Alignment Health е здравноосигурителна компания, насочена към подобряване на грижите за членовете на Medicare, особено за възрастни хора, хора с хронични заболявания и хора в крехко здравословно състояние. Основана през 2013 г., компанията съчетава персонализиран модел на грижи с технологии и денонощен екип за координация на грижите, който организира подкрепа от доверени местни доставчици. Дейността ѝ обхваща предоставянето на здравни услуги и застраховането, с фокус върху това грижите за членовете да бъдат по-достъпни, отзивчиви и съобразени с разходите. Alignment Health наема служители в рамките на разрастваща се здравна организация, обслужваща нуждите на общностите на Medicare.
Дистанционен двуезичен координатор на грижите с английски и испански език – преход на грижите
Дистанционният координатор на грижите подпомага членовете на Alignment Health при направления, одобрения, изписвания, лекарства, прегледи и последващи грижи. Работи с медицински сестри, ръководители на случаи, по програми за хронични заболявания и защитава интересите на членовете по време на преходите в грижите.
Описание
- Свързване с членовете по телефона за подпомагане при направления, одобрения, домашни здравни грижи, трайно медицинско оборудване, подновяване на лекарства, прегледи при доставчици и нужди от последващи грижи.
- Създаване на случаи и задачи и попълване на оценки в модула за управление на грижите при изписване от болници и заведения за квалифицирани сестрински грижи.
- Изпълнение и документиране на задачи, възложени от медицинската сестра.
- Партньорство с ръководителя на случая за ангажиране и управление на група членове по SNP.
- Наблюдение на нови сигнали и докладване на ръководителя на случая за промени в състоянието, приеми, изписвания или диагнози.
- Изграждане на отношения на доверие с членовете и защита на интересите им като застъпник на пациента.
- Ескалиране към медицинската сестра на опасения относно неспазване на указания и промени в състоянието.
- Подпомагане на дейности за контакт на всички нива на програмите за управление на грижите.
- Поддържане на точни и актуални досиета на членовете.
- Изпращане по пощата или факса на кореспонденция до членове, доставчици на първична медицинска помощ и специалисти.
- Изискване и качване на медицински документи от доставчици на първична медицинска помощ, специалисти, болници и други доставчици.
- Участие в интердисциплинарни екипни срещи и принос към представянията на членовете, когато е подходящо.
- Спазване на срокове и приоритизиране на работата според политиките на отдела, стандартите и оперативните нужди.
- Защита на поверителната информация, споделяна между здравните специалисти.
- Изпълнение на допълнителни задължения, възложени от супервайзъра, мениджъра или директора по управление на грижите.
Изисквания
- Поне една година опит в работа в здравни IPA организации.
- Поне една година опит във въвеждане на направления и предварителни одобрения.
- Диплома за завършено средно образование или GED; изискването за образование може да бъде заменено с бакалавърска степен или четири допълнителни години опит.
- Умение за четене и тълкуване на правила за безопасност, инструкции за експлоатация и поддръжка и процедурни ръководства.
- Умение за изготвяне на стандартни отчети и кореспонденция.
- Отлични умения за обслужване на клиенти и комуникация.
- Умение за позитивна, професионална и ефективна комуникация при предоставяне на лидерство, обучение и сътрудничество.
- Отлични умения за решаване на проблеми, организация и управление на времето.
- Умение за ефективна работа в динамична среда.
- Познания за планове за управлявани грижи.
- Познания за Medi-Cal.
- Основна компютърна грамотност и скорост на писане от 25 думи в минута.
- Умения за работа с Microsoft Outlook, Excel и Word.
- Основни математически умения и умения за логическо мислене.
- Владеене на английски и испански език.