NOV arendab energiatööstusele seadmeid, tehnoloogiaid ja digiteenuseid ning ettevõttel on alates 1862. aastast ulatuv pikk innovatsiooniajalugu. Selle lahendused toetavad naftaväljade tegevust, aidates klientidel toota energiat ohutult ja tõhusalt ning panustades samal ajal sektori üleminekusse kestlikumatele tavadele. NOV-i portfelli kuulub MYNOV, ühekordse sisselogimise platvorm, mis ühendab kasutajad mitme NOV-i rakenduse ja teenusega. Ettevõte ühendab tootmise, konsultatsiooni ja energiavaldkonna teadmised, et toetada kliente ülemaailmses energiasektoris.
HR-i jagatud teenuste esindaja, LATAM — NOV (hübriidtöö, Monterrey)
Täiskohaga HR-i jagatud teenuste ametikoht, mis toetab LATAM-i töötajate elutsükli tegevusi Oracle Cloud HRIS-i kaudu Monterreys hübriidses töökeskkonnas. Ametikohal hallatakse töötajate päringuid, andmete täpsust, piletite teenusetaseme kokkuleppeid ja HR Centrali haldust.
Kirjeldus
- Sisestada andmeid HR-süsteemidesse ja teha kvaliteedikontrolle vastavalt kehtestatud protsessidele
- Koostada e-kirju, kirju ja muud kirjalikku suhtlust ning vajaduse korral juhtumeid eskaleerida
- Hallata HR Help Deski päringuid ja jälgida määratletud teenusetaseme kokkulepetest kinnipidamist
- Valmistada ette lepingudokumente tööle asumise, töötaja elutsükli ja töösuhte lõpetamise jaoks
- Abistada töötajaid tööle asumise, töötaja elutsükli ja töösuhte lõpetamise protsesside vältel
- Töödelda töölevõtmisi, edutamisi, üleviimisi, töösuhte lõpetamisi ja muid süsteemimuudatusi pärast kinnituste kontrollimist
- Vastata HR Centrali tegevusega seotud personalipoliitikaid ja -protseduure puudutavatele küsimustele
- Koguda ja sisestada teavet HR-tööriistadesse, jälgida päringute edenemist ning vajaduse korral tehinguid eskaleerida
- Teha koostööd juhtide, kandidaatide, HR-kolleegide ja kompetentsikeskustega
- Koostada ja ette valmistada aruandeid, mis toetavad protsesside elluviimist ja andmete täpsust
- Võtta vastu abipalveid ja suunata need asjakohaste suhtluskanalite kaudu
- Teha klientidega koostööd korduvate probleemide uurimiseks ja lahendamiseks
- Toetada meeskonna eesmärke, mis hõlmavad teenusetaseme kokkulepete täitmist ja töökoormuse juhtimist
Nõuded
- Tugev kirjalik ja suuline suhtlusoskus nii inglise kui ka hispaania keeles
- Oskus tasakaalustada mitut ülesannet ja prioriteeti kiiresti muutuvas ettevõtluskeskkonnas
- Microsoft Office 365, sealhulgas Exceli, Wordi, Outlooki ja Teamsi töökogemus ning Exceli oskus andmete haldamiseks ja analüüsimiseks
- Bakalaureusekraad personalijuhtimises, ärijuhtimises või võrreldavas valdkonnas
- Varasem töökogemus ettevõtte jagatud teenuste või halduse valdkonnas
- Töökogemus HR-teenuste keskkonnas
- Tõendatud suutlikkus saavutada peamiste tulemusnäitajatega seotud eesmärke
- Kogemus CRM-platvormide kasutamisel Help Deski piletite haldamiseks
- HRIS-platvormide tundmine, eelistatavalt Oracle HCM
Hüved
- Töökuulutuses ei ole täpsustatud täiendavaid hüvesid, soodustusi ega tasu.