NOV
NOV
NOV พัฒนาอุปกรณ์ เทคโนโลยี และบริการดิจิทัลสำหรับอุตสาหกรรมพลังงาน โดยมีประวัติการสร้างสรรค์นวัตกรรมอันยาวนานตั้งแต่ปี 1862 โซลูชันของบริษัทช่วยสนับสนุนการดำเนินงานในแหล่งน้ำมัน โดยช่วยให้ลูกค้าผลิตพลังงานได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งมีส่วนช่วยให้อุตสาหกรรมเปลี่ยนผ่านไปสู่แนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนมากขึ้น พอร์ตโฟลิโอของ NOV ประกอบด้วย MYNOV ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวที่เชื่อมต่อผู้ใช้กับแอปพลิเคชันและบริการต่าง ๆ ของ NOV บริษัทผสานความเชี่ยวชาญด้านการผลิต การให้คำปรึกษา และพลังงาน เพื่อสนับสนุนลูกค้าในภาคพลังงานทั่วโลก

เจ้าหน้าที่บริการทรัพยากรบุคคลส่วนกลาง, LATAM — NOV (ทำงานแบบผสมผสาน, มอนเตร์เรย์)

ตำแหน่งงานประจำด้านบริการทรัพยากรบุคคลส่วนกลาง สนับสนุนกิจกรรมตลอดวงจรชีวิตพนักงานในภูมิภาค LATAM ผ่านระบบ HRIS ของ Oracle Cloud ในรูปแบบการทำงานแบบผสมผสานที่มอนเตร์เรย์ ตำแหน่งนี้รับผิดชอบคำขอของพนักงาน ความถูกต้องของข้อมูล SLA ของทิกเก็ต และงานดูแลระบบ HR Central

รายละเอียด

  • ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบทรัพยากรบุคคลและตรวจสอบคุณภาพตามกระบวนการที่กำหนด
  • ร่างอีเมล จดหมาย และการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรอื่น ๆ พร้อมส่งต่อกรณีต่าง ๆ เมื่อจำเป็น
  • จัดการคำขอจากฝ่ายช่วยเหลือด้านทรัพยากรบุคคลและติดตามการปฏิบัติตามข้อตกลงระดับการให้บริการที่กำหนด
  • จัดเตรียมเอกสารสัญญาสำหรับการเริ่มงาน วงจรชีวิตพนักงาน และกิจกรรมการสิ้นสุดการจ้างงาน
  • ช่วยเหลือพนักงานตลอดกระบวนการเริ่มงาน วงจรชีวิตพนักงาน และการสิ้นสุดการจ้างงาน
  • ดำเนินการเกี่ยวกับการรับเข้าทำงาน การเลื่อนตำแหน่ง การโอนย้าย การสิ้นสุดการจ้างงาน และการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ ในระบบหลังตรวจสอบการอนุมัติแล้ว
  • ตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนด้านทรัพยากรบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ HR Central
  • รวบรวมและป้อนข้อมูลในเครื่องมือด้านทรัพยากรบุคคล ติดตามความคืบหน้าของคำขอ และส่งต่อรายการธุรกรรมเมื่อจำเป็น
  • ทำงานร่วมกับผู้จัดการ ผู้สมัครงาน เพื่อนร่วมงานฝ่ายทรัพยากรบุคคล และศูนย์ความเชี่ยวชาญ
  • จัดทำและเตรียมรายงานที่สนับสนุนการดำเนินกระบวนการและความถูกต้องของข้อมูล
  • รับคำขอความช่วยเหลือและส่งต่อผ่านช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม
  • ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกิดซ้ำ
  • สนับสนุนเป้าหมายของทีมที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพ SLA และการจัดการปริมาณงาน

คุณสมบัติ

  • มีทักษะการสื่อสารทั้งภาษาอังกฤษและภาษาสเปนเป็นอย่างดี ทั้งการเขียนและการพูด
  • สามารถจัดลำดับความสำคัญและดูแลงานหลายรายการในสภาพแวดล้อมองค์กรที่ดำเนินงานอย่างรวดเร็ว
  • มีความรู้ในการใช้งาน Microsoft Office 365 รวมถึง Excel, Word, Outlook และ Teams โดยมีทักษะ Excel สำหรับการจัดการและวิเคราะห์ข้อมูล
  • สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านทรัพยากรบุคคล บริหารธุรกิจ หรือสาขาใกล้เคียง
  • มีประสบการณ์ก่อนหน้าในสภาพแวดล้อมบริการส่วนกลางหรือฝ่ายธุรการขององค์กร
  • มีประสบการณ์ทำงานในสภาพแวดล้อมบริการด้านทรัพยากรบุคคล
  • มีประวัติการบรรลุเป้าหมายที่เชื่อมโยงกับตัวชี้วัดผลงานหลัก
  • มีประสบการณ์ใช้แพลตฟอร์ม CRM เพื่อจัดการทิกเก็ตจากฝ่ายช่วยเหลือ
  • มีความเข้าใจแพลตฟอร์ม HRIS โดยเฉพาะ Oracle HCM

สวัสดิการ

  • ประกาศงานนี้ไม่ได้ระบุสวัสดิการ สิทธิประโยชน์ หรือค่าตอบแทนเพิ่มเติม