Alignment Health je zdravstvena zavarovalnica, osredotočena na izboljšanje oskrbe za člane programa Medicare, zlasti za starejše, ljudi s kroničnimi boleznimi in krhke osebe. Podjetje, ustanovljeno leta 2013, združuje personaliziran model oskrbe s tehnologijo in 24-urno ekipo za usklajevanje oskrbe, ki podporo usklajuje z zaupanja vrednimi lokalnimi ponudniki. Njegovo delo zajema zagotavljanje zdravstvene oskrbe in zavarovanje, pri čemer si prizadeva, da bi bila oskrba za člane dostopnejša, odzivnejša in bolj gospodarno naravnana. Alignment Health zaposluje v rastoči zdravstveni organizaciji, ki skrbi za potrebe skupnosti programa Medicare.
Dvojezični koordinator oskrbe na daljavo z angleškim in španskim jezikom – prehod oskrbe
Koordinator oskrbe na daljavo podpira člane organizacije Alignment Health pri napotnicah, odobritvah, odpustih, zdravilih, pregledih in nadaljnji oskrbi. Sodeluje z medicinskimi sestrami, vodji primerov, v programih za kronične bolezni ter zagovarja člane med prehodi v oskrbi.
Opis
- Člane kontaktirati po telefonu ter jih podpirati pri napotnicah, odobritvah, zdravstveni oskrbi na domu, trajni medicinski opremi, obnovi receptov, pregledih pri izvajalcih in potrebah po nadaljnji oskrbi.
- Ustvarjati primere in naloge ter izpolnjevati ocene v modulu za upravljanje oskrbe ob odpustu iz bolnišnic in ustanov za usposobljeno zdravstveno nego.
- Izvajati in dokumentirati naloge, ki jih dodeli medicinska sestra.
- Sodelovati z vodjem primera pri vključevanju in upravljanju skupine članov SNP.
- Spremljati nova opozorila ter vodji primera poročati o spremembah zdravstvenega stanja, sprejemih, odpustih ali diagnozah.
- Graditi odnose zaupanja s člani in delovati kot zagovornik pacientov.
- Medicinski sestri posredovati pomisleke glede nespoštovanja navodil in sprememb zdravstvenega stanja.
- Podpirati dejavnosti doseganja članov na vseh ravneh programov upravljanja oskrbe.
- Skrbeti, da so evidence članov točne in posodobljene.
- Članom, izvajalcem primarne zdravstvene oskrbe in specialistom pošiljati dopise po pošti ali faksu.
- Od izvajalcev primarne zdravstvene oskrbe, specialistov, bolnišnic in drugih izvajalcev zahtevati in nalagati zdravstveno dokumentacijo.
- Udeleževati se interdisciplinarnih timskih sestankov in po potrebi prispevati k predstavitvam članov.
- Upoštevati roke in določati prednostne naloge v skladu s pravilniki oddelka, standardi in operativnimi potrebami.
- Varovati zaupne informacije, ki si jih izmenjujejo zdravstveni delavci.
- Opravljati dodatne naloge, ki jih dodelijo nadzornik, vodja ali direktor upravljanja oskrbe.
Zahteve
- Vsaj eno leto izkušenj z delom v zdravstvenih IPA-jih.
- Vsaj eno leto izkušenj z vnosom napotnic in predhodnih odobritev.
- Srednješolska diploma ali GED; izobrazbeni pogoj lahko nadomestita dodiplomska diploma ali dodatna štiri leta izkušenj.
- Sposobnost branja in razumevanja varnostnih pravil, navodil za uporabo in vzdrževanje ter postopkovnih priročnikov.
- Sposobnost priprave običajnih poročil in dopisov.
- Odlične veščine na področju storitev za stranke in komunikacije.
- Sposobnost pozitivnega, profesionalnega in učinkovitega komuniciranja pri zagotavljanju vodenja, poučevanju in sodelovanju.
- Odlične veščine reševanja problemov, organizacije in upravljanja časa.
- Sposobnost učinkovitega dela v hitrem delovnem okolju.
- Poznavanje načrtov upravljane oskrbe.
- Poznavanje programa Medi-Cal.
- Osnovno računalniško znanje in hitrost tipkanja 25 besed na minuto.
- Znanje uporabe programov Microsoft Outlook, Excel in Word.
- Osnovno matematično in logično razmišljanje.
- Dvojezično znanje angleščine in španščine.