Tenna
Tenna
51 – 200 Mga Empleyado
HardwareKonstruksiyonSaaS
Gumagawa ang Tenna ng software para sa pamamahala ng kagamitan at konektadong hardware para sa mga kontratista sa konstruksyon. Pinagsasama ng platform nito sa iisang sistema ang mabibigat na kagamitan, sasakyan, mga kasangkapan, mga attachment, at mga nirentahang asset. Pinag-uugnay nito ang pagsubaybay sa GPS, Bluetooth, QR, at CANbus, mga AI dash camera, at mga mobile app. Ginagamit ng mga kontratista ang Tenna upang subaybayan ang mga asset, suriin ang paggamit ng mga ito, mag-iskedyul ng maintenance at mga work order, mag-ugnay ng dispatch, at mamahala ng mga piyesa at oras ng trabaho ng mga mekaniko. Sinusuportahan din ng platform ang mga proseso para sa kaligtasan at pagsunod sa mga regulasyon, mga integrasyon sa software para sa accounting at konstruksyon, at pagkalkula ng gastos sa trabaho batay sa asset at panloob na pagsingil. Nagpapatakbo ang Tenna sa larangan ng konstruksyon, SaaS, at hardware, at nag-aalok ng mga produktong kinabibilangan ng software at kagamitang ginagamit sa lugar ng trabaho.

Kinatawan para sa Tagumpay ng Customer, Tenna (Remote, US)

Tumutulong sa mga customer na gumagamit ng SaaS at IoT asset management platform ng Tenna sa paglutas ng mga isyu, pamamahala ng support ticket, at pagtuturo sa mga bagong user. Pinatitibay ang ugnayan sa customer at sinusuportahan ang pag-renew ng membership.

Paglalarawan

  • Magsilbing pangunahing contact ng mga customer na nakikipag-ugnayan sa mga inbound support channel.
  • Tumulong sa mga customer sa araw-araw sa pamamagitan ng telepono, email, chat, at hotline.
  • Gumamit ng Zoom, Microsoft Teams, at iba pang remote meeting tool para tulungan ang mga customer.
  • Gabayan ang mga user sa paggamit ng Tenna app at platform.
  • Tukuyin ang ugat ng mga problema sa pamamagitan ng pagtatanong nang nakatuon at masusing pakikinig.
  • Mag-troubleshoot at magdokumento ng mga isyu gamit ang kaalaman sa platform at mga proseso ng Tenna.
  • Gumamit ng mga diagnostic tool upang lutasin ang mga problema ng customer.
  • Gumawa ng mga support ticket at i-escalate ang mga isyu sa mga tamang stakeholder.
  • Pamahalaan ang mga support ticket hanggang malutas ang mga ito at panatilihing may alam ang mga customer sa progreso.
  • Makipagtulungan sa mga team ng Engineering, Hardware, Product, QA, at Sales tungkol sa mga bug, kahilingan para sa feature, at pagpapahusay.
  • Mag-set up ng mga bagong customer at mag-onboard ng mga user.
  • Tamang i-configure ang mga pahintulot ng customer, listahan ng asset, at kaugnay na data.
  • Makipagtulungan sa mga kasalukuyang customer upang suportahan ang pagpapanatili ng customer at pag-renew ng membership.
  • Bumuo ng pangmatagalang ugnayan sa customer at tumulong sa paglago ng mga customer.

Mga Kinakailangan

  • Lubos na mas gusto ang bachelor's degree; maaari ring isaalang-alang ang katumbas na karanasan.
  • Hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa pagbibigay ng software customer support.
  • Kinakailangan ang matatas na kaalaman sa Espanyol at Ingles.
  • Malaking bentahe ang karanasan sa construction technology o industriya ng konstruksyon.
  • Karanasan sa paggamit ng mga video conferencing tool tulad ng Zoom o Microsoft Teams.
  • Karanasan sa teknikal na suporta para sa mga produkto ng Android, Apple, at Windows.
  • Matinding interes sa mga proseso at pamamaraan ng software development.
  • Mahusay na komunikasyong pasalita at pasulat, lalo na sa pakikipagtulungan sa mga engineering team.
  • Lubos na mas gusto ang karanasan sa Salesforce at Help Scout.
  • Kusang kumikilos, madaling umangkop, nakatuon sa serbisyo, at handang gawin ang kinakailangan.
  • Mahusay lumutas ng problema at may pamamaraang nakatuon sa proseso.
  • Masigasig sa mabilis lumagong kapaligirang entrepreneurial, at may sariling sigasig na magtakda at tumupad sa matataas na pamantayan.
  • May kakayahang magtrabaho Lunes hanggang Biyernes, 8:00 a.m.–5:00 p.m. Eastern Time, at kahit isang Sabado bawat buwan.
  • Handang bumiyahe sa mga lugar ng customer nang hanggang 20% ng oras.

Mga Benepisyo

  • Mga paketeng kompensasyon na mapagkumpitensya.
  • Mga pagkakataon para sa paglago at personal na pag-unlad sa isang dinamikong team.
  • Komprehensibong mga benepisyo sa mababang halaga.
  • Magsisimula ang saklaw ng mga benepisyo sa unang araw ng trabaho.
  • Mga benepisyo para sa pangangalaga ng dependent.
  • Katumbas na kontribusyon sa 401(k).
  • Mga bonus para sa referral ng empleyado.

Mga Kaugnay na Trabaho

Alignment Health

Tagapamahala ng Ugnayan sa mga Provider, Managed Care

Alignment Health

Palakasin ang network ng provider ng Alignment Health sa San Antonio sa pamamagitan ng mas mahusay na pakikipag-ugnayan at pagganap. Suportahan ang kalidad, paglago, pagpapanatili, paggamit ng serbisyo, at pagkontrata sa managed care.

Buksan
Edelman

Tagapamahala ng Pakikipagtuwang sa Palakasan

Edelman

Pangungunahan ang estratehiya sa pakikipagtuwang sa palakasan at mga programang pang-aktibasyon upang suportahan ang mga layunin sa marketing ng kliyente. Pangangasiwaan ang mga ugnayan sa kliyente, panlabas na katuwang, badyet, at mga inisyatiba sa marketing ng palakasan sa Edelman.

Buksan
OPEN

Tagapamahala sa Pagpapaunlad ng Negosyo sa IT

OPEN

Pauunlarin ang mga serbisyong IT para sa malalaking kliyente sa Grenoble, at pangungunahan ang masalimuot na pagbebenta, mga tugon sa tender, at pagpaparehistro ng supplier. Ang posisyon ay nasa OPEN, isang kumpanyang nagbibigay ng mga serbisyong digital.

Buksan
Johnson & Johnson

Tagapamahala ng Pangunahing Account, Surgical Vision

Johnson & Johnson

Palaguin ang mga account sa ophthalmology ng Johnson & Johnson Surgical Vision sa pribadong sektor sa UK sa pamamagitan ng pamamahala ng mga kontrata, pagpapaunlad ng estratehikong ugnayan sa mga customer, at pagtukoy ng mga pagkakataon para sa paglago ng negosyo.

Buksan
Insulet Corporation

Tagapamahala ng Teritoryo, Benta sa Field – Oklahoma

Insulet Corporation
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
HardwarePangangalagang pangkalusugan

Pangunahan ang pagbebenta ng mga aparatong Omnipod para sa diabetes ng Insulet sa buong Oklahoma City. Bumuo ng mga pakikipagtulungan sa mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan, suportahan ang pagsisimula ng mga pasyente, at palaguin ang bahagi sa merkado ng teritoryo.

Buksan
American Fidelity

Senior Sales Account Manager, mga Pampublikong Paaralan

American Fidelity

Magbenta ng mga produkto sa insurance, pagreretiro, at benepisyo ng empleyado sa mga pampublikong paaralang K–12 sa Oklahoma. Pamahalaan ang mga kasalukuyang account at bumuo ng mga angkop na pakete ng benepisyo para sa nakatalagang teritoryo.

Buksan
Health Care Service Corporation

Tagapamahala ng Account ng TRS, Remote sa Texas

Health Care Service Corporation

Pamahalaan ang mga account ng segurong pangkalusugan ng TRS ng Health Care Service Corporation sa pamamagitan ng suporta sa kliyente, pagpapatala, at paglutas ng mga isyu. May remote na trabaho sa mga kwalipikadong lokasyon sa kontinental na U.S.; 50% ang paglalakbay sa nakatalagang teritoryo.

Buksan
Rula

Manager sa Pagpapaunlad ng Negosyo, Pakikipagtuwang sa Pangangalagang Pangkalusugan

Rula

Palawakin ang mga pakikipagtuwang sa kalusugang pang-asal ng Rula sa mga consultant ng benepisyo at planong pangkalusugan, habang lumilikha ng mga oportunidad sa employer sa pamamagitan ng konsultatibong pagbebenta sa pangangalagang pangkalusugan at estratehikong paghahanap ng mga prospect.

Buksan