Alignment Health, Medicare üyelerinin, özellikle yaşlıların, kronik rahatsızlıklarla yaşayanların ve bakıma daha fazla ihtiyaç duyan kişilerin sağlık hizmetlerinden daha iyi yararlanmasını sağlamaya odaklanan bir sağlık sigortası şirketidir. 2013 yılında kurulan şirket, kişiselleştirilmiş bakım modelini teknoloji ve güvenilir yerel hizmet sağlayıcılarla desteği koordine eden 7/24 danışmanlık ekibiyle bir araya getirir. Çalışmaları, üyeler için sağlık hizmetlerini daha erişilebilir, hızlı yanıt veren ve maliyetleri gözeten hâle getirmeye odaklanarak sağlık hizmetlerinin sunumu ile sigortacılık alanlarını kapsar. Alignment Health, Medicare topluluklarının ihtiyaçlarına hizmet eden büyüyen sağlık kuruluşunda çeşitli pozisyonlar için işe alım yapar.
Uzaktan Çalışan İki Dilli İspanyolca Bakım Koordinatörü – Bakım Geçişi
Alignment Health üyelerini sevkler, izinler, taburculuklar, ilaçlar, randevular ve takip bakımı konularında destekleyen uzaktan Bakım Koordinatörü. Kronik bakım programlarında RN Vaka Yöneticileriyle iş birliği yapar ve bakım geçişleri boyunca üyelerin haklarını savunur.
Açıklama
- Sevkleri, izinleri, evde sağlık hizmetlerini, dayanıklı tıbbi ekipmanları, ilaç yenilemelerini, sağlık hizmeti sağlayıcılarının randevularını ve takip ihtiyaçlarını desteklemek için üyelerle telefonla iletişime geçmek.
- Hastane ve nitelikli hemşirelik tesisi taburculukları için vakalar ve görevler oluşturmak ve Vaka Yönetimi modülü değerlendirmelerini tamamlamak.
- Hemşire tarafından verilen görevleri tamamlamak ve belgelemek.
- SNP üyelerinden oluşan bir grubu sürece dahil etmek ve yönetmek için Vaka Yöneticisiyle iş birliği yapmak.
- Yeni uyarıları izlemek ve durum değişikliklerini, yatışları, taburculukları veya tanıları Vaka Yöneticisine bildirmek.
- Üyelerle güvene dayalı ilişkiler kurmak ve hasta savunucusu olarak görev yapmak.
- Uyumsuzlukla ilgili endişeleri ve durum değişikliklerini hemşireye iletmek.
- Vaka Yönetimi Programlarının tüm seviyelerinde erişim faaliyetlerini desteklemek.
- Üye kayıtlarını doğru ve güncel tutmak.
- Yazışmaları üyelere, birinci basamak sağlık hizmeti sağlayıcılarına ve uzmanlara posta veya faks yoluyla göndermek.
- Birinci basamak sağlık hizmeti sağlayıcılarından, uzmanlardan, hastanelerden ve diğer sağlayıcılardan tıbbi kayıtları talep etmek ve yüklemek.
- Disiplinler Arası Ekip Toplantılarına katılmak ve uygun olduğunda üye sunumlarına katkıda bulunmak.
- Son teslim tarihlerini karşılamak ve departman politikalarına, standartlarına ve operasyonel ihtiyaçlarına göre işleri önceliklendirmek.
- Sağlık hizmeti profesyonelleri arasında paylaşılan gizli bilgileri korumak.
- Vaka Yönetimi Süpervizörü, Müdürü veya Bakım Yönetimi Direktörü tarafından verilen diğer görevleri yerine getirmek.
Gereksinimler
- Sağlık hizmeti IPA'larında en az bir yıllık çalışma deneyimi.
- Sevk ve ön izin girişinde en az bir yıllık deneyim.
- Lise diploması veya GED; lisans derecesi ya da eğitim şartı yerine dört ek yıllık deneyim kabul edilebilir.
- Güvenlik kurallarını, işletme ve bakım talimatlarını ve prosedür kılavuzlarını okuma ve yorumlama becerisi.
- Rutin raporlar ve yazışmalar hazırlama becerisi.
- Güçlü müşteri hizmetleri ve iletişim becerileri.
- Liderlik, eğitim ve iş birliği sağlarken olumlu, profesyonel ve etkili iletişim kurabilme becerisi.
- Güçlü problem çözme, organizasyon ve zaman yönetimi becerileri.
- Hızlı tempolu bir ortamda etkili çalışma becerisi.
- Yönetilen bakım planları hakkında bilgi.
- Medi-Cal hakkında bilgi.
- Temel bilgisayar becerileri ve dakikada 25 kelime yazma hızı.
- Microsoft Outlook, Excel ve Word programlarında yetkinlik.
- Temel matematik ve muhakeme becerileri.
- İngilizce ve İspanyolcada iki dilli yeterlilik.