Alignment Health on sairausvakuutusyhtiö, joka keskittyy parantamaan Medicare-järjestelmän piiriin kuuluvien jäsenten hoitoa, erityisesti ikääntyneiden, pitkäaikaissairauksien kanssa elävien ja hauraassa terveydentilassa olevien ihmisten hoitoa. Vuonna 2013 perustettu yhtiö yhdistää henkilökohtaisen hoitomallin teknologiaan ja ympäri vuorokauden palvelevaan asiakasohjaustiimiin, joka koordinoi tukea luotettavien paikallisten palveluntarjoajien kanssa. Sen toiminta kattaa terveydenhuollon palvelut ja vakuutukset, ja tavoitteena on tehdä hoidosta jäsenille helpommin saatavilla olevaa, nopeammin reagoivaa ja kustannustietoisempaa. Alignment Health rekrytoi kasvavaan terveydenhuolto-organisaatioon, joka palvelee Medicare-yhteisöjen tarpeita.
Etätyötä tekevä kaksikielinen espanjankielinen hoidon koordinaattori – hoidon siirtymät
Etätyötä tekevä hoidon koordinaattori tukee Alignment Healthin jäseniä lähetteissä, luvissa, kotiutuksissa, lääkityksissä, ajanvarauksissa ja jatkohoidossa. Hän työskentelee kroonisten sairauksien hoito-ohjelmissa sairaanhoitajina toimivien tapausvastaavien kanssa ja toimii jäsenten puolestapuhujana hoidon siirtymissä.
Kuvaus
- Ota jäseniin yhteyttä puhelimitse ja tue lähetteisiin, lupiin, kotihoitoon, lääkinnällisiin apuvälineisiin, lääkkeiden uusimiseen, hoitohenkilöstön vastaanottoaikoihin ja jatkohoidon tarpeisiin liittyvissä asioissa.
- Luo tapauksia ja tehtäviä sekä suorita tapaustenhallintamoduulin arviointeja sairaalasta ja ammattitaitoista hoitoa tarjoavista hoitolaitoksista kotiutuville jäsenille.
- Suorita sairaanhoitajan osoittamat tehtävät ja dokumentoi ne.
- Tee yhteistyötä tapausvastaavan kanssa SNP-jäsenten osallistamiseksi ja jäsenjoukon hallinnoimiseksi.
- Seuraa uusia hälytyksiä ja ilmoita tapausvastaavalle terveydentilan muutoksista, sairaalaan ottamisista, kotiutuksista tai diagnooseista.
- Rakenna luottamuksellisia suhteita jäseniin ja toimi potilaan puolestapuhujana.
- Ilmoita noudattamatta jättämistä koskevista huolenaiheista ja terveydentilan muutoksista sairaanhoitajalle.
- Tue yhteydenottotoimia kaikilla tapaustenhallintaohjelmien tasoilla.
- Pidä jäsentiedot täsmällisinä ja ajan tasalla.
- Lähetä kirjeenvaihtoa postitse tai faksilla jäsenille, perusterveydenhuollon palveluntarjoajille ja erikoislääkäreille.
- Pyydä potilasasiakirjoja perusterveydenhuollon palveluntarjoajilta, erikoislääkäreiltä, sairaaloilta ja muilta palveluntarjoajilta sekä lataa ne järjestelmään.
- Osallistu moniammatillisen tiimin kokouksiin ja osallistu tarvittaessa jäsenten esittelyihin.
- Noudata määräaikoja ja priorisoi työtehtävät osaston käytäntöjen, standardien ja toiminnallisten tarpeiden mukaisesti.
- Suojaa terveydenhuollon ammattilaisten kesken jaetut luottamukselliset tiedot.
- Suorita muut CM-valvojan, johtajan tai hoidonhallinnan johtajan määräämät tehtävät.
Vaatimukset
- Vähintään yhden vuoden työkokemus terveydenhuollon IPA-organisaatioissa.
- Vähintään yhden vuoden kokemus lähetteiden ja ennakkolupien syöttämisestä.
- Lukion päättötodistus tai GED; kandidaatin tutkinto tai neljä lisävuotta työkokemusta voi korvata koulutusvaatimuksen.
- Kyky lukea ja tulkita turvallisuussääntöjä, käyttö- ja huolto-ohjeita sekä menettelykäsikirjoja.
- Kyky laatia tavanomaisia raportteja ja kirjeenvaihtoa.
- Erinomaiset asiakaspalvelu- ja viestintätaidot.
- Kyky viestiä myönteisesti, ammattimaisesti ja tehokkaasti sekä tarjota johtamista, ohjausta ja yhteistyötä.
- Vahvat ongelmanratkaisu-, organisointi- ja ajanhallintataidot.
- Kyky työskennellä tehokkaasti nopeatempoisessa ympäristössä.
- Hoidettujen terveyspalvelusuunnitelmien tuntemus.
- Medi-Cal-ohjelman tuntemus.
- Perustason tietokoneen käyttötaidot ja kirjoitusnopeus 25 sanaa minuutissa.
- Microsoft Outlookin, Excelin ja Wordin hyvä hallinta.
- Perustason matemaattiset ja päättelytaidot.
- Sujuva englannin ja espanjan kielen taito.