Ang Gartner ay isang pandaigdigang kompanya sa pananaliksik at pagpapayo na tumutulong sa mga pinuno ng negosyo na gumawa ng matalinong desisyon tungkol sa mahahalagang priyoridad ng kanilang misyon. Pinagsasama ng gawain nito ang pagsusuri ng mga eksperto, pagkonsulta, gabay para sa mga ehekutibo, pananaliksik, at mga serbisyong digital para sa merkado sa mga larangan tulad ng teknolohiya, pananalapi, human resources, batas, marketing, benta, at estratehiya sa produkto. Nag-oorganisa rin ang Gartner ng mahigit 40 kumperensya at nagpapayo sa mga organisasyon kung paano mapapahusay ang kanilang mga pamumuhunan sa teknolohiya. Nagtatrabaho ang mga team sa isang hybrid na modelo na idinisenyo upang suportahan ang pagtutulungan ng magkakaibang pandaigdigang workforce, na may mga oportunidad sa karera sa client services, pagkonsulta, pananaliksik, pagpapayo, teknolohiya, at mga tungkuling pangkorporasyon.
Espesyalista sa Paniningil – Gartner
Pamahalaan ang mga overdue na invoice ng kliyente sa Gartner, isang kompanya ng mga insight sa negosyo at teknolohiya. I-reconcile ang mga account, lutasin ang mga isyu sa billing, at kumuha ng mga pangakong magbayad.
Paglalarawan
- Agad na maningil ng bayad para sa mga invoice ng kliyente
- Pamahalaan ang buong proseso ng pangongolekta ng cash gamit ang mga pandaigdigang template at pinakamahuhusay na kasanayan
- Pangasiwaan ang mga email na may kaugnayan sa paniningil
- Itala ang mga update sa transaksyon at tala sa paniningil sa Oracle Fusion at sa ERP system
- Tumugon sa mga tanong ng kliyente at panloob na business unit sa loob ng itinakdang service-level agreement
- I-coordinate ang paglutas sa mga pagkakaiba sa invoice at mga kinakailangang update
- Maghanda at maglahad ng mga buwanang ulat sa panganib sa mga lider ng Finance at Sales
- I-reconcile ang mga account ng kliyente at magbigay ng mga account statement
- Siyasatin ang mga di-wastong detalye sa pakikipag-ugnayan kapag hindi sumasagot ang mga kliyente
- Maabot o malampasan ang mga buwanan at quarterly na target sa paniningil
- Makibahagi sa mga proyekto ng Team NCVI na nagpapahusay sa katumpakan at presentasyon ng invoice, pati na sa kahusayan ng paniningil
- Magmungkahi ng mga pagpapahusay sa mga proseso ng departamento
- Kunin at ibigay ang mga hiniling na dokumento ng kliyente
- I-coordinate ang mga update o muling pag-isyu ng invoice kasama ang mga panloob na team at stakeholder
- I-escalate ang mga transaksyong pasok sa pandaigdigang pamantayan sa panganib at ang mga pagkaantala sa invoice na lampas sa service-level agreement
- Kontakin ang mga kliyente nang hindi bababa sa bawat 15 araw upang makakuha ng pangakong magbayad para sa mga overdue na invoice
- Ipadala sa mga kliyente ang mga binagong invoice o i-coordinate ang pagsusumite sa portal sa loob ng 48 oras
- Tumugon sa mga tanong ng sales team sa loob ng itinakdang service-level agreement
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa 3 taon ng kaugnay na karanasan sa opisina sa serbisyo sa customer, paniningil, o suporta sa benta
- May kasanayan sa mga platform ng Microsoft
- Dagdag na bentahe ang kaalaman sa Oracle at mga CRM system
- Mahusay na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon
- Kayang makipag-ugnayan sa iba’t ibang audience sa iba’t ibang antas ng organisasyon, kultura, at lokasyon
- Mahusay makinig at may matibay na kasanayang interpersonal, taktika, at serbisyo sa customer
- Kusang kumikilos at mahusay maglaan ng oras
- Kayang magtrabaho nang mabisa sa mabilis, mataas ang presyon, at nagbabagong kapaligiran habang tumutupad sa mahihigpit na deadline
- Maingat sa detalye at mahusay sa pagsusuri at paglutas ng problema
- Mahusay makipagtulungan at maaasahang miyembro ng team
- Mas gusto ang diploma sa high school o katumbas na karanasan sa trabaho
Mga Benepisyo
- Mga pagkakataon sa pag-unlad ng karera
- Mga programa sa pagsasanay at pag-unlad na nangunguna sa industriya
- Pagkilala at mga gantimpalang batay sa pagganap
- Flexible na kapaligiran sa trabaho na sumusuporta sa balanse ng trabaho at buhay
- Malawak na bayad na leave
- Katumbas na kontribusyon sa 401(k) na hanggang $7,200 bawat taon
- Pagkakataong bumili ng stock ng kompanya sa may diskuwentong presyo
- Taunang bonus batay sa pagganap ng kompanya at indibidwal, o walang limitasyong planong insentibo sa benta batay sa tungkulin
- Pantay na oportunidad sa trabaho at suporta para sa makatwirang akomodasyon