Alignment Health ni kampuni ya bima ya afya inayolenga kuboresha huduma kwa wanachama wa Medicare, hasa wazee, watu wanaoishi na magonjwa sugu, na wale walio katika hali ya udhaifu. Ilianzishwa mwaka 2013, kampuni hii inaunganisha mfumo wa huduma binafsi na teknolojia pamoja na timu ya huduma ya concierge inayopatikana saa 24 kila siku ili kuratibu msaada na watoa huduma waaminifu wa eneo husika. Kazi yake inahusisha utoaji wa huduma za afya na bima, kwa kulenga kufanya huduma ziwe rahisi kupatikana, zenye mwitikio mzuri, na zenye kuzingatia gharama kwa wanachama wake. Alignment Health huajiri katika shirika lake linalokua la huduma za afya ili kuhudumia mahitaji ya jamii za Medicare.
Mratibu wa Huduma wa Lugha Mbili wa Kihispania kwa Kazi ya Mbali – Mpito wa Huduma
Mratibu wa Huduma anayefanya kazi kwa mbali na kuwaunga mkono wanachama wa Alignment Health kuhusu rufaa, idhini, kuachiliwa, dawa, miadi, na ufuatiliaji wa huduma. Hushirikiana na Wasimamizi wa Kesi wa RN katika programu za huduma za magonjwa sugu na kuwatetea wanachama wakati wote wa mpito wa huduma.
Maelezo
- Wasiliana na wanachama kwa simu ili kusaidia rufaa, idhini, huduma za afya za nyumbani, vifaa vya kudumu vya matibabu, kujazwa tena kwa dawa, miadi na watoa huduma, na mahitaji ya ufuatiliaji.
- Unda kesi na kazi na ukamilishe tathmini za moduli ya Usimamizi wa Kesi kwa wanachama wanaoachiliwa kutoka hospitali na vituo vya uuguzi wenye ujuzi.
- Kamilisha na uweke kumbukumbu za kazi ulizopewa na muuguzi.
- Shirikiana na Meneja wa Kesi kuwashirikisha na kuwasimamia kundi la wanachama wa SNP.
- Fuatilia arifa mpya na uripoti mabadiliko ya hali, kulazwa, kuachiliwa, au utambuzi wa ugonjwa kwa Meneja wa Kesi.
- Jenga uhusiano wa kuaminiana na wanachama na utumike kama mtetezi wa mgonjwa.
- Wasilisha kwa muuguzi wasiwasi kuhusu kutotii na mabadiliko ya hali.
- Saidia shughuli za kuwafikia wanachama katika viwango vyote vya Programu za Usimamizi wa Kesi.
- Weka rekodi za wanachama zikiwa sahihi na za sasa.
- Tuma mawasiliano kwa barua au faksi kwa wanachama, watoa huduma ya msingi, na wataalamu.
- Omba na upakie rekodi za matibabu kutoka kwa watoa huduma ya msingi, wataalamu, hospitali, na watoa huduma wengine.
- Hudhuria Mikutano ya Timu ya Taaluma Mbalimbali na uchangie katika uwasilishaji wa wanachama inapofaa.
- Timiza tarehe za mwisho na panga vipaumbele vya kazi kulingana na sera, viwango, na mahitaji ya uendeshaji ya idara.
- Linda taarifa za siri zinazoshirikiwa miongoni mwa wataalamu wa huduma za afya.
- Tekeleza majukumu mengine utakayopewa na Msimamizi wa CM, Meneja, au Mkurugenzi wa Usimamizi wa Huduma.
Mahitaji
- Angalau mwaka mmoja wa uzoefu wa kufanya kazi katika IPA za huduma za afya.
- Angalau mwaka mmoja wa uzoefu wa kuingiza rufaa na idhini za awali.
- Stashahada ya shule ya sekondari au GED; shahada ya kwanza au miaka minne ya ziada ya uzoefu inaweza kuchukua nafasi ya hitaji la elimu.
- Uwezo wa kusoma na kutafsiri kanuni za usalama, maagizo ya uendeshaji na matengenezo, na miongozo ya taratibu.
- Uwezo wa kuandaa ripoti za kawaida na mawasiliano.
- Ujuzi thabiti wa huduma kwa wateja na mawasiliano.
- Uwezo wa kuwasiliana kwa njia chanya, ya kitaalamu, na yenye ufanisi huku ukitoa uongozi, ufundishaji, na ushirikiano.
- Ujuzi thabiti wa kutatua matatizo, kupanga, na kusimamia muda.
- Uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi katika mazingira yenye kasi.
- Ujuzi wa mipango ya huduma inayosimamiwa.
- Ujuzi wa Medi-Cal.
- Uwezo wa msingi wa kutumia kompyuta na kasi ya kuandika maneno 25 kwa dakika.
- Uwezo wa kutumia Microsoft Outlook, Excel, na Word.
- Ujuzi wa msingi wa hisabati na kufikiri kimantiki.
- Uwezo wa kutumia Kiingereza na Kihispania kwa ufasaha wa lugha mbili.