Ang DBS Bank ay isang grupo ng mga serbisyong pinansyal na nakabase sa Singapore at naglilingkod sa mga customer sa 19 na merkado sa Asya. Saklaw ng negosyo nito ang retail banking, corporate banking, at pamamahala ng yaman, na sinusuportahan ng mga kakayahan sa digital banking at lumalaking pagtutok sa artificial intelligence. Sinusuri rin ng DBS ang mga inobasyong pinansyal, kabilang ang mga tokenized na produkto, habang binibigyang-diin ang responsableng pagbabangko, pagpapanatili, at pag-iwas sa scam bilang bahagi ng pamamaraang nakatuon sa customer. Nagpapatakbo ang kumpanya sa mga larangan ng pagbabangko, pananalapi, at fintech, at kilala sa malakas nitong presensiyang panrehiyon at pagkilala sa industriya.
Virtual na Tagapamahala ng Relasyon, Consumer Banking (Nasa Opisina) - DBS Bank, Pune
Maglingkod sa mga wealth client ng DBS India sa pamamagitan ng virtual banking, digital onboarding, at pakikipag-ugnayan sa portfolio. Pahusayin ang kasiyahan ng customer, paggamit ng produkto, at assets under management sa pamamagitan ng serbisyong nakabatay sa relasyon.
Paglalarawan
- Kumuha ng mga kliyente sa pamamagitan ng digital onboarding ng mga nakatalagang lead at bumuo ng mga relasyon upang suportahan ang tuloy-tuloy na paglago ng AUM
- Palaguin ang virtual relationship channel bilang mahalagang kontribyutor sa kita sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa maraming channel
- I-optimize ang product mix, kumuha ng mga bagong NR customer ng bangko, at dagdagan ang wallet share ng mga kasalukuyang customer
- Pahusayin ang kasiyahan ng customer sa pamamagitan ng maagap na pakikipag-ugnayan at paglutas ng mga katanungan
- Ipaliwanag ang mga feature at functionality ng produkto habang sinusuportahan ang onboarding ng mga bagong customer
- Itaguyod ang mga digital channel ng DBS India para sa paghahatid ng serbisyo at halaga
- Makipag-ugnayan sa Emerging Affluent at Treasures clients upang mapanatili at makabuo ng pangmatagalang relasyon
- Panatilihin ang epektibong onboarding, client coverage, at client economics
- I-coordinate ang mga pagsusuri ng investment at insurance portfolio kasama ang mga espesyalista sa Investment, Insurance, at Wealth
- Bumuo ng mga relasyon sa kliyente mula sa mga oportunidad na nagmumula sa SME, CEP, IBG, DBS Experience Centers, at mga influencer
- Maghatid ng digital onboarding, upgrades, scan- at email-based wealth transactions, doorstep banking, at remote account maintenance
- Makipag-coordinate sa mga lokasyon ng Cluster, Operations, at iba pang stakeholder upang maproseso nang tama at mabilis ang mga instruction ng customer
- Mangolekta ng feedback ng customer at tukuyin ang mga pagpapahusay sa operasyon, administrasyon, proseso, at produkto
- Manatiling may alam sa mga kaugnay na produkto at serbisyo upang magrekomenda ng angkop na solusyon sa kliyente
- Suportahan ang mga inisyatiba sa pagpapahusay ng proseso at produkto at magbigay ng feedback sa mga alok ng produkto
- Tugunan ang mga kinakailangan sa internal audit, regulasyon, quality assurance, code of conduct, at control
- Magbigay ng remote customer coverage at engagement sa tulong ng mga Branch team
- Makipagtulungan nang malapit sa Channels, Segments, at Clusters upang makamit ang mga layunin sa serbisyo at negosyo
Mga Kinakailangan
- Karanasan sa paglilingkod sa mga high-net-worth client sa institusyong pinansyal o KPO
- Kakayahang pamahalaan ang mga kahilingan ng kliyente sa pamamagitan ng electronic channel; mainam ang kumpiyansa sa paggamit ng digital tools
- Malalim na kaalaman sa mga produkto ng wealth management, kabilang ang investments at insurance
- Customer-focused na paglapit na may kakayahang tukuyin ang mga pangangailangang pinansyal
- Ang mga certification sa insurance at investment tulad ng AMFI o IRDAI Composite license ay kalamangan
- Malakas na kasanayan sa pagsasalita ng English at Hindi
- Ang kahusayan sa wikang rehiyonal gaya ng Marathi, Bengali, Tamil, o Telugu ay kalamangan
- Edukasyong pang-unibersidad, mas mainam sa finance, business, o kaugnay na larangan
- Kanais-nais ang postgraduate qualification sa marketing, finance, o banking
- Napatunayang kakayahan sa sales at kasanayan sa pag-impluwensya sa mga team
- Kakayahan sa pamamahala ng mga tao
- Malakas na kasanayan sa komunikasyon
- Kakayahang gumana nang epektibo sa hindi tiyak na kapaligiran
- Malalim na pag-unawa sa estratehiya ng bangko at kakayahang isagawa ito upang mapalago ang wallet share ng customer
- Napatunayang rekord sa pagpapatupad ng mga estratehiya sa sales o marketing na naghatid ng paglago ng negosyo
- Kakayahang tumugon sa mga kinakailangan sa internal audit, regulasyon, code of conduct, at control
Mga Benepisyo
- Patuloy na propesyonal na pag-unlad
- Mga flexible na kaayusan sa trabaho
- Mga oportunidad sa paglago ng karera sa isang inklusibo at magkakaibang kapaligiran