confiance. Son activité couvre la prestation de soins et l’assurance santé, avec pour objectif de rendre les soins plus accessibles, plus réactifs et plus soucieux des coûts pour ses bénéficiaires. Alignment Health recrute au sein d’une organisation de santé en pleine croissance qui répond aux besoins des communautés relevant de Medicare.
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Offres de l’entreprise

Coordinateur bilingue des soins en espagnol – Transition des soins

Coordinateur des soins à distance qui accompagne les membres d’Alignment Health pour les orientations, les autorisations, les sorties, les médicaments, les rendez-vous et le suivi. Il collabore avec les infirmiers gestionnaires de cas dans des programmes de prise en charge des maladies chroniques et défend les intérêts des membres pendant les transitions de soins.

USÉtats-Unis
41 472 $ – 62 208 $ / an
À distanceTemps pleinJuniorAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisLangue Requise : espagnolBilingue

Description

  • Contacter les membres par téléphone pour accompagner les orientations, les autorisations, les soins à domicile, les équipements médicaux durables, le renouvellement des médicaments, les rendez-vous avec les prestataires et les besoins de suivi.
  • Créer des dossiers et des tâches, et remplir les évaluations du module de gestion des cas pour les sorties d’hôpital et d’établissements de soins infirmiers spécialisés.
  • Effectuer et documenter les tâches attribuées par l’infirmier.
  • Collaborer avec le gestionnaire de cas pour mobiliser et gérer un portefeuille de membres SNP.
  • Surveiller les nouvelles alertes et signaler au gestionnaire de cas tout changement d’état de santé, admission, sortie ou diagnostic.
  • Établir des relations de confiance avec les membres et défendre les intérêts des patients.
  • Signaler à l’infirmier les problèmes de non-observance et les changements d’état de santé.
  • Soutenir les activités de sensibilisation à tous les niveaux des programmes de gestion des cas.
  • Tenir les dossiers des membres à jour et exacts.
  • Envoyer par courrier ou par fax des correspondances aux membres, aux prestataires de soins primaires et aux spécialistes.
  • Demander et téléverser les dossiers médicaux provenant des prestataires de soins primaires, des spécialistes, des hôpitaux et d’autres prestataires.
  • Participer aux réunions de l’équipe interdisciplinaire et contribuer aux présentations concernant les membres lorsque cela est approprié.
  • Respecter les délais et établir les priorités conformément aux politiques, aux normes et aux besoins opérationnels du service.
  • Protéger les informations confidentielles partagées entre les professionnels de santé.
  • Effectuer toute autre tâche attribuée par le superviseur, le responsable ou le directeur de la gestion des cas.

Exigences

  • Au moins un an d’expérience dans une organisation de médecins indépendants (IPA) du secteur de la santé.
  • Au moins un an d’expérience dans la saisie d’orientations et de demandes d’autorisation préalable.
  • Diplôme d’études secondaires ou GED ; un diplôme universitaire de premier cycle ou quatre années d’expérience supplémentaires peuvent remplacer le niveau de formation requis.
  • Capacité à lire et interpréter les règles de sécurité, les instructions d’utilisation et d’entretien ainsi que les manuels de procédures.
  • Capacité à rédiger des rapports et des correspondances courants.
  • Solides compétences en service à la clientèle et en communication.
  • Capacité à communiquer de manière positive, professionnelle et efficace en faisant preuve de leadership, en assurant la formation et en collaborant.
  • Solides compétences en résolution de problèmes, en organisation et en gestion du temps.
  • Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique.
  • Connaissance des régimes de soins gérés.
  • Connaissance de Medi-Cal.
  • Maîtrise de base de l’informatique et vitesse de frappe de 25 mots par minute.
  • Maîtrise de Microsoft Outlook, Excel et Word.
  • Compétences de base en mathématiques et en raisonnement.
  • Maîtrise bilingue de l’anglais et de l’espagnol.

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