Alignment Health
Alignment Health
Alignment Health เป็นบริษัทประกันสุขภาพที่มุ่งยกระดับการดูแลผู้รับบริการ Medicare โดยเฉพาะผู้สูงอายุ ผู้ที่มีโรคเรื้อรัง และผู้ที่มีสุขภาพเปราะบาง บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2013 โดยผสานรูปแบบการดูแลเฉพาะบุคคลเข้ากับเทคโนโลยีและทีมดูแลแบบคอนเซียร์จที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อประสานการสนับสนุนร่วมกับผู้ให้บริการในท้องถิ่นที่ไว้วางใจได้ งานของบริษัทครอบคลุมทั้งการให้บริการดูแลสุขภาพและธุรกิจประกันภัย โดยมุ่งทำให้สมาชิกเข้าถึงการดูแลได้สะดวกขึ้น ตอบสนองได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างเหมาะสม Alignment Health เปิดรับบุคลากรในองค์กรด้านการดูแลสุขภาพที่กำลังเติบโต ซึ่งให้บริการแก่ชุมชนผู้รับ Medicare

ผู้ประสานงานการดูแลผู้ป่วยสองภาษา สเปน – การส่งต่อการดูแล

ผู้ประสานงานการดูแลผู้ป่วยทำงานทางไกล สนับสนุนสมาชิก Alignment Health ด้านการส่งต่อ การอนุมัติ การจำหน่ายผู้ป่วย ยา การนัดหมาย และการดูแลติดตามผล ทำงานร่วมกับผู้จัดการเคสที่เป็นพยาบาลในโครงการดูแลผู้ป่วยโรคเรื้อรัง และพิทักษ์สิทธิ์ของสมาชิกตลอดกระบวนการส่งต่อการดูแล

รายละเอียด

  • ติดต่อสมาชิกทางโทรศัพท์เพื่อสนับสนุนการส่งต่อ การอนุมัติ การดูแลสุขภาพที่บ้าน อุปกรณ์การแพทย์ที่ทนทาน การเติมยา การนัดหมายกับผู้ให้บริการ และความต้องการติดตามผล
  • สร้างเคสและงาน พร้อมดำเนินการประเมินในโมดูลการจัดการเคสสำหรับการจำหน่ายผู้ป่วยจากโรงพยาบาลและสถานพยาบาลที่มีทักษะเฉพาะทาง
  • ดำเนินการและบันทึกงานที่พยาบาลมอบหมาย
  • ทำงานร่วมกับผู้จัดการเคสเพื่อสร้างความผูกพันและบริหารกลุ่มสมาชิก SNP
  • ติดตามการแจ้งเตือนใหม่ และรายงานการเปลี่ยนแปลงของอาการ การเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล การจำหน่ายผู้ป่วย หรือการวินิจฉัยให้ผู้จัดการเคสทราบ
  • สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับสมาชิกและทำหน้าที่พิทักษ์สิทธิ์ผู้ป่วย
  • รายงานข้อกังวลเกี่ยวกับการไม่ปฏิบัติตามและการเปลี่ยนแปลงของอาการให้พยาบาลทราบ
  • สนับสนุนกิจกรรมการเข้าถึงสมาชิกในทุกระดับของโครงการจัดการเคส
  • ดูแลให้ข้อมูลในระเบียนสมาชิกถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
  • ส่งจดหมายหรือแฟกซ์เอกสารติดต่อให้สมาชิก ผู้ให้บริการปฐมภูมิ และแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ
  • ขอและอัปโหลดเวชระเบียนจากผู้ให้บริการปฐมภูมิ แพทย์ผู้เชี่ยวชาญ โรงพยาบาล และผู้ให้บริการรายอื่น
  • เข้าร่วมการประชุมทีมสหสาขาวิชาชีพ และมีส่วนร่วมในการนำเสนอข้อมูลสมาชิกเมื่อเหมาะสม
  • ปฏิบัติงานให้ทันกำหนดและจัดลำดับความสำคัญของงานตามนโยบาย มาตรฐานของแผนก และความต้องการด้านการปฏิบัติงาน
  • ปกป้องข้อมูลลับที่มีการแบ่งปันระหว่างผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพ
  • ปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมตามที่หัวหน้างาน ผู้จัดการ หรือผู้อำนวยการฝ่ายจัดการการดูแลมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ทำงานในองค์กร IPA ด้านการดูแลสุขภาพอย่างน้อยหนึ่งปี
  • มีประสบการณ์ป้อนข้อมูลการส่งต่อและการอนุมัติล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งปี
  • วุฒิประกาศนียบัตรมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED โดยวุฒิปริญญาตรีหรือประสบการณ์เพิ่มเติมสี่ปีอาจใช้ทดแทนข้อกำหนดด้านการศึกษาได้
  • สามารถอ่านและตีความกฎความปลอดภัย คำแนะนำด้านการใช้งานและการบำรุงรักษา รวมถึงคู่มือขั้นตอนได้
  • สามารถจัดทำรายงานและจดหมายโต้ตอบทั่วไปได้
  • มีทักษะด้านการบริการลูกค้าและการสื่อสารที่ดี
  • สามารถสื่อสารในเชิงบวกอย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพ พร้อมให้ความเป็นผู้นำ การสอน และการทำงานร่วมกัน
  • มีทักษะการแก้ปัญหา การจัดระเบียบ และการบริหารเวลาที่ดี
  • สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่มีจังหวะการทำงานรวดเร็ว
  • มีความรู้เกี่ยวกับแผนการดูแลแบบมีการจัดการ
  • มีความรู้เกี่ยวกับ Medi-Cal
  • มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐานและพิมพ์ได้ 25 คำต่อนาที
  • ใช้งาน Microsoft Outlook, Excel และ Word ได้อย่างคล่องแคล่ว
  • มีทักษะคณิตศาสตร์และการใช้เหตุผลขั้นพื้นฐาน
  • สามารถใช้ภาษาอังกฤษและภาษาสเปนได้สองภาษา