Ang NOV ay bumubuo ng mga kagamitan, teknolohiya, at digital na serbisyo para sa industriya ng enerhiya, na may mahabang kasaysayan ng inobasyon mula pa noong 1862. Sinusuportahan ng mga solusyon nito ang mga operasyon sa oilfield sa pamamagitan ng pagtulong sa mga customer na makagawa ng enerhiya nang ligtas at mahusay, habang nag-aambag din sa paglipat ng sektor tungo sa mas napapanatiling mga gawain. Kabilang sa portfolio ng NOV ang MYNOV, isang single sign-on platform na nag-uugnay sa mga user sa maraming aplikasyon at serbisyo ng NOV. Pinagsasama ng kumpanya ang kadalubhasaan sa pagmamanupaktura, pagkonsulta, at enerhiya upang suportahan ang mga customer sa buong pandaigdigang sektor ng enerhiya.
Kinatawan ng Shared Services ng HR, LATAM — NOV (Hybrid, Monterrey)
Full-time na tungkulin sa shared services ng HR na sumusuporta sa mga aktibidad sa lifecycle ng empleyado sa LATAM gamit ang Oracle Cloud HRIS sa hybrid na lugar ng trabaho sa Monterrey. Pinamamahalaan ng posisyon ang mga kahilingan ng empleyado, katumpakan ng datos, mga SLA ng ticket, at administrasyon ng HR Central.
Paglalarawan
- Maglagay ng datos sa mga HR system at magsagawa ng pagsusuri sa kalidad ayon sa mga itinatag na proseso
- Gumawa ng mga draft ng email, liham, at iba pang nakasulat na komunikasyon, at i-escalate ang mga kaso kung kinakailangan
- Pamahalaan ang mga kahilingan sa HR Help Desk at subaybayan ang pagsunod sa mga itinakdang service-level agreement
- Maghanda ng mga kontraktuwal na dokumento para sa onboarding, lifecycle ng empleyado, at mga aktibidad sa pagwawakas ng trabaho
- Tumulong sa mga empleyado sa buong proseso ng onboarding, lifecycle, at pagwawakas ng trabaho
- Iproseso ang mga bagong hire, promosyon, paglipat, pagwawakas ng trabaho, at iba pang pagbabago sa system matapos beripikahin ang mga pag-apruba
- Sagutin ang mga tanong tungkol sa mga patakaran at pamamaraan ng HR na may kaugnayan sa operasyon ng HR Central
- Mangolekta at maglagay ng impormasyon sa mga HR tool, subaybayan ang progreso ng mga kahilingan, at i-escalate ang mga transaksyon kung kinakailangan
- Makipagtulungan sa mga manager, kandidato, kasamahan sa HR, at Centers of Excellence
- Gumawa at maghanda ng mga ulat na sumusuporta sa paghahatid ng proseso at katumpakan ng datos
- Tumanggap ng mga kahilingan para sa tulong at idirekta ang mga ito sa naaangkop na mga channel ng komunikasyon
- Makipagtulungan sa mga customer upang siyasatin at lutasin ang mga paulit-ulit na isyu
- Suportahan ang mga layunin ng team na may kaugnayan sa performance ng SLA at pamamahala ng workload
Mga Kinakailangan
- Mahusay na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon sa Ingles at Espanyol
- Kayang pagsabay-sabayin ang maraming gawain at prayoridad sa isang mabilis na corporate setting
- May praktikal na kaalaman sa Microsoft Office 365, kabilang ang Excel, Word, Outlook, at Teams, at may kasanayan sa Excel para sa pamamahala at pagsusuri ng datos
- Bachelor’s degree sa Human Resources, Business Administration, o katumbas na larangan
- Naunang karanasan sa corporate shared services o administratibong setting
- Karanasan sa pagtatrabaho sa kapaligiran ng HR service
- May tala ng pagkamit ng mga target na kaugnay ng mga pangunahing performance indicator
- Karanasan sa paggamit ng CRM platform para sa pamamahala ng mga Help Desk ticket
- Pag-unawa sa mga HRIS platform, mas mainam kung Oracle HCM
Mga Benepisyo
- Hindi tinutukoy sa posting ang anumang karagdagang benepisyo, perk, o kompensasyon.