
NOV พัฒนาอุปกรณ์ เทคโนโลยี และบริการดิจิทัลสำหรับอุตสาหกรรมพลังงาน โดยมีประวัติการสร้างสรรค์นวัตกรรมอันยาวนานตั้งแต่ปี 1862 โซลูชันของบริษัทช่วยสนับสนุนการดำเนินงานในแหล่งน้ำมัน โดยช่วยให้ลูกค้าผลิตพลังงานได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งมีส่วนช่วยให้อุตสาหกรรมเปลี่ยนผ่านไปสู่แนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนมากขึ้น พอร์ตโฟลิโอของ NOV ประกอบด้วย MYNOV ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวที่เชื่อมต่อผู้ใช้กับแอปพลิเคชันและบริการต่าง ๆ ของ NOV บริษัทผสานความเชี่ยวชาญด้านการผลิต การให้คำปรึกษา และพลังงาน เพื่อสนับสนุนลูกค้าในภาคพลังงานทั่วโลก
เจ้าหน้าที่บริการทรัพยากรบุคคลส่วนกลาง, LATAM — NOV (ทำงานแบบผสมผสาน, มอนเตร์เรย์)
ตำแหน่งงานประจำด้านบริการทรัพยากรบุคคลส่วนกลาง สนับสนุนกิจกรรมตลอดวงจรชีวิตพนักงานในภูมิภาค LATAM ผ่านระบบ HRIS ของ Oracle Cloud ในรูปแบบการทำงานแบบผสมผสานที่มอนเตร์เรย์ ตำแหน่งนี้รับผิดชอบคำขอของพนักงาน ความถูกต้องของข้อมูล SLA ของทิกเก็ต และงานดูแลระบบ HR Central
รายละเอียด
- ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบทรัพยากรบุคคลและตรวจสอบคุณภาพตามกระบวนการที่กำหนด
- ร่างอีเมล จดหมาย และการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรอื่น ๆ พร้อมส่งต่อกรณีต่าง ๆ เมื่อจำเป็น
- จัดการคำขอจากฝ่ายช่วยเหลือด้านทรัพยากรบุคคลและติดตามการปฏิบัติตามข้อตกลงระดับการให้บริการที่กำหนด
- จัดเตรียมเอกสารสัญญาสำหรับการเริ่มงาน วงจรชีวิตพนักงาน และกิจกรรมการสิ้นสุดการจ้างงาน
- ช่วยเหลือพนักงานตลอดกระบวนการเริ่มงาน วงจรชีวิตพนักงาน และการสิ้นสุดการจ้างงาน
- ดำเนินการเกี่ยวกับการรับเข้าทำงาน การเลื่อนตำแหน่ง การโอนย้าย การสิ้นสุดการจ้างงาน และการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ ในระบบหลังตรวจสอบการอนุมัติแล้ว
- ตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนด้านทรัพยากรบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ HR Central
- รวบรวมและป้อนข้อมูลในเครื่องมือด้านทรัพยากรบุคคล ติดตามความคืบหน้าของคำขอ และส่งต่อรายการธุรกรรมเมื่อจำเป็น
- ทำงานร่วมกับผู้จัดการ ผู้สมัครงาน เพื่อนร่วมงานฝ่ายทรัพยากรบุคคล และศูนย์ความเชี่ยวชาญ
- จัดทำและเตรียมรายงานที่สนับสนุนการดำเนินกระบวนการและความถูกต้องของข้อมูล
- รับคำขอความช่วยเหลือและส่งต่อผ่านช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม
- ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกิดซ้ำ
- สนับสนุนเป้าหมายของทีมที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพ SLA และการจัดการปริมาณงาน
คุณสมบัติ
- มีทักษะการสื่อสารทั้งภาษาอังกฤษและภาษาสเปนเป็นอย่างดี ทั้งการเขียนและการพูด
- สามารถจัดลำดับความสำคัญและดูแลงานหลายรายการในสภาพแวดล้อมองค์กรที่ดำเนินงานอย่างรวดเร็ว
- มีความรู้ในการใช้งาน Microsoft Office 365 รวมถึง Excel, Word, Outlook และ Teams โดยมีทักษะ Excel สำหรับการจัดการและวิเคราะห์ข้อมูล
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านทรัพยากรบุคคล บริหารธุรกิจ หรือสาขาใกล้เคียง
- มีประสบการณ์ก่อนหน้าในสภาพแวดล้อมบริการส่วนกลางหรือฝ่ายธุรการขององค์กร
- มีประสบการณ์ทำงานในสภาพแวดล้อมบริการด้านทรัพยากรบุคคล
- มีประวัติการบรรลุเป้าหมายที่เชื่อมโยงกับตัวชี้วัดผลงานหลัก
- มีประสบการณ์ใช้แพลตฟอร์ม CRM เพื่อจัดการทิกเก็ตจากฝ่ายช่วยเหลือ
- มีความเข้าใจแพลตฟอร์ม HRIS โดยเฉพาะ Oracle HCM
สวัสดิการ
- ประกาศงานนี้ไม่ได้ระบุสวัสดิการ สิทธิประโยชน์ หรือค่าตอบแทนเพิ่มเติม