Ang Torrero ay bumubuo ng B2B iGaming infrastructure para sa mga operator na naglulunsad at namamahala ng mga online casino at sportsbook brand. Pinagsasama ng alok nito ang mga pasadyang white-label at turnkey solution sa isang in-house na platform at CMS, casino game aggregation, mga integration sa pagbabayad, mga serbisyong KYC at risk, multilingual na customer support, mga tool para sa operational data, at mga opsyon sa licensing at hosting. Sinusuportahan ng pinagsama-samang pamamaraan ng kumpanya ang mga produktong gaming mula sa pag-set up ng platform hanggang sa patuloy na pamamahala.
Bilingual na Espesyalista sa Suporta sa Customer (Ingles at Espanyol)
Tumulong sa mga customer ng iGaming na nagsasalita ng Ingles at Espanyol sa Torrero sa pamamagitan ng live chat. Lutasin ang mga isyu sa produkto, iulat ang mga malfunction, at ihatid ang puna ng customer sa mga internal na team.
Paglalarawan
- Sumagot sa mga tanong ng customer sa pamamagitan ng live chat
- Unawain ang mga pangangailangan ng customer at gabayan sila sa paggamit ng mga feature ng produkto
- Siyasatin at iulat ang mga malfunction ng produkto
- Mag-follow up upang matiyak na nalutas na ang mga pangunahing teknikal na isyu at isyu sa produkto
- Kolektahin ang puna ng customer at ihatid ito sa mga team ng Produkto, Benta, at Marketing
- Magtrabaho sa isang mabilis na takbo at internasyonal na startup na kapaligiran
Mga Kinakailangan
- Matatas sa Ingles at Espanyol
- May dating karanasan sa suporta sa customer
- Mahuhusay na kasanayan sa komunikasyon
- Kayang makipagtulungan nang maayos sa isang team
- Mahuhusay na kasanayan sa paggamit ng computer
- Maingat at mapansin sa mga detalye
- Kayang humawak ng maraming gawain
- Handang magtrabaho sa pabago-bagong day, evening, at night shift, kabilang ang mga weekend
- Kayang lutasin ang mga gawain nang mabilis at mabisa
- May sariling pagkukusa, responsable, at maagap
- Flexible at sistematiko sa paglutas ng mga komplikadong problema
- Bentahe ang karanasan sa sports betting o sugal
Mga Benepisyo
- Mapagkumpitensyang sahod
- 28 bayad na araw na walang pasok bawat taon
- Karagdagang leave batay sa tagal ng serbisyo
- Mga pagkakataon para sa pag-unlad ng karera at propesyonal na paglago
- Ganap na remote na trabaho
- Makipagtulungan sa isang internasyonal na team na nagtutulungan