Honeydew Health
Honeydew Health
Ang Honeydew Health ay isang telehealth platform para sa pangangalagang pangkalusugan na nakatuon sa pagpapadali ng pag-access sa dermatological care online. Inuugnay ng kumpanya ang mga pasyente sa mga lisensyadong dermatology provider sa pamamagitan ng mga virtual na konsultasyon para sa mga karaniwang alalahanin sa balat gaya ng acne at eczema. Maaaring kabilang sa pangangalaga ang mga personalized na plano sa paggamot, mga inireresetang gamot, mga topical therapy, at patuloy na suporta, kasama ang maginhawang digital na karanasan na may mga appointment sa parehong araw at libreng pagpapadala ng reseta.

Remote Support Engineer sa Honeydew Health

Support Engineer na responsable sa incident response sa AI-powered digital dermatology platform ng Honeydew Health. Nagta-troubleshoot ng mga web application, lumulutas ng mga isyung L0, at nag-e-escalate ng mga kumplikadong insidente sa engineering.

Paglalarawan

  • Pamahalaan ang incident queue sa Jira Service Management sa oras ng trabaho
  • Independiyenteng tumugon at lumutas ng mga insidenteng L0
  • Pagsapit ng ika-180 araw, magbigay ng paunang tugon sa loob ng 30 minuto para sa mga insidenteng humahadlang sa pangangalaga at sa loob ng 4 na oras ng trabaho para sa iba pang insidente
  • I-escalate ang mga isyu sa mga engineer na may reproduction steps, epekto, saklaw, mga posibilidad na naalis na, at follow-through
  • Gumawa ng AI-assisted runbook para sa 10 pinakakaraniwang uri ng insidente
  • Suriin ang data sa dami ng mga insidente at ipakita sa engineering ang mga umuulit na pattern, kasama ang mga sukatan ng dami at epekto
  • Lutasin ang mga isyung unti-unting nagiging mas kumplikado nang hindi nag-e-escalate
  • Pangasiwaan ang mga support incident upang mabawasan ang pagkaantala sa engineering at mapanatiling nakatuon ang mga engineer sa product development

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa 2 taon ng karanasan sa technical support sa helpdesk, application support, o katulad na tungkulin na sumusuporta sa web-based na produkto mula incident intake hanggang resolution
  • Karanasan sa pamamahala ng ticket queue sa Jira Service Management, Zendesk, o ServiceNow, kabilang ang severity triage at mga target sa oras ng pagtugon
  • Napatunayang kakayahang mag-escalate ng mga isyu sa engineering na may malinaw na reproduction steps, epekto, mga isyung naalis na, at follow-through hanggang resolution
  • Kakayahang mag-reproduce ng mga isyu, magbasa ng logs, gumamit ng browser developer tools, at magpatakbo ng mga basic read-only SQL query
  • Karanasan sa healthcare, telehealth, o ibang kapaligirang saklaw ng HIPAA
  • Karanasan sa paggawa ng knowledge base articles, runbook, o troubleshooting documentation
  • Pamilyar sa AWS, lalo na sa CloudWatch logs
  • Exposure sa pharmacy, e-prescribing, o order fulfillment workflows
  • Basic scripting experience gamit ang Python, Bash, o katulad na wika
  • Awtorisadong magtrabaho para sa anumang employer sa United States nang walang restriction
  • Dapat sabihin kung kailangan ng visa sponsorship

Mga Benepisyo

  • Equity
  • Mga benepisyong pangkalusugan
  • Ganap na remote na posisyon
  • Mga employee perk
  • Mga programa sa pagkilala
  • Kumpetitibong sahod

Mga Kaugnay na Trabaho

Kyndryl

Senior na Tagapangasiwa ng SQL Server Database

Kyndryl

Pamahalaan at pagbutihin ang enterprise SQL Server infrastructure ng Kyndryl sa Bangalore o Chennai, at suportahan ang performance, seguridad, availability, at disaster recovery. Saklaw ng tungkulin ang mga operasyon at lifecycle ng database, monitoring, at suporta sa mga application team.

Buksan
Recruiting Sonia

Remote na Sales Manager ng SaaS para sa Pampublikong Sektor sa DACH

Recruiting Sonia
1 – 10 Mga Empleyado
PagkonsultaPagmemerkadoRekrutment

Pangasiwaan ang konsultatibong pagbebenta ng software ng Axiell para sa sektor ng kultura sa mga museo, arkibo, at pampublikong institusyon sa buong Germany. Pamahalaan ang mga tender, demonstrasyon, ugnayan sa customer, at buong siklo ng pagbebenta.

Buksan
ReSus Consult GmbH

Direktor ng Benta, HVAC at Tubero (SHK)

ReSus Consult GmbH

Pamahalaan ang panrehiyong portfolio ng lima hanggang labindalawang negosyong pangkalakalan sa SHK, at panagutan ang mga badyet at pagpapaunlad ng operasyon. Palakasin ang pagtutulungan sa rehiyon sa pamamagitan ng digitalisasyon, pinagsasaluhang kapasidad, mas malalaking proyekto, at palitan ng pinakamahuhusay na gawain.

Buksan
smartkündigen OHG

Senior Sales Manager (Marunong Mag-Aleman), Remote

smartkündigen OHG
11 – 50 Mga Empleyado
B2CProduktibidadSaaS

Gumabay sa mga customer, palaguin ang mga kasalukuyang account, at magsara ng benta para sa digital na serbisyo ng smartkündigen sa pagkansela ng kontrata. Ganap na remote ang trabaho at walang cold calling.

Buksan
smartkündigen OHG

Senior Sales Manager, Remote

smartkündigen OHG
11 – 50 Mga Empleyado
B2CProduktibidadSaaS

Magbigay ng payo sa mga customer, palaguin ang mga kasalukuyang account, at magsara ng mga benta para sa digital na serbisyo sa pagkansela ng kontrata ng smartkündigen. Ganap na magtrabaho nang remote saanman sa mundo, at asikasuhin ang mga papasok na tanong nang walang cold calling.

Buksan
Excelligence - Das Institut für Personalentwicklung | Wissenschaftlich fundierte Trainings

Remote na Sales Intern

Excelligence - Das Institut für Personalentwicklung | Wissenschaftlich fundierte Trainings
1 – 10 Mga Empleyado
EdukasyonTeknolohiya ng HR

Tumulong sa pagbebenta ng mga programang coaching at pagsasanay para sa empleyadong batay sa sikolohiya sa pamamagitan ng paghahanap ng mga negosyong kliyente, pakikipag-usap sa kanila, at pagbuo ng mga digital na proseso sa pagbebenta na maaaring palawakin. Remote ang internship na ito sa Germany.

Buksan
Personalberatung Pillong

Tagapamahala ng Benta sa Industriyal na B2B sa DACH (Hybrid)

Personalberatung Pillong

Palaguin ang industriyal na benta sa B2B sa rehiyon ng DACH para sa kumpanyang dalubhasa sa mga bahaging elektrome mekanikal. Bumuo ng ugnayan sa mga customer, makakuha ng bagong negosyo, at magpayo tungkol sa mga teknikal na solusyon.

Buksan
much. Consulting

Senior na Tagapamahala ng Benta ng ERP

much. Consulting

Pangungunahan ang pagbebenta ng Odoo ERP. Gagabayan ang mga kliyente mula sa pagtuklas ng proseso hanggang sa pagsasara ng kontrata, habang pinamamahalaan ang benta sa malalaking negosyo, mga workshop ng kliyente, at paggabay sa mga junior na kawani ng solusyon.

Buksan
Gartner

Senior na Direktor na Analista, Analytics at AI

Gartner

Gumagawa ng praktikal na pananaliksik tungkol sa analytics at AI para sa Gartner, at nagpapayo sa mga lider ng negosyo tungkol sa mga takbo ng merkado at estratehiya sa kliyente. Inilalahad ang mga natuklasan at tinutulungan ang mga organisasyon na magpasya nang may sapat na kaalaman.

Buksan