„Alignment Health“ yra sveikatos draudimo bendrovė, orientuota į geresnę „Medicare“ sistemos dalyvių priežiūrą, ypač senjorų, lėtinėmis ligomis sergančių ir silpnos sveikatos žmonių. 2013 m. įkurta bendrovė derina individualizuotą priežiūros modelį su technologijomis ir visą parą veikiančia konsultavimo bei priežiūros komanda, kuri koordinuoja pagalbą su patikimais vietos paslaugų teikėjais. Jos veikla apima sveikatos priežiūros paslaugų teikimą ir draudimą, daugiausia dėmesio skiriant tam, kad priežiūra nariams būtų lengviau pasiekiama, operatyvesnė ir labiau orientuota į išlaidas. „Alignment Health“ samdo darbuotojus į augančią sveikatos priežiūros organizaciją, aptarnaujančią „Medicare“ bendruomenių poreikius.
Nuotoliniu būdu dirbantis dvikalbis ispanakalbis priežiūros koordinatorius – priežiūros tęstinumas
Nuotoliniu būdu dirbantis priežiūros koordinatorius padeda „Alignment Health“ nariams tvarkyti siuntimus, leidimus, išrašymą, vaistus, vizitus ir tolesnę priežiūrą. Jis bendradarbiauja su slaugytojais atvejų vadybininkais lėtinių ligų priežiūros programose ir atstovauja narių interesams pereinant iš vieno priežiūros etapo į kitą.
Aprašymas
- Susisiekite su nariais telefonu ir padėkite tvarkyti siuntimus, leidimus, priežiūrą namuose, ilgalaikio medicinos naudojimo įrangą, vaistų receptų atnaujinimą, vizitus pas paslaugų teikėjus ir tolesnės priežiūros poreikius.
- Kurkite atvejus ir užduotis bei atlikite atvejų vadybos modulio vertinimus pacientams, išrašomiems iš ligoninės ar kvalifikuotos slaugos įstaigos.
- Atlikite slaugytojo paskirtas užduotis ir jas dokumentuokite.
- Bendradarbiaukite su atvejo vadybininku, kad įtrauktumėte SNP narius ir valdytumėte narių grupę.
- Stebėkite naujus įspėjimus ir praneškite atvejo vadybininkui apie sveikatos būklės pokyčius, hospitalizavimą, išrašymą ar diagnozes.
- Kurkite pasitikėjimu grįstus santykius su nariais ir atstovaukite paciento interesams.
- Apie reikalavimų nesilaikymo problemas ir sveikatos būklės pokyčius praneškite slaugytojui.
- Padėkite vykdyti informavimo veiklą visuose atvejų vadybos programų lygmenyse.
- Užtikrinkite, kad narių įrašai būtų tikslūs ir atnaujinti.
- Siųskite korespondenciją paštu arba faksu nariams, pirminės sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams ir specialistams.
- Prašykite medicininių įrašų iš pirminės sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų, specialistų, ligoninių ir kitų paslaugų teikėjų bei įkelkite juos.
- Dalyvaukite tarpdisciplininės komandos susitikimuose ir prireikus prisidėkite prie narių pristatymų.
- Laikykitės terminų ir teikite užduotims prioritetą pagal skyriaus politiką, standartus ir veiklos poreikius.
- Saugokite konfidencialią informaciją, kuria dalijasi sveikatos priežiūros specialistai.
- Atlikite kitas CM vadovo, vadybininko ar priežiūros valdymo direktoriaus paskirtas pareigas.
Reikalavimai
- Ne mažesnė kaip vienų metų darbo sveikatos priežiūros IPA organizacijose patirtis.
- Ne mažesnė kaip vienų metų siuntimų ir išankstinių leidimų įvedimo patirtis.
- Vidurinės mokyklos baigimo pažymėjimas arba GED; bakalauro laipsnis arba ketveri papildomi darbo patirties metai gali pakeisti išsilavinimo reikalavimą.
- Gebėjimas skaityti ir aiškinti saugos taisykles, naudojimo ir techninės priežiūros instrukcijas bei procedūrų vadovus.
- Gebėjimas rengti įprastas ataskaitas ir korespondenciją.
- Stiprūs klientų aptarnavimo ir bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas bendrauti pozityviai, profesionaliai ir veiksmingai, teikiant lyderystę, mokymą ir bendradarbiaujant.
- Stiprūs problemų sprendimo, organizaciniai ir laiko planavimo įgūdžiai.
- Gebėjimas veiksmingai dirbti sparčiai besikeičiančioje aplinkoje.
- Valdomos priežiūros planų išmanymas.
- Medi-Cal programos išmanymas.
- Pagrindiniai darbo kompiuteriu įgūdžiai ir 25 žodžių per minutę spausdinimo greitis.
- Gebėjimas dirbti su „Microsoft Outlook“, „Excel“ ir „Word“.
- Pagrindiniai matematiniai ir loginio mąstymo įgūdžiai.
- Anglų ir ispanų kalbų mokėjimas.