تطوّر NOV معدات وتقنيات وخدمات رقمية لصناعة الطاقة، مستندةً إلى تاريخ طويل من الابتكار يعود إلى عام 1862. وتدعم حلولها عمليات حقول النفط من خلال مساعدة العملاء على إنتاج الطاقة بأمان وكفاءة، مع الإسهام في انتقال القطاع نحو ممارسات أكثر استدامة. وتشمل محفظة NOV منصة MYNOV، وهي منصة تسجيل دخول موحّد تربط المستخدمين بتطبيقات وخدمات متعددة من NOV. وتجمع الشركة بين خبرات التصنيع والاستشارات والطاقة لدعم عملائها في قطاع الطاقة العالمي.
ممثل خدمات الموارد البشرية المشتركة، أمريكا اللاتينية — NOV (هجين، مونتيري)
دور بدوام كامل في خدمات الموارد البشرية المشتركة لدعم أنشطة دورة حياة الموظفين في أمريكا اللاتينية عبر نظام Oracle Cloud HRIS في بيئة عمل هجينة في مونتيري. يتولى المنصب إدارة طلبات الموظفين، ودقة البيانات، واتفاقيات مستوى الخدمة للتذاكر، وإدارة HR Central.
الوصف
- إدخال البيانات في أنظمة الموارد البشرية وإجراء فحوصات الجودة وفقًا للعمليات المعتمدة
- إعداد رسائل البريد الإلكتروني والخطابات وغيرها من الاتصالات المكتوبة، وتصعيد الحالات عند الضرورة
- إدارة طلبات مكتب مساعدة الموارد البشرية ومتابعة الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة المحددة
- إعداد المستندات التعاقدية لأنشطة التهيئة ودورة حياة الموظف وإنهاء الخدمة
- مساعدة الموظفين طوال عمليات التهيئة ودورة الحياة وإنهاء الخدمة
- معالجة التعيينات والترقيات والنقل وإنهاء الخدمة والتغييرات الأخرى في النظام بعد التحقق من الموافقات
- الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بسياسات وإجراءات الموارد البشرية المرتبطة بعمليات HR Central
- جمع المعلومات وإدخالها في أدوات الموارد البشرية، ومتابعة تقدم الطلبات، وتصعيد المعاملات حسب الحاجة
- العمل مع المديرين والمرشحين وزملاء الموارد البشرية ومراكز التميز
- إنشاء وإعداد التقارير التي تدعم تنفيذ العمليات ودقة البيانات
- استقبال طلبات المساعدة وتوجيهها عبر قنوات الاتصال المناسبة
- العمل مع العملاء للتحقيق في المشكلات المتكررة وحلها
- دعم أهداف الفريق المتعلقة بأداء اتفاقيات مستوى الخدمة وإدارة أعباء العمل
المتطلبات
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي باللغتين الإنجليزية والإسبانية
- القدرة على الموازنة بين مهام وأولويات متعددة في بيئة مؤسسية سريعة الوتيرة
- معرفة عملية ببرنامج Microsoft Office 365، بما في ذلك Excel وWord وOutlook وTeams، مع مهارات في Excel لإدارة البيانات وتحليلها
- درجة بكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال مماثل
- خبرة سابقة في بيئة مؤسسية للخدمات المشتركة أو في بيئة إدارية
- خلفية في العمل ضمن بيئة لخدمات الموارد البشرية
- سجل حافل بتحقيق الأهداف المرتبطة بمؤشرات الأداء الرئيسية
- خبرة في استخدام منصات CRM لإدارة تذاكر مكتب المساعدة
- فهم منصات HRIS، ويفضل Oracle HCM
المزايا
- لا يحدد الإعلان مزايا إضافية أو امتيازات أو تعويضات.