NOV برای صنعت انرژی، تجهیزات، فناوری‌ها و خدمات دیجیتال توسعه می‌دهد. این شرکت با سابقه‌ای طولانی در نوآوری که به سال ۱۸۶۲ بازمی‌گردد، راهکارهایی ارائه می‌کند که به مشتریان در تولید ایمن و کارآمد انرژی کمک می‌کنند و هم‌زمان به حرکت این صنعت به سوی روش‌های پایدارتر یاری می‌رسانند. مجموعه محصولات NOV شامل MYNOV نیز می‌شود؛ یک پلتفرم ورود یکپارچه که کاربران را به چندین برنامه و خدمت NOV متصل می‌کند. این شرکت تخصص‌های تولید، مشاوره و انرژی را برای پشتیبانی از مشتریان در سراسر بخش جهانی انرژی گرد هم می‌آورد.
نماینده خدمات مشترک منابع انسانی، آمریکای لاتین — NOV (هیبرید، مونتری)
سمت تمام‌وقت خدمات مشترک منابع انسانی که در محیط کاری هیبرید مونتری، از فعالیت‌های چرخه عمر کارکنان در آمریکای لاتین از طریق Oracle Cloud HRIS پشتیبانی می‌کند. این موقعیت درخواست‌های کارکنان، دقت داده‌ها، SLAهای تیکت‌ها و امور اداری HR Central را مدیریت می‌کند.
توضیحات
- داده‌ها را طبق فرایندهای تعیین‌شده در سامانه‌های منابع انسانی وارد کنید و کنترل‌های کیفی را انجام دهید
- در صورت نیاز، پرونده‌ها را ارجاع دهید و پیش‌نویس ایمیل‌ها، نامه‌ها و سایر مکاتبات کتبی را تهیه کنید
- درخواست‌های میز خدمات منابع انسانی را مدیریت کنید و رعایت توافق‌نامه‌های سطح خدمت تعیین‌شده را پیگیری کنید
- اسناد قراردادی مربوط به ورود به کار، چرخه عمر کارکنان و فرایند خاتمه همکاری را آماده کنید
- در تمام مراحل ورود به کار، چرخه عمر کارکنان و خاتمه همکاری به کارکنان کمک کنید
- پس از بررسی تأییدیه‌ها، استخدام‌ها، ترفیع‌ها، جابه‌جایی‌ها، خاتمه همکاری و سایر تغییرات سامانه را پردازش کنید
- به پرسش‌های مربوط به سیاست‌ها و رویه‌های منابع انسانی مرتبط با عملیات HR Central پاسخ دهید
- اطلاعات را در ابزارهای منابع انسانی جمع‌آوری و وارد کنید، پیشرفت درخواست‌ها را پیگیری کنید و در صورت نیاز تراکنش‌ها را ارجاع دهید
- با مدیران، نامزدها، همکاران منابع انسانی و مراکز تعالی همکاری کنید
- گزارش‌هایی را که از اجرای فرایندها و دقت داده‌ها پشتیبانی می‌کنند تهیه و آماده کنید
- درخواست‌های کمک را دریافت کنید و از طریق کانال‌های ارتباطی مناسب به مسیر مربوط هدایت کنید
- برای بررسی و حل مشکلات تکرارشونده با مشتریان همکاری کنید
- از اهداف تیم در زمینه عملکرد SLA و مدیریت حجم کار پشتیبانی کنید
شرایط لازم
- مهارت‌های قوی ارتباطی کتبی و شفاهی به هر دو زبان انگلیسی و اسپانیایی
- توانایی ایجاد تعادل میان چندین وظیفه و اولویت در محیط شرکتی پرتحرک
- دانش کاری Microsoft Office 365 شامل Excel، Word، Outlook و Teams، همراه با مهارت Excel برای مدیریت و تحلیل داده‌ها
- مدرک کارشناسی در منابع انسانی، مدیریت کسب‌وکار یا رشته‌ای مشابه
- سابقه کار در محیط خدمات مشترک شرکتی یا محیط اداری
- پیشینه کار در محیط خدمات منابع انسانی
- سابقه دستیابی به اهداف مرتبط با شاخص‌های کلیدی عملکرد
- تجربه استفاده از پلتفرم‌های CRM برای مدیریت تیکت‌های میز خدمات
- آشنایی با پلتفرم‌های HRIS، ترجیحاً Oracle HCM
مزایا
- آگهی شغلی مزایا، امتیازات یا جبران خدمات اضافی را مشخص نکرده است.