Alignment Health
Alignment Health
Alignment Health هي شركة تأمين صحي تركز على تحسين الرعاية لأعضاء Medicare، ولا سيما كبار السن والأشخاص الذين يعيشون مع حالات مزمنة والضعفاء. تأسست الشركة عام 2013، وتجمع بين نموذج رعاية شخصي وتقنيات حديثة وفريق رعاية يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتنسيق الدعم مع مقدمي خدمات محليين موثوقين. تشمل أعمالها تقديم الرعاية الصحية والتأمين، مع التركيز على جعل الرعاية أكثر سهولة واستجابة ومراعاة للتكلفة لأعضائها. وتوظف Alignment Health في مختلف أقسام مؤسسة رعاية صحية آخذة في النمو، تخدم احتياجات مجتمعات المستفيدين من Medicare.

منسق رعاية ثنائي اللغة بالإسبانية عن بُعد – انتقال الرعاية

منسق رعاية عن بُعد يدعم أعضاء Alignment Health في الإحالات والتفويضات وحالات الخروج والأدوية والمواعيد والرعاية اللاحقة. يتعاون مع مديري الحالات من الممرضين المسجلين عبر برامج رعاية الأمراض المزمنة ويدافع عن الأعضاء طوال مراحل انتقال الرعاية.

الوصف

  • التواصل مع الأعضاء عبر الهاتف لدعم الإحالات والتفويضات والرعاية الصحية المنزلية والمعدات الطبية المعمرة وتجديد الأدوية ومواعيد مقدمي الرعاية واحتياجات المتابعة.
  • إنشاء الحالات والمهام وإكمال تقييمات وحدة إدارة الحالات لحالات الخروج من المستشفيات ومرافق التمريض الماهر.
  • إكمال المهام التي يحددها الممرض وتوثيقها.
  • التعاون مع مدير الحالة لإشراك مجموعة من أعضاء برامج الاحتياجات الخاصة وإدارتها.
  • مراقبة التنبيهات الجديدة وإبلاغ مدير الحالة بالتغيرات في الحالة أو حالات الدخول أو الخروج أو التشخيصات.
  • بناء علاقات قائمة على الثقة مع الأعضاء والعمل كمدافع عن المرضى.
  • تصعيد المخاوف المتعلقة بعدم الالتزام والتغيرات في الحالة إلى الممرض.
  • دعم أنشطة التواصل عبر جميع مستويات برامج إدارة الحالات.
  • الحفاظ على دقة سجلات الأعضاء وتحديثها.
  • إرسال المراسلات بالبريد أو الفاكس إلى الأعضاء ومقدمي الرعاية الأولية والأخصائيين.
  • طلب السجلات الطبية من مقدمي الرعاية الأولية والأخصائيين والمستشفيات وغيرهم من مقدمي الرعاية ورفعها.
  • حضور اجتماعات الفريق متعدد التخصصات والمساهمة في عروض الأعضاء عند الاقتضاء.
  • الالتزام بالمواعيد النهائية وترتيب أولويات العمل وفقًا لسياسات القسم ومعاييره واحتياجاته التشغيلية.
  • حماية المعلومات السرية المتبادلة بين المتخصصين في الرعاية الصحية.
  • أداء مهام إضافية يكلّف بها مشرف إدارة الحالات أو مدير إدارة الحالات أو مدير إدارة الرعاية.

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن سنة واحدة في العمل لدى منظمات الرعاية الصحية المستقلة.
  • خبرة لا تقل عن سنة واحدة في إدخال الإحالات والتفويضات المسبقة.
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويمكن استبدال متطلب التعليم بدرجة البكالوريوس أو أربع سنوات إضافية من الخبرة.
  • القدرة على قراءة قواعد السلامة وتعليمات التشغيل والصيانة وأدلة الإجراءات وتفسيرها.
  • القدرة على إعداد التقارير والمراسلات الروتينية.
  • مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل.
  • القدرة على التواصل بإيجابية ومهنية وفعالية مع تقديم القيادة والتعليم والتعاون.
  • مهارات قوية في حل المشكلات والتنظيم وإدارة الوقت.
  • القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.
  • معرفة بخطط الرعاية المدارة.
  • معرفة ببرنامج Medi-Cal.
  • إجادة أساسية للحاسوب وسرعة كتابة تبلغ 25 كلمة في الدقيقة.
  • إجادة استخدام Microsoft Outlook وExcel وWord.
  • مهارات أساسية في الرياضيات والاستدلال.
  • إجادة اللغتين الإنجليزية والإسبانية.

وظائف ذات صلة

Grupo A365

ممثل مبيعات وخدمة عملاء لمركز اتصال عن بُعد

Grupo A365

وظيفة مبيعات عن بُعد تشمل البيع المتقاطع وخدمة عملاء شركة إنتل تشيلي عبر الهاتف. إدارة المكالمات والفرص البيعية، وتحقيق أهداف الأداء، وحضور جلسات تدريبية قصيرة.

فتح
Grupo A365

ممثل مبيعات مركز اتصال عن بُعد – ترقيات Claro

Grupo A365

اعمل عن بُعد من بيرو لتقديم المشورة لعملاء Claro وبيع ترقيات الخدمات. لا تُشترط خبرة سابقة في مراكز الاتصال؛ يتوفر تدريب مدفوع وعمولات غير محدودة.

فتح
Grupo A365

ممثل مبيعات تأمين عن بُعد في مركز اتصالات

Grupo A365

توظف A365 ممثلي مبيعات عن بُعد للعمل في مركز اتصالات للتأمين على الأسنان. تشمل المهام التواصل مع العملاء وشرح التغطية وتقديم المشورة وإتمام المبيعات، مع عمولات غير محدودة.

فتح
Grupo A365

ممثل مركز اتصال عن بُعد – إنتل، بيرو

Grupo A365

قدّم دعم العملاء عن بُعد لدى إنتل، شركة اتصالات، خلال نوبات عمل مسائية متناوبة.

فتح
Grupo A365

مستشار مبيعات مركز اتصال عن بُعد – ترقيات Claro

Grupo A365

اعمل عن بُعد لتقديم المشورة لعملاء Claro بشأن الترقيات الشاملة وإتمام المبيعات. لا تُشترط خبرة سابقة في المجال؛ ويتوفر تدريب وعمولات غير محدودة وبدل للإنترنت.

فتح
Grupo A365

مستشار خدمة العملاء والمبيعات عبر مركز اتصال عن بُعد

Grupo A365

قدّم الدعم للعملاء واعرض عليهم خدمات إنتل تشيلي الإضافية عبر مركز اتصال. اعمل عن بُعد من أريكويبا، وتعامل مع استفسارات العملاء وحقّق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء.

فتح
Grupo A365

ممثل مبيعات لمركز اتصال عن بُعد، بيرو

Grupo A365

انضم إلى Grupo A365 ممثلًا للمبيعات عن بُعد، وساعد العملاء المحتملين من خلال مبيعات مركز الاتصال. تولَّ استفسارات العملاء، واعمل على تحقيق أهداف المبيعات، واستخدم مهارات التفاوض لتحقيق النتائج.

فتح
Grupo A365

ممثل مركز اتصال ناطق بالإسبانية

Grupo A365

قدّم الدعم عن بُعد لعملاء إنتل تشيلي بشأن مشكلات الأجهزة المحمولة، وحدد فرص البيع المتقاطع. اكسب عمولات غير محدودة مع A365.

فتح
Grupo A365

مندوب مبيعات لمركز اتصال عن بُعد (بيرو)

Grupo A365

مطلوب مندوبو مبيعات عن بُعد لحملة نقل الأرقام لدى Claro. تواصلوا مع عملاء شركات أخرى وقدّموا لهم عروضًا ترويجية وعمولات غير محدودة.

فتح
Grupo A365

ممثل خدمة عملاء والبيع الإضافي عن بُعد

Grupo A365

قدّم خدمة عملاء عن بُعد ونفّذ عمليات بيع إضافي لصالح A365، شركة حلول الأعمال. أدر استفسارات العملاء والمبيعات، مع الاختيار بين دوام صباحي أو مسائي.

فتح