NOV, 1862 yılına uzanan köklü yenilikçilik geçmişiyle enerji sektörü için ekipmanlar, teknolojiler ve dijital hizmetler geliştirir. Çözümleri, müşterilerin enerjiyi güvenli ve verimli bir şekilde üretmesine yardımcı olarak petrol sahası operasyonlarını desteklerken sektörün daha sürdürülebilir uygulamalara yönelmesine de katkı sağlar. Şirketin portföyünde, kullanıcıları birden fazla NOV uygulaması ve hizmetiyle buluşturan tek oturum açma platformu MYNOV da yer alır. NOV, küresel enerji sektöründeki müşterilerini desteklemek üzere üretim, danışmanlık ve enerji alanlarındaki uzmanlıklarını bir araya getirir.
İK Paylaşımlı Hizmetler Temsilcisi, LATAM — NOV (Hibrit, Monterrey)
Monterrey'de hibrit çalışma düzeninde Oracle Cloud İKİS aracılığıyla LATAM çalışan yaşam döngüsü faaliyetlerini destekleyen tam zamanlı İK paylaşımlı hizmetler pozisyonu. Pozisyon; çalışan taleplerini, veri doğruluğunu, talep SLA'larını ve HR Central yönetimini yürütür.
Açıklama
- Belirlenmiş süreçlere uygun olarak İK sistemlerine veri girmek ve kalite kontrolleri gerçekleştirmek
- E-postalar, mektuplar ve diğer yazılı iletişimleri hazırlamak; gerektiğinde vakaları üst birimlere iletmek
- İK Yardım Masası taleplerini yönetmek ve belirlenen hizmet seviyesi anlaşmalarına uyumu takip etmek
- İşe alım, çalışan yaşam döngüsü ve işten ayrılma faaliyetleri için sözleşme belgeleri hazırlamak
- Çalışanlara işe alım, yaşam döngüsü ve işten ayrılma süreçleri boyunca destek olmak
- Onayları doğruladıktan sonra işe alım, terfi, transfer, işten ayrılma ve diğer sistem değişikliklerini işlemek
- HR Central operasyonlarıyla ilgili İK politika ve prosedürleri hakkındaki soruları yanıtlamak
- İK araçlarındaki bilgileri toplamak ve girmek, talep ilerlemesini takip etmek ve işlemleri gerektiğinde üst birimlere iletmek
- Yöneticiler, adaylar, İK çalışma arkadaşları ve Mükemmeliyet Merkezleriyle çalışmak
- Süreçlerin yürütülmesini ve veri doğruluğunu destekleyen raporlar oluşturmak ve hazırlamak
- Yardım taleplerini almak ve uygun iletişim kanallarına yönlendirmek
- Tekrarlanan sorunları araştırmak ve çözmek için müşterilerle çalışmak
- SLA performansı ve iş yükü yönetimiyle ilgili ekip hedeflerini desteklemek
Gereksinimler
- İngilizce ve İspanyolca dillerinde güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri
- Hızlı tempolu kurumsal bir ortamda birden fazla görevi ve önceliği dengeleme becerisi
- Veri yönetimi ve analizi için Excel becerileri de dahil olmak üzere Excel, Word, Outlook ve Teams gibi Microsoft Office 365 araçlarını kullanma bilgisi
- İnsan Kaynakları, İşletme veya benzer bir alanda lisans derecesi
- Kurumsal paylaşımlı hizmetler veya idari bir ortamda önceki deneyim
- İK hizmet ortamında çalışma geçmişi
- Temel performans göstergelerine bağlı hedeflere ulaşma başarısı
- Yardım Masası biletlerini yönetmek için CRM platformlarını kullanma deneyimi
- İKİS platformları, tercihen Oracle HCM, hakkında bilgi
Yan Haklar
- İlan, ek yan haklar, ayrıcalıklar veya ücretlendirme hakkında bilgi vermemektedir.