Alignment Health on ravikindlustusettevõte, mille eesmärk on parandada Medicare’i liikmete ravi, eelkõige eakate, krooniliste haigustega inimeste ja hapras terviseseisundis inimeste puhul. 2013. aastal asutatud ettevõte ühendab personaalse ravimudeli tehnoloogia ja ööpäevaringse nõustava hooldusmeeskonnaga, kes koordineerib tuge usaldusväärsete kohalike teenusepakkujatega. Ettevõtte tegevus hõlmab tervishoiuteenuste osutamist ja kindlustust ning keskendub sellele, et muuta ravi liikmetele kättesaadavamaks, kiiremini reageerivaks ja kuluteadlikumaks. Alignment Health värbab kasvavasse tervishoiuorganisatsiooni, mis teenindab Medicare’i kogukondade vajadusi.
Kakskeelne hispaaniakeelne hoolduskoordinaator kaugtööna – hoolduse üleminek
Kaugtöötav hoolduskoordinaator toetab Alignment Healthi liikmeid suunamiste, lubade, haiglast väljakirjutamise, ravimite, vastuvõtuaegade ja järelhooldusega seotud küsimustes. Ta teeb krooniliste haiguste hooldusprogrammides koostööd õendusjuhtumihalduritega ning seisab liikmete huvide eest hoolduse üleminekul.
Kirjeldus
- Võta liikmetega telefoni teel ühendust ning toeta suunamiste, lubade, koduõenduse, püsivate meditsiiniseadmete, ravimiretseptide uuendamise, teenuseosutajate vastuvõtuaegade ja järelhoolduse vajadustega seotud tegevusi.
- Loo juhtumeid ja ülesandeid ning täida haiglast ja kvalifitseeritud õendusabiasutusest lahkumisega seotud juhtumihalduse mooduli hindamised.
- Täida õe määratud ülesanded ja dokumenteeri need.
- Tee juhtumihalduriga koostööd SNP-liikmete kaasamiseks ja liikmepaneeli haldamiseks.
- Jälgi uusi hoiatusi ning teata juhtumihaldurile terviseseisundi muutustest, haiglasse vastuvõtmisest, haiglast lahkumisest või diagnoosidest.
- Loo liikmetega usalduslikud suhted ja tegutse patsiendi huvide eest seisjana.
- Teata nõuete eiramisega seotud muredest ja terviseseisundi muutustest õele.
- Toeta teavitustegevust juhtumihaldusprogrammide kõigil tasanditel.
- Hoia liikmete andmed täpsed ja ajakohased.
- Saada kirjavahetust liikmetele, esmatasandi tervishoiuteenuse osutajatele ja eriarstidele posti või faksi teel.
- Küsi haiguslugusid esmatasandi tervishoiuteenuse osutajatelt, eriarstidelt, haiglatest ja teistelt teenuseosutajatelt ning laadi need üles.
- Osale valdkondadevahelise meeskonna koosolekutel ja panusta vajaduse korral liikmete tutvustamisse.
- Pea tähtaegadest kinni ning sea tööülesanded tähtsuse järjekorda vastavalt osakonna poliitikale, standarditele ja tegevusvajadustele.
- Kaitse tervishoiutöötajate vahel jagatavat konfidentsiaalset teavet.
- Täida muid CM-i juhendaja, juhi või hooldusjuhtimise direktori määratud ülesandeid.
Nõuded
- Vähemalt üheaastane töökogemus tervishoiu IPA-des.
- Vähemalt üheaastane kogemus suunamiste ja eelnevate lubade sisestamisel.
- Keskkooli lõputunnistus või GED; bakalaureusekraad või neli täiendavat töökogemuse aastat võib haridusnõude asendada.
- Oskus lugeda ja tõlgendada ohutusreegleid, kasutus- ja hooldusjuhiseid ning protseduurijuhendeid.
- Oskus koostada tavapäraseid aruandeid ja kirjavahetust.
- Tugevad klienditeenindus- ja suhtlemisoskused.
- Oskus suhelda positiivselt, professionaalselt ja tõhusalt ning pakkuda juhtimist, õpetamist ja koostööd.
- Tugevad probleemilahendus-, organiseerimis- ja ajajuhtimisoskused.
- Oskus töötada tõhusalt kiire tempoga keskkonnas.
- Hallatud hooldusplaanide tundmine.
- Medi-Cal-i tundmine.
- Arvuti kasutamise põhioskused ja trükkimiskiirus 25 sõna minutis.
- Microsoft Outlooki, Exceli ja Wordi kasutamise oskus.
- Matemaatika ja loogilise arutlemise põhioskused.
- Inglise ja hispaania keele oskus.